Vítejte na 66^th část naší řady článků o odstraňování problémů věnovaných Samsung Galaxy Note 3. Většina majitelů tohoto modelu již možná aktualizovala software telefonu na Android Lollipop. Tato aktualizace přináší několik nových funkcí a vylepšení tohoto telefonu a přináší mu nový život. Bohužel existují i ​​případy, kdy se problémy objeví hned po aktualizaci. Tyto problémy mají obvykle menší povahu a lze je snadno vyřešit, o čem budeme diskutovat v tomto příspěvku.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Poznámka 3 Pravá strana displeje neodpovídá na dotek

Problém: Mám Samsung Note 3, který tu sedí a čte všechny vaše komentáře k problémům s dotykovou obrazovkou. Ale podle mého názoru se mohou nebo nemusí vztahovat na můj problém. Můj telefon nikdy nespadl ani nebyl poškozen vodou. Levá strana mé obrazovky funguje perfektně s prstem, ale pravá ne. Pokud však používám pero, funguje pravá strana perfektně. Jakékoli návrhy k příčině tohoto, zkontroloval jsem citlivost, ale neprovedl jsem žádný typ resetování. Stačí restartovat vyjmutou baterii. Děkujeme za užitečné informace k této záležitosti.

Řešení: Zkuste zkontrolovat, zda je tento problém způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu, spuštěním telefonu v nouzovém režimu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte vypínač. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• V levém dolním rohu obrazovky se zobrazí „Nouzový režim“. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno aplikací třetí strany. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud však pravá strana dotykové obrazovky stále nereaguje, může to již být problém s digitizérem. Přiveďte telefon do autorizovaného servisního střediska a nechte jej zkontrolovat. Možná budete muset vyměnit digitalizátor telefonu.

Poznámka 3 Slabý signál

Problém: Dobře, mám poznámku Verizon 3 a těžko dostanu službu kdekoli, chci říct, že když jdu do města, dělám, ale nebyl jsem, jsem žil, ale mám iPhone a mám tu skvělé služby, ale ne s mojí galaxií, můžu ' t ani poslat textovou zprávu.

Řešení: Je iPhone také v síti Verizon? Pokud ano, pak by poznámka 3 měla získávat stejnou sílu signálu sítě. Budete muset zkontrolovat, zda se jedná o problém související se softwarem, zálohováním dat telefonu a provedením obnovení továrního nastavení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, může se jednat o problém související s hardwarem. Přiveďte telefon do autorizovaného servisního střediska ke kontrole.

Poznámka 3 Po aktualizaci lízátka se zahřívá

Problém: Ahoj kluci, aktualizoval jsem (hloupě) moji poznámku 3 na nejnovější Lollipop Android O.S. Nyní jsem uprostřed obnovy, protože jsem měl všechny problémy, které zmiňujete na webové stránce. Teď jde o to, že telefon je vždy teplejší než dříve a já nevím, který systém vypnout, abych otestoval. Nějaký nápad? Je běžné být téměř vždy horký? Konečně baterie nevydrží tak dlouho jako u Kit Kat. Je to také normální? Díky moc a s pozdravem.

Řešení: Zkuste nejprve zkontrolovat funkce zapnuté v telefonu. To zahrnuje Wi-Fi, mobilní data, GPS, NFC, Bluetooth atd. Vypnout všechny služby, které nepoužíváte.

Pokud jste dokončili obnovení továrního nastavení a telefon se stále zahřívá, může dojít k nějaké aktivitě. Pravděpodobnou příčinou je funkce automatické synchronizace. Váš telefon možná stále synchronizuje data, díky nimž se zahřívá. Nechte to dokončit, co dělá, a zkontrolujte to znovu později.

Poznámka 3 LED indikátor nefunguje

Problém: Ahoj, používám poznámku 3 běžící na kitkat .. Ale moje LED kontrolka umístěná na přední obrazovce nefunguje vůbec, i když se telefon zavádí nebo vypíná ... Pls help

Řešení: Zkuste nejprve zkontrolovat, zda se jedná o závadu softwaru, provedením obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte nejprve zálohovat data telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém stále přetrvává, může být něco špatně s LED diodou telefonu. Nechte to zkontrolovat v autorizovaném servisním středisku.

