Vítejte v dalším pokračování naší řady řešení problémů, kde pomáháme našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # Note4, opravit problémy, s nimiž se u telefonu setkávají. Dnes se budeme zabývat otázkou Galaxy Note 4, která nemůže přijímat hovory s textem a další související problémy. V zásadě se budeme zabývat obavami souvisejícími s hovory a textovými zprávami, které nám poslali několik našich čtenářů. Analyzovali jsme každý z níže uvedených problémů a poskytli jsme nejlepší krok při řešení potíží, který lze provést k vyřešení problému.

Poznámka 4 Nelze přijímat hovory

Problém: ahoj, vlastním i samsung galaxy note 4 problém je v tom, že už několik dní nemůžu přijímat hovory, právě to začalo mít tento problém najednou, můžu vytočit libovolné číslo, mohu uskutečnit jakýkoli hovor, prostě je nemohu přijímat, což se zdá být problém? Mnohokrát děkuji

Řešení: To, co v tomto konkrétním problému budete chtít udělat jako první, je obnovit telefonní připojení k síti. Chcete-li to provést, zkuste telefon vypnout a vyjmout SIM kartu. Po minutě vložte SIM kartu znovu a poté zapněte telefon. Zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud to uděláte, pak budete chtít udělat další, abyste se ujistili, že to není způsobeno problémem se sítí. Chcete-li to provést, musíte jít do jiné oblasti a zkontrolovat, zda můžete přijímat hovory. Měli byste se také pokusit ověřit, zda má stejný problém jiné mobilní zařízení pod stejným operátorem.

Jakmile ověříte, že síť problém nezpůsobuje, pokračujte v odstraňování problémů s telefonem podle níže uvedených kroků.

• Zkontrolujte, zda není ve vašem zařízení povolena možnost přesměrování hovorů. Můžete to zkontrolovat z nabídky Nastavení hovorů. Zkontrolujte, zda je zakázáno přesměrování hovorů.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, měli byste zvážit vyzkoušení nové SIM karty v telefonu.

Poznámka 4 Číslo, které jste volali, není připojeno Zkontrolujte číslo a zkuste to znovu Chyba

Problém: Mám poznámku Samsung 4 a pokaždé, když se pokusím zavolat, zobrazí se mi zpráva, „číslo, které jste volali, není připojeno, zkontrolujte číslo a zkuste to znovu“, přesto mohu txt v pořádku, mohu přijmout hovor od kohokoli nebo txt a moje mobilní data fungují dobře, pokaždé, když zavolám na jakékoli číslo, dostanu tuto odpověď

Řešení: Stává se to celému číslu, které se pokoušíte zavolat? Pokud se to stane pouze určitému číslu, pak toto číslo může být mimo oblast pokrytí nebo může být vypnuto. Pokud se u všech čísel zobrazí stejná chybová zpráva, měli byste provést následující kroky pro řešení potíží uvedené níže.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu je povoleno spouštět pouze předinstalované aplikace, zatímco spuštěným aplikacím je zabráněno. Pokud můžete v tomto režimu uskutečnit hovor, problém může být způsoben aplikací, kterou jste si stáhli do telefonu. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tím se vymažou data uložená v mezipaměti v telefonu, která by mohla způsobovat problém.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, doporučuji zkusit v telefonu použít jinou SIM kartu.

Poznámka 4 Chyba telefonu bohužel přestala fungovat

Problém: Ahoj. Mám poznámku galaxie samsung 4. Za posledních několik týdnů, když dojde k hovoru, se mi zobrazí chybová zpráva „Bohužel telefon přestal fungovat“, nemohu přijmout hovor a musím restartovat telefon, aby fungoval jako chybové zprávy přetrvávají, i když volající zavěsil. Zkoušel jsem vymazat mezipaměť a data, ale žádná pomoc. Děkuji za vaší podporu.

Řešení: Vymazání mezipaměti a dat aplikace telefonu je jedním z kroků řešení potíží, které je třeba v tomto čísle provést. Vzhledem k tomu, že problém nebyl vyřešen, je další věcí, kterou byste měli udělat, je vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Pokud se problém nepodaří vyřešit, měli byste pokračovat v továrním odpočinku. Tímto smažete data telefonu, takže před provedením tohoto kroku nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Poznámka 4 Nepřijímání náhodných textových zpráv

Problém: Nedostávám náhodné textové zprávy. Některé texty se neobjevují, i když sleduji, jak mi je lidé posílají. Nezdá se, že by existoval nějaký důvod. Někdo mi pošle dva texty a já dostanu jen jeden. Používám poznámku 4 se službou Verizon. Restartoval jsem zařízení, provedl jsem měkký reset a zavolal jsem verizonu, který mi poslal několik testovacích textů, které jsem samozřejmě dostal, ale stále se to děje.

Související problém: Asi za poslední měsíc jsem si všiml, že mi stále chybí texty od různých lidí. Budou mi posílat SMS a já to vůbec nedostanu. Zdá se mi, že to nemohu zúžit na jeden typ telefonu nebo operátora, takže se zdá, že můj telefon je pravděpodobně problém. Byl jsem zvědavý, jestli se jedná o běžný problém, nebo jestli existuje něco, co bych měl udělat, abych to napravil? Dík!

Řešení: Zkuste spustit telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda v tomto režimu můžete přijímat všechny textové zprávy. Pokud můžete, může být problém způsoben aplikací, kterou jste si stáhli do zařízení. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud k problému dojde i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě nic neinstalujte do telefonu. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Poznámka 4 Nelze odpovídat na prémiová čísla

Problém:POZNÁMKA 4 Nemohu odpovědět na zprávy txt s očíslovanými zprávami jako z Twitteru. Nevím proč. Mohu poslat, pokud je to telefonní číslo, ale s textovými zprávami z twitteru nebo jiných podobných, nemohu na ně odpovědět ani na Facebook txt zprávy, které jsou očíslovány jako: 40044 Můžete mi pomoci?

Řešení: Musíte se ujistit, že nastavení odesílání na prémiové SMS v telefonu je správně nastaveno. Postupujte podle pokynů uvedených níže.

• Přejděte na Nastavení - Další - Správce aplikací - karta Vše - Zprávy
• Přejděte do části Oprávnění
• V části Odeslat prémiovou SMS zkontrolujte, zda je nastavena možnost Zeptat se nebo Vždy povolit.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.