Jedním z prémiových modelů smartphonů společnosti #Samsung je řada zařízení #Note. Tento telefon je nejlépe známý tím, že má velký displej, stylus zvaný S Pen a výkonnou hardwarovou architekturu, která umožňuje použití zařízení pro náročné úkoly. #Galaxy # Note5 je jeden takový model v této sérii, který byl vydán v roce 2015 a dnes je stále docela populární. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat tím, že Galaxy Note 5 zůstane zapnutá pouze při připojení k nabíječce a dalším souvisejícím problémům.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Poznámka 5 Zůstává svítit, pouze když je připojen k nabíječce

Problém:Moje poznámka 5 dokázala zůstat zapnutá, pouze když byla připojena. Okamžitě by se vypnula, když byla odpojena. Postupoval jsem podle pokynů na tomto webu a skončil jsem s obnovením továrního nastavení. Nyní zůstane asi minutu (dát nebo vzít), když je odpojen, poté se vypne. Baterie se před hodinou zobrazila na 100%, ale zdá se, že začala znovu na 0% a pracuje znovu. Při každém odpojení nejde na 0%. Ocení jakoukoli pomoc. Děkuji!

Řešení: Protože jste již provedli obnovení továrního nastavení, můžeme bezpečně eliminovat jakékoli závady softwaru, které by mohly způsobovat problém. Nyní nám zbývají dvě možnosti. Problém je způsoben buď slabou baterií, nebo vadným výkonovým IC. Protože kontrola obou vyžaduje otevření telefonu, je nejlepší nechat to provést v servisním středisku.

Poznámka 5 Baterie ztrácí nabití

Problém: Telefon ztrácí 7% baterie pokaždé, když telefon restartuji po nabití na 100%. K tomu dochází, když je telefon při vypnutí nabitý na 100%. Následující den po zapnutí ukazuje baterie nabitou na 93%. Během kontroly hlasové schránky se také telefon sám vypnul a znovu požádal o počáteční heslo. Po restartu se nabití baterie, které bylo na 40%, změnilo na 12% a varování o vybití baterie. Ztratil 30% nabití baterie. To se stalo 2 nebo 3krát dříve, ale v předchozích časech byl telefon v režimu spánku. Vzhledem k tomu, že společnost Samsung přestala posílat opravu chyby aktualizace softwaru pro Android 6.01 marshmallow, která používala k vyřešení mého problému se ztrátou nabití baterie, k tomuto problému dochází nepřetržitě a jeho spuštění v bezpečné náladě po dobu 2 hodin problém vyřešilo jen na krátkou dobu. ale problém existuje a dokonce se zhoršil. Nyní baterie ztrácí 7% nabití nejen na 100% jako dříve, ale na jakékoli hodnotě nabití nad 50%. Jinak, když telefon vypnu s 50 nebo 60% nabitím, po zapnutí následujícího dne se zobrazí 43%, respektive 53%, v obou případech ztrácí 7 procent nabití. Můžete nabídnout řešení. A můžete mi říct, proč Samsung přestal posílat aktualizace softwaru pro své Android marshmallow 6 a 6.01? “

Řešení: Nejlepším způsobem, jak tento problém vyřešit, je nejprve zkontrolovat, zda je to způsobeno závadou softwaru, pomocí níže uvedených kroků.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• V případě, že k problému dojde v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Místo toho zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to již mohlo být způsobeno vadnou baterií.

Poznámka 5 Rychlejší vybíjení baterie

Problém:Ahoj tým, všechno začalo před 2 týdny. Mám poznámku 5 a už šťastně používám více než 3 roky. Jednoho krásného rána jsem se jako obvykle začal nabíjet a najednou vydával jiskřivý zvuk. Vyjmul jsem nabíječku. Zkoušel restart po chvíli a stejný zvuk přetrvával po dobu 5 sekund a pak se zastavil. Restartoval jsem, ale uvědomil jsem si, že reproduktor už nefunguje. Později od toho dne se baterie rychleji vybíjí, většinou v noci, kdy telefon ani nepoužívám. Častěji se zahřívá. Někdy při nabíjení někdy jen tak. Poraďte prosím, jaká řešení mohu zkusit.

Související problém: Ahoj, mám Galaxy Note 5, je starý asi 1 rok a 4 měsíce. nedávno s tím měli problém. Nabíjím ji na plnou kapacitu (100%), sotva ji používám, ale za hodinu baterie klesne na přibližně 40%, když dosáhne 40% nebo dokonce 30%, automaticky zemře a rozsvítí se, jakmile jej připojím k nabíječce. Nyní ji nechám nabíjet přes noc a do rána se nabije pouze na 58 nebo 60%. Pokud restartuji procento baterie, pak se zvýší. K dnešnímu dni jsem právě nabil telefon na 98%, zkontroloval jsem zprávy whatsapp a okamžitě zemřel. stáhl jsem si také nejnovější software dostupný pro můj telefon. Nějaká řešení?

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádnou aplikaci. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, je to již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.