Váš #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) je jedním z nejchytřejších telefonů na současném trhu a je nabitý funkcemi, které nenajdete jen na jiných zařízeních. Setkali jste se ale nedávno s problémem, při kterém telefon přehraje zvuk upozornění a při jeho odemknutí se neobjevila žádná zpráva?
Na druhou stranu, pokud zvolíte druhou možnost, navštivte naši stránku pro řešení potíží s poznámkou 5, kde uvádíme každý problém, který každý týden řešíme. Najděte ty, které jsou podobné vašim, a použijte řešení, která jsme poskytli.
Poznámka 5 Zvuk oznámení SMS nelze změnit
Problém: Zvuková upozornění na textové zprávy vycházejí jako „chrámový zvon“ bez ohledu na to, na co jsou nastaveny. Změnili také výchozí oznámení. Nejsou nainstalovány žádné aplikace oznámení třetích stran. Děkuji.
Související problém: Mám několik vlastních souborů oznámení, které bych chtěl použít. Můžu změnit oznámení přímo z Nastavení, ale výchozí jsou výchozí vyzváněcí tóny nebo ty, které jsou nainstalovány v zařízení. Proč se můj telefon chová divně? Je to problém s operačním systémem? Může to být opraveno?
Související problém: Nelze se připojit k serveru “oznámení pokaždé, když se pokusím změnit vyzváněcí tón nebo oznámení. Udělal to, protože jsem dostal telefon před 3 měsíci před a po nejnovější aktualizaci. Proto stále mám tovární nastavení vyzvánění a oznámení.
Řešení: Je pravděpodobnější, že adresář, do kterého jsou uloženy vyzváněcí tóny, byl odstraněn, nahrazen, přejmenován atd. Telefon vyhledá vyzváněcí tóny z tohoto adresáře a pokud neexistuje, pak není odkud hledat.
Takovou složku musíte vytvořit. Otevřete Moje soubory a přejděte na Úložiště zařízení. Vytvořte složku s názvem Vyzvánění (velké R).Poté restartujte telefon. Po restartování zkuste znovu změnit zvuk oznámení. Tentokrát by to mělo fungovat.
Poznámka 5 stále upozorňuje, ale není tam žádná zpráva
Problém: Nedávno můj telefon začal mít problém, kdy by ding nebo pípání, jako bych měl nové oznámení, ale nemám nic, dokonce jsem zkusil režim v letadle a totéž se chystám vymazat z továrny, nemohu získat pomoc nebo najít řešení.
Související problém: Poté, co jsem měl svůj telefon měsíc, dostávám neznámé oznámení KAŽDOU HODINU, v hodinu v 12: 38,1: 38,2: 38 atd.
Technická podpora společnosti Verizon se pokusila vyřešit problém bez úspěchu. Udělal vše, co věděl, ale problém přetrvává. Prosím pomozte! S tímto telefonem se zblázním!
Řešení: Ve skutečnosti existuje funkce, která bude vlastníkovi neustále připomínat nepřečtená oznámení z určitých aplikací. Oznámení bude buď ve formě vibrací nebo zvuku. Deaktivujte tuto funkci a budete moci zastavit zvuk telefonu, kdykoli bude chtít. Přejděte do Nastavení> Nastavení usnadnění> Připomenutí oznámení.
Poznámka 5 se při převrácení neztlumí, i když je zapnuto Nastavení
Problém: Vzhledem k tomu, že jsem začal používat motivy Samsung, funkce ztlumení převrácení telefonu, aby se ztišila, již nefunguje, když dostávám texty (mám přiřazené dílčí skladby mým oblíbeným kontaktům). Tato funkce je zapnutá v mém nastavení.
Odstraňování problémů: Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda funkce stále nefunguje, a pokud ano, musí se jednat o problém s firmwarem a je nutný hlavní reset.
Jak spustit poznámku 5 v nouzovém režimu
- Vypněte Galaxy S6.
- Stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
- Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
- Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.
Zavádění v nouzovém režimu zakáže všechny aplikace a služby třetích stran. V případě potíží s třetími stranami jsou někdy ovlivněny i integrované funkce. Pokud funkce funguje v nouzovém režimu, musíte pouze najít aplikaci, která problém způsobuje, a odinstalovat ji. Nebo můžete pokračovat a provést hlavní reset.
Jak provést hlavní reset v poznámce 5
- Vypněte Samsung Galaxy Note 5.
- Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
- Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
- Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
- Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
- Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.
Reset funguje většinu času.
Poznámka 5 při přidání vyzvánění spouští One Drive
Problém: Snažím se přizpůsobit / přizpůsobit svůj telefon a pokoušel jsem se použít svou stávající hudbu v telefonu jako vyzváněcí tón. Pokaždé, když přejdu na „Přidat vyzváněcí tón“, přejde na jednu jednotku a dokonce i já nemůžu odejít, pokud aplikaci nezavřu nebo neopustím. přihlášení k jedné jednotce také nedělá nic ... z nějakého důvodu nemohu získat přístup ke svým hudebním souborům.
Řešení: Z nějakého důvodu byla aplikace One Drive nastavena jako výchozí aplikace, která se otevře při pokusu o přidání vyzvánění. Vše, co musíte udělat, je vrátit jej zpět do části Aplikace> Nastavení> Výchozí aplikace> klepněte na tlačítko Vymazat vedle jedné jednotky. A je to.