Poznámka 3 Modré oznamovací světlo po aktualizaci lízátka stále bliká

Problém: Když je obrazovka vypnutá, modrá oznamovací kontrolka bliká, i když políčko u této možnosti není zaškrtnuto. Pokusil jsem se zaškrtnout a zrušit zaškrtnutí políčka, ale stále bliká, když dostanu nové oznámení během mimo obrazovku. Chci to vypnout, ale nemůžu. Návrhy?

Řešení: Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note III“, uvolněte tlačítko napájení, ale pokračujte v stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte a vymažte mezipaměť.
• Když je zvýrazněna možnost „restartovat systém nyní“, restartujte zařízení stisknutím vypínače.

Pokud problém přetrvává, proveďte obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Poznámka 3 Nepřipojení k domácí síti

Problém: Vážený droidguy, už nějakou dobu došlo k problému, kdy se můj telefon nepřipojil k mé domácí síti. Často se to stalo poté, co jsem byl venku a byl připojen k jiným sítím. Přišel bych domů, často stále připojen k Optimum, a pak by se nepřipojil k mé domácí síti, i kdybych si to vybral v nastavení wi-fi. Řešením bylo restartovat modem a router a vypnout telefon, znovu vše zapnout a poté se znovu připojit. Ale už několik dní se nepřipojí k mé domácí síti déle než několik minut, i když se restartuji. Poté ji upustí a připojí se k Optimum. Pokud jsem venku, mohu se připojit k jiným wi-fi sítím. Můj poskytovatel je Verizon. Můj router je TrueMobile 2300

• Telefon SM-N900V
• Android verze 4.4.4
• Basebad verze N900VVRUDNK1
• Verze jádra 3.4.0
• Číslo sestavení KTU84P.N900VVRUDNK1
• Verze hardwaru N0 – V.07

Jakákoli pomoc, kterou můžete poskytnout, by byla oceněna.

Řešení: Pokud se váš telefon může připojit k jiným bezdrátovým sítím, ale má problém s připojením k domácí bezdrátové síti, problém může být s vaším bezdrátovým směrovačem. Zkuste odstranit domácí síť z telefonu a poté se k ní znovu připojit.

Pokud problém stále přetrvává, přejděte na stránku správce routeru a zkontrolujte jeho nastavení zabezpečení bezdrátové sítě. Ujistěte se, že je nastaveno na WPA, a zkuste přepínat mezi metodami šifrování TKIP a AES a zkontrolujte, která z vašich telefonů funguje nejlépe.

• Přihlaste se do webové konfigurace routeru na adrese https: //my.router (nebo výchozí adresa https://192.168.2.1)
• Klikněte na Základní nastavení.
• Klikněte na Zabezpečení bezdrátové sítě.
• Zaškrtněte políčko Povolit zabezpečení bezdrátové sítě.
• V seznamu Síťové ověřování vyberte WPA
• Zadejte předsdílený klíč. Tento klíč se musí shodovat s klíčem, který používá každý bezdrátový klientský počítač přidružený k routeru.
• Vyberte formát klíče. Může to být hexadecimální číslice (0-9, A-F) nebo ASCII znaky (libovolná klávesa na klávesnici).
• WPA Group Rekey Interval určuje, jak často se klíč „otáčí“ nebo mění.
• Šifrování WPA umožňuje vybrat 1 ze 2 možných metod šifrování (TKIP a AES) - vyberte ten, který podporují vaši bezdrátoví klienti.
• Změny provedete kliknutím na DALŠÍ, poté na Uložit a restartovat.

Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda má router k dispozici aktualizaci firmwaru, a aktualizujte ji.

Poznámka 3 Žádná služba

Problém: Mám poznámku 3 o bezdrátové síti Verizon. Nedávno můj telefon ztratil kompletní službu. Je tam jen kruh s přímkou. Nemůžu telefonovat, posílat SMS nebo dokonce přistupovat k internetu. Pokusil jsem se zapnout / vypnout mobilní data. Zkusil jsem vyjmout SIM kartu. a dokonce se pokusil obnovit tovární nastavení. Byl jsem dokonce 2 hodiny na telefonu s technickou podporou verizons. & nebyli schopni vyřešit můj problém. Takže jsem uvízl s telefonem, do kterého se nemohu dostat do práce. Existuje nějaká oprava? Pokud potřebujete více informací. Určitě mi můžete poslat e-mail.

