Obsah

• Zálohujte data na Galaxy Note 4 s nereagující obrazovkou
• Obrazovka Galaxy Note 4 zamrzne
• Galaxy Note 4 zobrazuje chybu „ověření dm-verity selhalo“
• Obrazovka Galaxy Note 4 je po upuštění černá
• Galaxy Note 4 s popraskanou obrazovkou fungující samostatně

Byl jsem překvapen, že jsem si přečetl mnoho problémů s obrazovkou, které zaslali majitelé Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). I když většina z nich jsou drobné, stále jsme povinni řešit problémy zaslané našimi čtenáři. Považujte tedy tento příspěvek za odpověď na některé problémy, které jsme obdrželi.

Zálohujte data na Galaxy Note 4 s nereagující obrazovkou

Problém: Nedávno jsem spustil svůj Galaxy Note 4 na slinutou dlažbu a zatímco se stále zobrazuje dobře, dotyková obrazovka byla úplně pokazená a mám na mysli, že zařízení už na mé dotyky nebude reagovat. A tady je kicker, S Pen byl před tímto problémem také poškozen, takže opravdu nemám na čem pracovat. Naštěstí telefon stále funguje perfektně; zprávy a hovory přicházejí i e-maily, ale nejbolestivější je, že jsem je nemohl přečíst, protože neodpoví. Četl jsem online, že k navigaci lze použít myš Bluetooth, ale moje otázka zní, jak ji mohu dokonce spárovat s telefonem, když je Bluetooth vypnutý? Pravděpodobně to nechám opravit, ale existují citlivá data, která nechci ztratit ani vidět ostatními. Vy jste moje poslední naděje. Můžete mi prosím říct způsob, jak zálohovat moje data? Udělám to, co bude potřeba, jen abych zachránil ty údaje a obrázky. Mimochodem, můj telefon je uzamčen pomocí PINu. Skvělé, že? Dík! - Susan

Návrh: Ahoj Susan. Nebojte se, každý problém vždy existuje. Vše, co musíte udělat, je pokusit se na to podívat z jiné perspektivy nebo úhlu. Ve vašem případě nebude myš Bluetooth fungovat, ale kabelová (USB) bude fungovat. Stačí si koupit kabel USB OTG pro propojení myši s telefonem a pak můžete pokračovat v tom, co s ním chcete dělat.

Kabel USB OTG, bez ohledu na značku, bude vždy fungovat s vaším telefonem a jakákoli myš USB bude fungovat jako všechna ostatní zařízení typu plug-and-play. Jeden snadno najdete v každém místním obchodě, který prodává telefonní příslušenství a nabíječky, a je levnější, než jste si mysleli. Pokud ještě nemáte myš USB, musíte si ji také koupit. Ujišťuji vás však, že budete moci telefon zálohovat nebo dokonce ovládat pomocí kabelové myši.

Obrazovka Galaxy Note 4 zamrzne

Problém: Moje dotyková obrazovka nebude fungovat, nedávno jsem ji opravil v opravně a když byla vrácena, dělala ty zlomky sekundy, s nimiž jsem byl v pořádku, ale jak šel čas, začalo mrznout stále více a déle, až můj dotyková obrazovka prostě úplně přestala fungovat. Obnovil jsem tovární nastavení telefonu za předpokladu, že by se zbavil chyby (za předpokladu, že tam byla) a dokonce jsem baterii vytáhl na celý den. Začalo to znovu fungovat, ale stěží a teď jsem uvízl s telefonem zcela nestabilním. Nedotýká se mé ruky, když se dotknu obrazovky a nenašel jsem čas jít zkontrolovat, v čem je problém, ale začínám hádat, že muž, který mi naposledy opravil telefon, se pořádně nepodíval v čem by mohl být problém. - Marissa

Odstraňování problémů: Ahoj Marissa. Opravdu nevím, jestli to zamrznutí ve zlomku sekundy bylo způsobeno problémem s firmwarem nebo hardwarem, takže je lepší, když budete dále sledovat výkon telefonu. Doporučuji spustit v nouzovém režimu a zjistit, zda stále čas od času zamrzne.

1. Vypněte telefon úplně.
2. Stiskněte a podržte vypínač a klávesu snížení hlasitosti.
3. Když se telefon začne bootovat, uvolněte vypínač, ale držte stisknuté tlačítko Vol Down, dokud se telefon nedokončí.
4. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu; nyní můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud telefon v nouzovém režimu zamrzne, musíte provést hlavní reset. Chápu, že jste již provedli obnovení továrního nastavení, a zatímco oba mají stejný výsledek, hlavní reset přeformátuje datový oddíl, čímž odstraní všechna možná poškozená data.