Zvuk SnapChat je u Galaxy Note 5 zkreslený
Problém: Zvuk v mé aplikaci SnapChat nefunguje moc dobře. Zní to tak zkresleně, že nemohu zveřejnit video s hudbou přehrávanou na pozadí.
Odstraňování problémů: Jen se ujistěte, že to není telefon, který zkresluje zvuk. Můžete nahrát video a přehrát jej pro ověření. Jakmile vyloučíte problém s telefonem, musíte pouze aktualizovat aplikaci nebo ji odinstalovat a znovu nainstalovat. Je to spíše problém SnapChat.
Poznámka 5 nezní, když jsou připojena sluchátka
Problém: Zvuk funguje dobře, když používám svou aplikaci Radio. Když připojím sluchátka (několik vyzkoušených), ze zařízení nevychází žádný zvuk nebo z sluchátek není důležitější.
Odstraňování problémů: Zkuste připojit různé náhlavní soupravy nebo sluchátka a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, problém je ve sluchátkovém konektoru telefonu. Zkuste zkontrolovat, zda v něm nejsou nečistoty nebo vlákna. Pokud tam nic není, ověřte, zda je hlasitost nastavena úplně nahoru.
Může se jednat o problém s hardwarem, takže k důkladnější kontrole zařízení potřebujete technika.
Poznámka 5 reproduktor nefunguje přerušovaně
Problém: Můj reproduktor nefunguje přerušovaně Zkoušel jsem * # 0 * #, stále reproduktor nefunguje, ale podle technické podpory společnosti Samsung v iCare není problém? Jak je to možné?
Odpovědět: Pokud něco nefunguje se zařízením, pak je tu problém, i když chápu, proč zástupci společnosti Samsung váhají s řešením problémů se svými vlastními zařízeními - společnost chce, aby přesvědčili zákazníky, aby si koupili nové produkty, pokud je něco v nepořádku se zařízením . Přiznejme si to, na prodej je více peněz než na technickou podporu.
Pokud jde o váš problém, zdá se, že jste již přesvědčeni, že se zařízením skutečně existuje problém, ale musíte přesvědčit technickou podporu a jednu věc, kterou zákazníci často chtějí, je hlavní reset. Takže zálohujte svá data a udělejte to. Pokud problém nebyl vyřešen, zavolejte znovu technickou podporu a tentokrát požádejte o rozhovor s manažerem. Manažeři možná stále lžou, ale mají přímou odpovědnost vůči společnosti, takže se budou snažit vám pomoci.
Zvuk poznámky 5 vychází pouze na levé straně, ale ne na pravé straně
Problém: Mám problém se sluchátky. Vyzkoušel jsem několik různých telefonů od těch, které jste připojili k telefonu, k Bluetooth. Nezáleží na tom, které z nich zvuk neprochází pravou stranou. V práci používám sluchátka a oni fungovali dobře a prostě přestali. Nechal jsem své přátele vyzkoušet všechna sluchátka, která jsem použil na jejich telefonech, a se sluchátky se nic nestalo. reproduktor v telefonu funguje dobře. Prosím pomozte. Děkuji.
Odstraňování problémů: Nejprve spusťte telefon v nouzovém režimu a přehrávejte hudbu se zapojenými sluchátky. Nevím, jaké aplikace jste si do telefonu nainstalovali, ale existují některé, které mohou manipulovat se zvukem zařízení jako aplikace ekvalizéru. Zavádění v nouzovém režimu deaktivuje všechny aplikace třetích stran, takže pokud problém způsobila některá z nich, měl by telefon být schopen přehrávat zvuk přes levý a pravý reproduktor (stereo). Pokud však problém zůstal i v nouzovém režimu, jedná se pravděpodobně o problém s hardwarem a je třeba zkontrolovat technik za vás.
Na druhou stranu, pokud byl problém vyřešen v nouzovém režimu, musíte vyhledat aplikace, které jej způsobují, a začít hledat pomocí aplikací pro hudbu a ekvalizér. Pokud jej nemůžete najít, zálohujte data a resetujte telefon.
Zvuk poznámky 5 se na vteřinu ztlumí
Problém: Problém nastává, když používám sluchátka. Zvuk se na vteřinu ztlumí. Například při psaní této zprávy, když jsem používal sluchátka, se zvuk psaní klávesnice na minutu v minutovém intervalu ztlumí. Totéž se stane, když poslouchám hudbu, hudba se ztlumí na sekundu mezi 1-2 minutovým intervalem. Zkusil jsem použít různá sluchátka. Problém pokračuje. Dokud jsem tento popis nedokončil, stalo se to 5krát. Je to opravdu nepříjemné.
Odstraňování problémů: Jelikož nevíme, co to způsobuje, je nutné zařízení dále sledovat a můžete to udělat lépe spuštěním zařízení v nouzovém režimu a dočasně deaktivovat všechny třetí strany.
Pečlivě sledujte, zda se zvuk ztlumí každé 1 nebo 2 minuty. Pokud ano, nemáte jinou možnost než provést hlavní reset.
Pokud to však bylo opraveno v nouzovém režimu, znamená to, že to způsobuje jedna nebo některé z vašich aplikací. Tuto aplikaci musíte jednoduše najít a odinstalovat, nebo můžete také provést obnovení továrního nastavení.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