Řešení: Toto je druhý problém, který jsme obdrželi ohledně zařízení Note 3 značky Verizon, která po aktualizaci Lollipop ztratila síťový signál.

První věcí, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat, zda je nastavení režimu telefonní sítě nastaveno na LTE / WCDMA / GSM (automatické připojení).

• Klepněte na ikonu nastavení.
• Klepněte na kartu Připojení.
• Klepněte na Další sítě.
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Klepněte na Síťový režim.

Pokud máte k dispozici jinou SIM kartu, zkuste ji vložit do telefonu.

Pokud problém přetrvává, měli byste se pokusit provést nouzovou obnovu firmwaru. K tomu budete potřebovat nejnovější verzi Kies nainstalovanou ve vašem počítači.

• Spustit Kies
• Připojte telefon k počítači pomocí kabelu USB
• Klikněte na Nástroje> Nouzové obnovení firmwaru.
• Vyberte své zařízení ze seznamu. Vaše zařízení bude v seznamu pouze v případě, že vyžaduje obnovení.
• Přepněte zařízení do režimu obnovení pomocí kroků zobrazených v Kies.
• Klikněte na Spustit upgrade.

Pokud problém se žádným signálem stále přetrvává, budete možná muset znovu aktualizovat firmware telefonu. Odneste telefon do autorizovaného servisního střediska, kde bude tento postup proveden.

Poznámka 3 Vybití baterie po aktualizaci lízátka

Problém: Ahoj, čelím vážnému problému s vypouštěním baterie s poznámkou 3. Všechno to začalo, když jsem aktualizoval operační systém svého telefonu z kitkat na lízátko. Lízátko je samozřejmě v pohodě se spoustou funkcí pod rukávem, ale všechno se děje za cenu velmi rychlého vybití baterie. Dříve v Kitkat dnech všechno šlo dobře. Neměl jsem problém s baterií, která by vydržela více než den mírného používání. Ale nyní i mírné používání vybije baterii za den nebo někdy i méně. Nechci přejít na nižší verzi na kitkat. Vše, co potřebuji, je řešení, jak si užít lízátko bez neobvyklého vybíjení baterie. Pokyny krok za krokem jsou vítány. Doufáme v hodně pomoci, pane Droidguy !!!

Řešení: Protože k problému s vybíjením baterie došlo po aktualizaci softwaru telefonu, v tomto scénáři se důrazně doporučuje obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po úplném restartu telefonu nezapomeňte vypnout všechny služby, které nepoužíváte, například Bluetooth, GPS, NFC, mobilní data atd.

Poznámka 3 Kies po lízátku nezjistil

Problém: ahoj chlap, mám t-mobile poznámku 3, včera se pokusil připojit k Kies na mém počítači (po aktualizaci na nejnovější Kies), ale nemůžu. také můj počítač nemůže rozpoznat poznámku 3 jako jednotku. jakékoli komentáře budou užitečné. dík.

Řešení: Při připojování telefonu k počítači zkuste použít jiný kabel USB. Ve většině případů je problém obvykle způsoben kabelem USB. Ujistěte se, že se telefon připojuje přímo k USB portu počítače, nikoli přes USB rozbočovač.

Pokud problém přetrvává, restartujte telefon i počítač. Zkuste připojit telefon k různým portům USB v počítači a zkontrolujte, zda funguje.

Měli byste také zkusit použít jiný počítač s nejnovější verzí spuštěného systému Kies a zjistit, zda se k němu váš telefon může připojit.

Poznámka 3 Aplikace se otevírají náhodně

Problém: Používám Samsung Galaxy Note 3, ale najednou se aplikace na obrazovce stále otvírají, takže nemohu ani telefon ovládat. nevím, co je ve skutečnosti příčinou. Jakákoli pomoc bude vysoce ceněna. dík.

Řešení: Nejprve byste měli zkontrolovat, zda je tento problém způsoben aplikací třetí strany nainstalovanou v telefonu. Chcete-li to provést, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte vypínač. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• V levém dolním rohu obrazovky se zobrazí „Nouzový režim“. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud problém v tomto režimu nenastane, je pravděpodobně způsoben aplikací. Zjistěte, která aplikace to způsobuje, a odinstalujte jej. Chcete-li to provést, budete muset postupně odinstalovat aplikace třetích stran a zkontrolovat, zda problém přetrvává i po každé odinstalaci.

Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, měli byste provést obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud po obnovení továrního nastavení problém stále přetrvává, může se jednat o problém související s hardwarem. Telefon byste měli zkontrolovat v autorizovaném servisním středisku.

Poznámka 3 Žádné IMEI / Baseband

Problém: Říkal jsem si, jestli mi můžeš pomoci s mým telefonem. Asi před 2 týdny jsem to vzal na osobu, aby opravila obrazovku a brzy po obdržení to začalo zatemňovat, ale myslel jsem si, že to není velký problém. Minulý týden jsem se probudil a ztratil IMEI a Baseband. Snažil jsem se to zakořenit a blikat pomocí různých Romů, ale selhalo to, na závěr si myslím, že ten chlap, který opravil obrazovku, pokazil hardware. Prosím, pomozte mi. dík

Řešení: Chybějící IMEI a základní pásmo v telefonu je obvykle způsobeno poškozenou složkou IMEI. Jedním z nejlepších způsobů, jak to vyřešit, je provést obnovení továrního nastavení před instalací nové vlastní ROM. Měli byste se také pokusit postupně blikat různé modemy v telefonu, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud problém přetrvává, měli byste to provést profesionálně v autorizovaném servisním středisku.

Poznámka 3 Poznámka S nerozpoznává vstup

Problém: Ahoj, chtěl jsem vás informovat o problému s Lollipop, který zničil jednu z mých oblíbených funkcí Note 3: S Note. Ještě před dvěma dny to byla pravděpodobně moje oblíbená a nejpoužívanější aplikace. Bezchybně vykreslený rukopis a kresba. Od aktualizace však při provádění rychlých tahů perem aplikace nerozpozná tahy, což způsobí, že slova zůstanou napůl napsaná. To je zvláště patrné při rychlých ručně psaných poznámkách. Řekněme, že napíšu slovo „vzato“ tak rychle, jak to normálně napíšu, mohlo by zachytit „t“, část „k“ a „n“. Je to o to větší zklamání, protože to je základní funkce telefonu. Vykreslování rukopisu je doslova lepší, když je provedeno v aplikaci Evernote, na rozdíl od softwaru dodávaného s telefonem. Jen jsem si myslel, že vám dám vědět. Pokud byste se zmínili o tomto problému v článku, mohl byste mi poslat odkaz?

Řešení: Pokud aplikace S Note nefunguje tak, jak tomu bylo dříve, měli byste zkusit vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note III“, uvolněte tlačítko napájení, ale pokračujte v stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte a vymažte mezipaměť.
• Když je zvýrazněna možnost „restartovat systém nyní“, restartujte zařízení stisknutím vypínače.

Pokud aplikace stále nedokáže rozpoznat rychlé tahy pera, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte si zálohovat data.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Poznámka 3 Facebooková aplikace se nenačítá

Problém: Ahoj, velmi bych ocenil jakékoli informace, které můžete poskytnout o mém problému. Mám poznámku tři více než rok bez problémů s FB. Dnes ráno jsem si všiml, že se moje novinky a oznámení nebudou načítat ani obnovovat. Byl jsem schopen zveřejnit příspěvek na svém profilu a zkontrolovat na svém notebooku a načtení fotografií.Unavil jsem se restartováním, vyjmutím baterie a odhlášením z FB a přihlášením. Po opětovném přihlášení do mého informačního kanálu a oznámení je nyní prázdné a chybové hlášení říká, že se nemůže načíst. Děkuji.

Řešení: Nejprve se ujistěte, že je váš telefon připojen ke stabilnímu připojení k internetu. Zkuste přepnout mezi Wi-Fi a mobilními daty a zjistěte, zda k problému dochází v obou režimech připojení.

Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace Facebook v telefonu.

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
• Klepněte na Nastavení.
• Na kartě Obecné klepněte na Správce aplikací.
• Přejeďte doleva na kartu VŠE.
• Přejděte na požadovanou aplikaci a klepněte na ni.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.
• Klepněte na Vymazat data.
• Mezipaměť aplikace a data jsou nyní vymazána.

Pokud problém stále přetrvává, odinstalujte aplikaci Facebook a nainstalujte novou verzi z obchodu Google Play.

