Nedávná studie ukazuje, že 75% veškerého internetového provozu bude od příštího roku pocházet z mobilních zařízení. To znamená, že se lidé budou hodně spoléhat na chytré telefony, jako je #Samsung #Galaxy # Note4, aby zkontrolovali své e-maily, aktualizovali své sociální sítě nebo prostě šli online. Pro připojení k internetu může Note 4 použít síť Wi-Fi nebo mobilní datovou síť dopravce. Zatímco připojení k internetu pomocí telefonu je poměrně snadné, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterými se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s poklesem síťového signálu Galaxy Note 4 a dalšími souvisejícími problémy.

Poznámka 4 Kapky síťového signálu

Problém:Poznámka Galaxy 4, protože po aktualizaci na marshmallow můj signál klesne ze 4 g na sotva 3 g, pak nic. To je neustálý problém po celý den. Vypnutí pro získání signálu zpět, režim v letadle, vypínání a zapínání mobilních dat a dlouhodobé vyjímání baterie (více, aby mi neházel na zeď). Zabiju všechny aplikace. Zkontroluji, co používá data. Zakázal jsem pevné aplikace, které nepoužívám. Zakázal jsem běh věcí na pozadí. Je zázrak nechat jednu tyč 4G sedět s ostatními, kteří udržují několik. Nemohu sledovat video, dokud neklesne tak nízko ... selhání připojení ... nejste připojeni ...

Řešení: První věc, kterou byste měli v tomto typu problému udělat, je, pokud je to způsobeno problémy s pokrytím. Zkuste přejít na jiné místo a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud k problému nedojde, pokud jste na jiném místě, může být problém způsoben špatným pokrytím sítě.

Dalším možným faktorem, který může tento problém způsobit, je síťová aktivita, která ovlivňuje signál. Zkuste se obrátit na svého poskytovatele služeb a ověřit, zda tomu tak je.

Jakmile výše uvedené faktory odstraníte a problém stále přetrvává, je čas telefon vyřešit. Proveďte kroky pro řešení potíží uvedené níže. Přejděte k dalšímu kroku, pokud by po provedení kroku stále došlo k jeho použití.

• Zkontrolujte, zda k problému nedochází při spuštění telefonu v nouzovém režimu. Když je telefon spuštěn v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Zkontrolujte, zda v tomto režimu získáváte stabilní a silný mobilní datový signál. Pokud jste, problém může být způsoben aplikací třetí strany nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tím se odstraní dočasná systémová data telefonu, která by někdy mohla způsobit tento problém.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Toto je vysoce doporučený krok při řešení potíží, který by měl být proveden, kdykoli dojde k problémům po obnovení továrního nastavení. Dělá to tak, že odstraní stará softwarová data, která nemusí být zcela odstraněna, a způsobí konflikt s novou verzí softwaru.

Poznámka 4 Odemčený Verizon Internet nefunguje v síti AT&T

Problém:Mám to, co má být odemčená poznámka 4, kterou jsem měl na verizonu (koupil jsem ho od zástupce Verizonu), který jsem přepnul na att. Telefon funguje perfektně, pokud jde o příjem a odesílání hovorů a textových zpráv, ale pokud pracujete na cokoli, co zahrnuje internet, říká, že jste offline. Vzal jsem to do obchodu Att a oni se ujistili, že je vše v pořádku na telefonu a účtu. Jsem teď v rozpacích s tím, co dělat, protože internet můžu mít, jen když je připojen k wifi. Také když stáhnete stavový řádek, říká se, že SIM karta není z verizonu. Prosím pomozte a děkuji

Řešení: Abyste se mohli připojit k předplatnému mobilních dat, zkuste dvakrát zkontrolovat nastavení APN telefonu a ujistit se, že používá nastavení AT&T a nikoli nastavení Verizon. Měli byste také přejít do nastavení síťového režimu telefonu a nastavit jej na Globální. Ručně nastavte síť na AT&T také z nastavení operátora sítě. Zkontrolujte, zda se váš telefon nyní může připojit k internetu.

Pokud stále máte potíže s používáním mobilního datového připojení, zkuste telefon spustit v nouzovém režimu. Zkontrolujte, zda můžete v tomto režimu přejít online. Pokud můžete, je problém pravděpodobně způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit k vyřešení tohoto problému, je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Poznámka 4 Některé aplikace se nepřipojují k internetu

Problém:Hej, našel jsem váš web a doufal, že mi pomůžete s tímto problémem s připojením k internetu na LTE. Někdy (mnohokrát) se z nějakého důvodu některé webové stránky nenačtou v žádném prohlížeči, aplikace Twitter se nenačte, ale zdá se, že bizarní věci jako Google.com fungují velmi dobře a dokonce i aplikace YouTube funguje dobře. Ale některé z dalších aplikací se nepřipojí a šipky pro nahrávání a stahování ikony mobilních dat na oznamovací liště se stále zapínají a vypínají, jeden po druhém nebo oba společně, zatímco se pokouším znovu načíst webovou stránku nebo obnovit svůj Twitter nebo Instagram feed. Také po restartu telefonu vše funguje dobře asi po 10 minutách a potom věci zase nefungují. Děkuji za přečtení a doufám, že odpovíte brzy, než mě to poblázní, protože to je ohromně frustrující. Pozdravy.

Řešení: Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikací, které mají problém s online připojením, od správce aplikací. Tím se odstraní dočasná data aplikace, která by mohla způsobovat problém. Měli byste to také vyřešit vymazáním oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

Pokud problém přetrvává, zkuste zkontrolovat, zda problém způsobuje nedávno nainstalovaná aplikace. Chcete-li to provést, musíte telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu se mohou spouštět pouze předinstalované aplikace, zatímco spuštěným aplikacím je zabráněno. Pokud v tomto režimu nedojde k problémům, je nejpravděpodobnějším viníkem aplikace, kterou jste si stáhli. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, pokud výše uvedené kroky selžou, je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Poznámka 4 Wi-Fi se náhodně odpojí

Problém:Můj problém je, že když jsem uprostřed hraní hry a není k dispozici žádná wifi, najednou se zastaví a říká, že se chcete připojit k xfinity wifi nebo jiné službě. K tomu chce heslo, které nemám, protože tuto službu nemám.Jen chci, aby se mě to přestalo ptát a vyrušovalo mě, když hraju hru nebo něco čtu na facebooku. Je to docela nepříjemné. Doufám, že jsem to vysvětlil správně.

Řešení: Nejprve musíte v tomto případě zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje router, ke kterému se připojujete. Zkuste zkontrolovat, zda k problému nedochází, když je telefon připojen k jiné síti Wi-Fi. Jakmile odstraníte router jako možnou příčinu tohoto problému, je čas vyřešit problém s telefonem podle níže uvedených kroků. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

• Zapomeňte na připojení Wi-Fi z telefonu a poté se k němu znovu připojte.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může problém způsobovat aplikace nainstalovaná v telefonu. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tímto odstraníte dočasná systémová data.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Poznámka 4 Při zapnutí Wi-Fi zamrzne

Problém: Můj telefon zamrzne, když se pokusím zapnout Wi-Fi. Všechny ostatní funkce se připojují a fungují, ale když se dotknu odkazu Wi fi, telefon zamrzne. Kdysi se to automaticky připojovalo k mému modemu doma, teď to nemůžu ani zapnout, abych se pokusil připojit. Snažil jsem se restartovat atd. A vše v telefonu funguje kromě Wi-Fi.

Řešení: Zkuste obnovit tovární nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu do telefonu ještě nic neinstalujte. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, pak by to již mohl být problém související s hardwarem. V takovém případě byste si měli nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.