1. Vypněte Galaxy Note 4 úplně.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když Note 4 zavibruje, uvolněte obě tlačítka Home a Power, ale držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti.
4. Když se na obrazovce zobrazí Obnovení systému Android, uvolněte klávesu Vol Up.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte „Ano - smazat všechna uživatelská data“ pomocí klávesy Vol Down a stiskněte klávesu Power pro zahájení resetu.
7. Po dokončení hlavního resetu zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
8. Note 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Když se dostane na domovskou obrazovku, začněte s nastavením.

Po resetování ještě neinstalujte aplikace, místo toho pokračujte ve sledování telefonu, abyste zjistili, zda by stále zamrzl, i když jsou předinstalovány všechny spuštěné aplikace a služby. Pokud ano, pak je čas zaslat telefon k opravě ... znovu.

Galaxy Note 4 zobrazuje chybu „ověření dm-verity selhalo“

Problém: Rootování jsem provedl podle pokynů na webové stránce, kterou jsem našel online, ale po zakořenění jsem stáhl titanovou zálohu a odstranil některé vestavěné aplikace včetně touchwiz. Poté nastane problém níže:

1. Na hlavní stránce zobrazuje černou obrazovku, ale telefon stále funguje
2. Stále se objevuje „Bohužel proces.com.android.phone se zastavil“ - mám v telefonu vymazanou mezipaměť, obnovení továrního nastavení, ale nefunguje to
3. realizováno při tvrdém obnovení továrního nastavení, zobrazuje „problém s ověřením dm-verity selhal“ a vypadá to, že pro tento problém zatím neexistuje žádné řešení online

Prosím pomozte, díky. - Vendula

Odstraňování problémů: To znamená, že jste pokazili oddíl EFS telefonu, kde jsou uložena všechna velmi citlivá data zařízení. Oddíl nelze snadno pokazit obnovením továrního nastavení ani jinými druhy resetování, takže je jasné, že jste se dostali až k mazání souborů, které by neměly být mazány. Zmínili jste však, že jste si stáhli Titanium Backup, který má schopnost zálohovat složku EFS, takže zkuste zkontrolovat, zda jste ji zálohovali, tedy pokud jste aplikaci použili k zálohování některých dat v telefonu. Pokud existuje záloha, můžete složku EFS obnovit bez potu, jinak budete potřebovat někoho, kdo má odborné znalosti, aby ji obnovil za vás.

Obrazovka Galaxy Note 4 je po upuštění černá

Otázka: Dnes večer jsem upustil telefon. Obrazovka je černá. Zapne se a slyším, že dostávám textové zprávy. Nějaké návrhy, jak to opravit? Nic není viditelně rozbité.

Odpovědět: Je to pravděpodobně problém s hardwarem, takže potřebujete technika, který ho zkontroluje. Nemůžete s tím nic dělat, protože odstraněním pouze jednoho šroubu ztratíte záruku. Pokud telefon pouze zní a funguje normálně, kromě zobrazení věcí na obrazovce, pak je to jen problém se zobrazením; možná bude třeba vyměnit.

Galaxy Note 4 s popraskanou obrazovkou fungující samostatně

Problém: Moje obrazovka je prasklá, ale fungovalo to dobře. Nedávno moje obrazovka začala fungovat sama, jako by začala telefonovat a otevírá aplikace, kterých jsem se nedotkl.

P.S. Moje prasklá obrazovka není vyměněna. Prosím pomozte mi.

Odstraňování problémů: Pokud je digitizér (sklo v horní části displeje, které umožňuje dotykovou obrazovku) prasklý, existuje šance, že právě ten, kdo tyto „duchové“ dotyky vytváří. Dříve nebo později se rozhodnete, že to necháte opravit nebo vyměnit, tak proč do toho neinvestovat hned teď. Nemůžeme s tím nic dělat, protože můžeme jen potvrdit, že problém skutečně způsobí digitalizátor, jakmile je vyměněn a problémy jsou pryč.

No, můžete zkusit spustit telefon v nouzovém režimu a zjistit, zda stále funguje sám. Pokud ano, vyzkoušejte hlavní reset a pokud problém přetrvává, nechte jej opravit.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.