#Samsung #Galaxy # Note5, který byl vydán v roce 2015, je v současné době nejnovějším modelem Note, který můžete získat, dokud nebude Note 8 vydán příští měsíc. Ačkoli je tento telefon již 2 roky starý, stále je to jeden z nejlepších smartphonů pro Android, který můžete získat. Jeho hlavní výhodou je 5,7 palcový Super AMOLED displej a S Pen, které zařízení přidávají další funkce. Ačkoli se jedná o solidní telefon, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů se budeme zabývat Galaxy Note 5, kterou SIM zamkla problém s napájením zařízení a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 5 SIM uzamkla napájení zařízení

Problém: Stále se mi objevuje zpráva, že „Simík je uzamčen. Zařízení vypněte a v případě, že problém přetrvává, kontaktujte zákaznický servis. “ Udělal jsem obojí a zákaznický servis ani neví, co se s ním děje. Jediné, co mi mohli říct, bylo, že možná budu potřebovat novou sim kartu. Telefon je starý jen měsíc a půl až dva měsíce.

Řešení: V tomto čísle budete nejprve chtít udělat, abyste se ujistili, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud váš telefon již běží na nejnovější verzi softwaru a problém stále přetrvává, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Přepnout režim letadla v telefonu.
• Restartujte telefon.
• Vypněte telefon a poté vyjměte SIM kartu z telefonu. Zkontrolujte SIM, zda není viditelně poškozená. Vložte SIM kartu znovu a poté zapněte telefon.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
• Zkuste použít jinou SIM kartu v telefonu.

Pokud výše uvedené kroky nebudou fungovat, budete muset ohledně tohoto problému kontaktovat svého dopravce.

Poznámka 5 se od poslední aktualizace zpomalila

Problém:S chytrým telefonem, konkrétně s poznámkou 5, vím, že musíte telefon restartovat alespoň jednou týdně, abyste vymazali nějakou mezipaměť a podobně, no pokaždé, když zapnu telefon, dostanu oznámení ve spodní části obrazovky s nápisem „můžeme Momentálně požadavek nedokončím, zkuste to znovu, když jste připojeni k mobilní síti nebo k wifi. “Nejsem si jistý, co to způsobuje, a od té doby, co se nejnovější aktualizace mého telefonu zpomalila. Nějaká rada?

Řešení: Oznámení, které dostáváte, je pravděpodobně způsobeno staženou aplikací. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud se oznámení nezobrazuje, když je telefon v tomto režimu, je pravděpodobné, že je to způsobeno jednou z aplikací, které jste stáhli.

Chcete-li, aby se váš telefon po aktualizaci softwaru zpomalil, budete chtít, abyste to opravili, zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Tento reset vymaže všechna stará data, která nebyla během aktualizace z telefonu úplně odstraněna, a je obvykle viníkem, když po aktualizaci softwaru dojde k problémům.

Poznámka 5 Videa jsou po přesunutí do jiného alba poškozena

Problém:ahoj, používám samsung note 5 N920C. Nahrával jsem 20 a 30 min videa na rozlišení FHD, které trvalo 2,49 GB a 3,76 GB. byly uloženy a fungovaly, poté jsem je přesunul (nekopíroval) do alba a když skončilo, byly poškozeny a nepodařilo se jim přehrát dvě videa, která zabírají mezeru, ale nefungují a říkají, že došlo k neznámé chybě. Existuje nějaké řešení?

Řešení: Můžete se pokusit připojit telefon k počítači a poté pomocí správce souborů v počítači přejít do složky, kde jsou videa, a zkopírovat je do počítače. Pokud soubory nelze přehrát, jsou pravděpodobně již poškozené. Odpojte telefon od počítače a proveďte restart. Pokud jsou videa stále nehratelná, je nyní malá šance na obnovení souboru.

Poznámka 5 Nelze získat přístup k nastavení Pro

Problém: Mám problémy s používáním profesionálního nastavení ve fotoaparátu. Když stisknu pro, kopne mě zpět na domovskou stránku. Prosím pomozte. Bez něj nemohu pořídit snímky, které potřebuji. To vše začalo po poslední aktualizaci. Nejsem si jistý, na jaký operační systém se aktualizoval, ale resetoval vše v mém telefonu.

Řešení: Nejprve byste v tomto případě měli zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace fotoaparátu od správce aplikací. Jakmile to provedete, zkuste zkontrolovat, zda máte nyní přístup k nastavení pro.

Pokud problém stále přetrvává, postupujte podle následujících kroků pro řešení potíží uvedených níže.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Zkuste zkontrolovat, zda máte v tomto režimu přístup k profesionálnímu nastavení. Pokud můžete, je problém způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Poznámka 5 Stažený zvukový soubor z e-mailu přehrávaného na reproduktoru

Problém: Firemní nastavení e-mailu v telefonu, ale také přijímat hlasové zprávy prostřednictvím e-mailu (soubor WAV). Chcete-li jej poslouchat, přehrává se spíše přes reproduktor telefonu než přes sluchátko telefonu. Existuje způsob, jak to vyřešit? Dostávám hlasové zprávy citlivé od práce od VP a CEO. Tento telefon je mimo krabici čerstvý (3 dny). Nebyli přidáni žádní další hráči aplikací.

Řešení: Když stáhnete zvukový soubor z e-mailu a přehrajete jej, použije se jako výchozí reproduktor externí reproduktor telefonu. Pokud nechcete, aby ostatní lidé slyšeli zvukový soubor, budete muset použít sluchátka. Audio soubor se ze sluchátka nepřehraje, protože se používá pouze pro hovory.

Poznámka 5 Nelze stahovat fotografie do počítače

Problém:Dobrý den, pokouším se stáhnout své fotografie z poznámky 5 do počítače. Říká „nebyly nalezeny žádné nové fotografie“ a nedovolí mi stahovat. Nějaké návrhy, jak to zvládnout? Dík.

Řešení: První věcí, kterou si musíte ověřit, je, že fotografie jsou k dispozici v telefonu. Jakmile ověříte, že jsou fotografie k dispozici, měli byste telefon připojit k počítači. V případě potřeby stiskněte a podržte stavový řádek (oblast v horní části obrazovky telefonu s časem, silou signálu atd.) A poté přetáhněte dolů. Vyberte ikonu USB a poté vyberte Přenos fotografií nebo Přenos souborů. Pomocí správce souborů v počítači přejděte do složky v telefonu, kde jsou umístěny fotografie.