Obsah

• Jak vyřešit problém s Galaxy Note 9 s chybou „Fotoaparát se zastavil“?

Chybová zpráva „Bohužel se kamera zastavila“ je jedním z běžných vyskakovacích oken, která se vám každou chvíli mohou zobrazit, ale na rozdíl od ostatních vždy existuje možnost, že problém není jen o selhání aplikace. V minulosti jsme se setkali s podobnými problémy, které se týkaly špičkových zařízení, jako jsou Galaxy S9 a Note 8. Není vyloučeno, že se vaše Samsung Galaxy Note 9 může také setkat se stejnou chybovou zprávou.

V tomto příspěvku vás tedy provedeme řešením problémů s vaším novým telefonem, který je odposlechnut chybou „Fotoaparát se zastavil“. Pokusíme se zjistit příčinu problému, abychom věděli, co s tím dělat. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak vyřešit problém s Galaxy Note 9 s chybou „Fotoaparát se zastavil“?

Pokud jde o řešení problémů s telefonem s touto chybovou zprávou, nejlepší, co můžeme udělat, je vyloučit možnost, že je to jen kvůli problému s aplikací nebo firmwarem. Po vyřešení problému se zařízením a problémem se objeví problém s hardwarem, měli byste telefon vrátit do obchodu a nechat ho vyměnit.Samsung je ochoten jej nahradit novou jednotkou vzhledem k tomu, že fotoaparát Note 9 je jedním z prodejních míst. Tady je, co byste měli s tímto problémem dělat ...

Vymažte mezipaměť a data fotoaparátu

Jelikož je to kamera, která je konkrétně uvedena v chybové zprávě, je to první věc, po které musíme jít. Musíme jej resetovat, aby se obnovilo výchozí nastavení a konfigurace. I když odstraňujeme pouze mezipaměť a data fotoaparátu, resetují se také všechny ostatní služby, které aplikace používá. Ale nebojte se, žádný z vašich obrázků nebo videí nebude smazán, pokud to uděláte ...

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémovou aplikacis.
4. Najděte a klepněte na Fotoaparát.
5. Klepněte na Úložný prostor > VYČISTIT MEZIPAMĚŤ > VYČISTIT DATA > VYMAZAT.

Poté otevřete kameru, abyste zjistili, zda stále havaruje nebo ne, a pokud problém není vyřešen, přejděte k dalšímu řešení.

Restartujte telefon v nouzovém režimu

Tímto způsobem dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran, které mohou mít něco společného s kamerou, která neustále havaruje. Jak víte, kamera je běžná aplikace nebo služba. Jakákoli aplikace, která umožňuje uživatelům pořizovat fotografie nebo nahrávat videa, využívá výchozí aplikaci fotoaparátu a její služby. Není tedy nemožné, že některé z nich mohou způsobit selhání předinstalované aplikace. Nyní můžete telefon provozovat v nouzovém režimu…

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Když je vaše Note 9 v tomto režimu, otevřete Fotoaparát a zjistěte, zda stále havaruje nebo ne. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

Odstraňte systémovou mezipaměť

Je vždy možné, že tuto chybu vyvolá nějaká poškozená mezipaměť systému. Tyto soubory se při nové aktualizaci snadno poškodí nebo zastarají. Doporučujeme občas mazat mezipaměť systému, abyste se ujistili, že ta, kterou používá váš telefon, nemá problémy. Osobně jsem se v minulosti setkal s podobnými problémy, které byly vyřešeny jednoduchým odstraněním mezipaměti systému. To je to, co chci, abyste v tomto kroku udělali. Nemějte obavy, mezipaměť systému, kterou jste odstranili, bude nahrazena novou. Takto to děláte;

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud se i po vymazání oddílu mezipaměti stále zobrazuje chybová zpráva „Bohužel se kamera zastavila“, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Zálohujte své soubory a resetujte poznámku 9

Toto je vaše poslední možnost. Pokud fotoaparát pokračuje v havárii i poté, může to být problém s hardwarem nebo může být nutné znovu nainstalovat firmware, což byste neměli dělat sami, protože by mohla zaniknout záruka na vaše zařízení. Místo toho přiveďte telefon do obchodu a nechte problém vyřešit technikem.

Ale předtím si vytvořte zálohu důležitých souborů a dat a poté proveďte hlavní reset, aby se telefon vrátil do továrního nastavení nebo do výchozí konfigurace. Pokud je problém způsoben problémem s firmwarem, může být problémem vyřešen reset. Takto efektivně resetujete telefon:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl tak či onak. Pokud máte s námi další problémy, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Co dělat s vaším Samsung Galaxy Note 9 s problémem s blikáním obrazovky?
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 9, který není schopen přečíst připojenou SD kartu?
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 9, který nemá žádný zvuk, zvukové funkce přestaly fungovat?
• Jak pořídit snímek obrazovky na vašem novém Samsung Galaxy Note 9?
• Co dělat, když vaše Samsung Galaxy Note 9 nemůže odesílat / přijímat textové zprávy?
• Jak opravit připojení Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9, které neustále přerušuje přerušované připojení Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi stále klesá nebo se odpojuje

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.