Jako telefon, kterému se blíží tři roky od jeho prvního vydání, se #Samsung #Galaxy # Note4 již dočkal několika softwarových upgradů. Telefon byl představen na trhu se systémem Android KitKat a poté získal aktualizaci Lollipop. Dnes toto zařízení již má k dispozici oficiální aktualizaci Marshmallow, ale nejsme si jisti, zda dostává aktualizaci Nougat. Majitelé tohoto telefonu, kteří mají spuštěnou nejnovější aktualizaci, jsou docela spokojeni s jeho výkonem. Existují však někteří, kteří s tím mají nějaké softwarové problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Galaxy Note 4 běží se stejným problémem s aktualizacemi a dalšími souvisejícími problémy.
Poznámka 4 Stále běží stejné aktualizace
Problém:V Galaxy Note 4 Android neustále spouští stejné aktualizace - žádné chybové zprávy prostě nekonečné „Aktualizace jsou k dispozici“, poté staženo, „Android se aktualizuje“, „končí“, ale - kontrola stavu aktualizace stále zobrazuje „aktualizace jsou k dispozici“ a celá smyčka začíná znovu (už jsem to udělal tucetkrát). V telefonu běží Android verze 6.0.1, název telefonu SAMSUNG-SM-N910V, model SM-N910V, úroveň zabezpečení Patch Level 1. ledna 2017, jádro ver 3.10.40, build # MMB9M.N910VVRS2CQA1 .. Velmi frustrující.
Řešení: Existuje několik případů, jako je tento, které zažilo několik majitelů nejen tohoto modelu, ale i jiných modelů. Pokud se stále objevuje stejná verze softwaru, budete muset provést obnovení továrního nastavení. Před provedením aktualizace nezapomeňte zálohovat data telefonu.
Poznámka 4 Po restartu Marshmallow se stále restartuje
Problém: ahoj jsem uživatel Samsung note 4, moje poznámka 4 se po aktualizaci marshmallow restartuje, aby se tomuto problému zabránilo přejde do režimu stahování. změnil jsem také baterii, ale stále stejný problém. když kontaktuji servisní středisko, vždy mi řeknou problém plz desky, pomozte mi
Řešení: K vyřešení problému je použití aplikace, jako je Wake Lock, dočasným měřítkem zastavovací mezery. Co budete chtít udělat, je použít hlavní příčinu problému. Pokud k tomuto problému dojde hned po velké aktualizaci softwaru, existuje možnost, že je způsobena nějakou formou starých softwarových dat, která během procesu upgradu zůstala. V tomto případě byste měli nejprve provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, je to pravděpodobně způsobeno selháním hardwaru. Další kroky pro řešení potíží, které můžete provést, jsou následující.
- Vyměňte baterii za novou.
- Pokud je v telefonu nainstalována karta microSD, zkuste ji vyjmout.
Pokud problém přetrvává, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 4 Po aktualizaci Facebooku obrazovka zčervená
Problém: Ahoj. Snažil jsem se najít odpověď na svou otázku v google, ale nenašel jsem nic. Před 2 měsíci jsem tedy aktualizoval facebookovou aplikaci a od té doby se displej stal růžovým a po celou dobu jsou jako pozadí ikony facebooku. Už jsem dvakrát aktualizoval facebook, ale barva obrazovky se nemění. Mohl byste mi prosím pomoci vyřešit tento problém .. děkuji vše nejlepší
Řešení: První věcí, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat, zda aplikace Facebook způsobuje tento problém odinstalováním aktualizací. Pokud problém přetrvává, proveďte následující kroky pro řešení potíží uvedené níže. Po provedení kroku zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, mohlo by to již být způsobeno problémem s displejem. Doporučuji, abyste si to nechali zkontrolovat v servisním středisku.
Poznámka 4 Chyba při instalaci aktualizace telefonu
Problém:Moje poznámka 4 má novou aktualizaci pro 9/3/2017, když stáhnu aktualizační soubor (508 MB), který je vyžadován k restartování telefonu, restartuje otevření obrazovky Android a když se dostane na 32%, zastaví se a zobrazí mi chybu restartování telefonu, které mi nedává žádnou aktualizaci, udělal jsem to mnohokrát a pokaždé to samé .. co mám dělat? ?… ..Btw nejsem ze Spojených států, ale ve výběru nemohu najít svoji zemi.
Řešení: Někdy, když se během instalace aktualizace softwaru vyskytnou chyby, je to většinou kvůli nedostatečnému vnitřnímu úložnému prostoru. Zkuste zkontrolovat, zda je v telefonu dostatek volného místa. Pokud máte v telefonu uložena některá osobní data, například hudbu, videa nebo fotografie, zkuste je přesunout na kartu microSD. Měli byste také dočasně odinstalovat aplikace, které zabírají příliš mnoho místa.
Poznámka 4 Bohužel aplikace přestala fungovat
Problém: Ahoj, mám vážné a náhlé problémy s poznámkou 4. Nejprve to začalo problémem s baterií, koupil jsem si nový a telefon je teď mimo kontrolu. Stále dostávám vyskakovací okna zpráv bohužel pro všechny aplikace. Vymazal jsem mezipaměť a data pro aplikace, vymazal jsem oddíl mezipaměti, provedl jsem tovární reset asi 5krát a dokonce jsem vzal telefon na místo telefonu, aby se na něj podíval, a přeinstaloval software a obnovil tovární nastavení a stále mám problémy s telefonem !!! Co mám dělat?? Vyzkoušel jsem všechno, doslova z vašeho webu a na youtube a nic nefunguje. Může to být problém s hardwarem? Plzzzz nápověda tento telefon je nepoužitelný, protože vše se zastaví samo a rozhodne se restartovat každých 5 minut a teď nemám žádný signál a jsem v domě, kde mám vždy signál ... co mám dělat ??? Dík!!
Řešení: Pokud obnovení továrního nastavení a blikání softwaru telefonu problém nevyřeší, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem. Doporučuji, abyste si to nechali zkontrolovat v servisním středisku.
Poznámka 4 Aplikace CVS Pharmacy neukládá informace
Problém:Jakmile nainstaluji aplikaci lékárny CVS, otevřete aplikaci a pokusím se vytvořit účet poté, co jsou všechny informace zadány správně, a klikněte na vytvořit účet, který se cykluje a nedává mi vědět, že můj účet byl vytvořen. pokračuje ve stejné věci
Řešení: Pokuste se zkontrolovat, zda jsou informace uloženy, když je telefon připojen k internetu. Pokud dojde ke stejnému problému a po zadání podrobností jste klikli na Uložit nebo Vytvořit účet, musíte ohledně tohoto problému kontaktovat vývojáře aplikace.
Poznámka 4 Nastavení se bohužel zastavila
Problém: Ahoj, vlastním Samsung Galaxy Note 4 a od začátku nefunguje „Data Usage“. zatímco klepnu na „Využití dat“ k omezení nebo omezení procesu na pozadí aplikací a Využití dat, systém se objeví a brzy zmizí slovy „Bohužel nastavení se zastavilo“. mohl byste mi prosím pomoct Díky předem. pro vaši informaci jsem vyzkoušel všechny nástroje, které jste radili, ale nefungovaly.
Řešení: U tohoto konkrétního problému musíte provést následující kroky uvedené níže. Po provedení každého kroku zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
- Zkontrolujte, zda problém přetrvává i po spuštění telefonu v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
- Pokud máte nainstalovanou kartu microsD, zkuste ji odebrat.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