Poznámka 3 Problém s oznámením po aktualizaci lízátka

Problém: Ahoj, děkujeme za poskytnutí této služby. Nikdy jsem si nemyslel, že to budu potřebovat, ale už jsem si to přečetl pro případ, že by se něco stalo. Tady jsou moje problémy: Aktualizaci lízátka jsem obdržel před několika dny. Od té doby, co jsem ji obdržel, se však moje oznámení na text, e-maily atd. Nezobrazí v horní části obrazovky. Kontrolky LED blikají a upozorňují mě na text, e-mail nebo cokoli jiného, ​​ale když zapnu displej, v horní části hlavního panelu není nic vidět. Teprve poté, co odemknu telefon (zadejte PIN), se tato oznámení skutečně zobrazí. Vypadá to trochu divně. Dalším problémem je režim na šířku. Ano, ujistil jsem se, že je povoleno automatické otáčení a před aktualizací to fungovalo 100% dobře. Takže nevěřím, že to souvisí s hardwarem. Na nic to nefunguje. Ať už je to galerie, chrom nebo YouTube. Nejste si jisti, kam odtud jít. Doufám, že máte nějaký návrh nebo radu.

Řešení: Tento problém může být způsoben závadou v softwaru telefonu. Nejprve byste se měli pokusit vymazat oddíl mezipaměti telefonu a zjistit, zda to problém vyřeší.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note III“, uvolněte tlačítko napájení, ale pokračujte v stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte a vymažte mezipaměť.
• Když je zvýrazněna možnost „restartovat systém nyní“, restartujte zařízení stisknutím vypínače.

Pokud problém přetrvává, zvažte obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Poznámka 3 Po aktualizaci lízátka se stále zhroutí

Problém: Ahoj! Před týdnem jsem aktualizoval svoji poznámku 3 na 5,0 lízátka. Můj telefon se stal velmi pomalým a některé aplikace se stále hroutily, když jsem je používal. Včera, když jsem poslouchal hudbu na telefonu, se hudba vždy zastavila nebo začala znovu. Naštvalo mě to a rozhodl jsem se restartovat telefon. Poté, co jsem jej restartoval, můj obchod s hrami přestal fungovat a moje aplikace zmizely (téměř všechny), když se mi zobrazí zpráva, že ji nemohu otevřít, protože dojde k chybě. S hlas přestal mluvit, myslím to, jako kdybych například řekl, jaké je počasí v Sofii, zobrazuje pouze mapu, ale nevydává žádný zvuk. Hledám řešení… .. Jsem z Bulharska, ale na fórech BG jsem nenašel žádné informace o problému a našel jsem vás…. Můžeš mi pomoci? Bojím se o svůj telefon. Ví Samsung o problému u řady Note 3? Chystá se Samsung provést aktualizaci, nebo mám někoho vyhledat?

Řešení: Tyto problémy mohou být způsobeny daty staré verze softwaru, která je v telefonu stále přítomna. Za normálních okolností by to bylo během procesu aktualizace odstraněno, existují však případy, kdy zůstanou v telefonu. Tovární nastavení je nejlepší způsob, jak vymazat telefon od těchto starých dat. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat svá data.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note 3“, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Poznámka 3 Vyhledávání Google nefunguje

Problém: Ahoj, mám ATT android Samsung Note 3. Mám problém s hledáním na Google. Dokážu mluvit do mikrofonu a slova se objeví; vyhledávací část však nefunguje. Nic se neděje. Zjistil jsem následující a zkusil to a nefungovalo to:

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace
• Na kartě Aplikace klepněte na Nastavení.
• Klepněte na Správce aplikací.
• Na kartě Vše klepněte na aplikaci Google.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Máte nějaká další řešení, která mi můžete nabídnout? dík.

Řešení: Nejprve byste měli zkontrolovat, zda je váš telefon připojen ke stabilnímu připojení k internetu. Zkuste přepnout mezi Wi-Fi a mobilním datovým připojením a vyzkoušejte vyhledávání Google. Pokud to funguje buď v síti Wi-Fi nebo v mobilních datech, může to být jen problém související s připojením.

Pokud problém přetrvává, měli byste také vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note III“, uvolněte tlačítko napájení, ale pokračujte v stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte a vymažte mezipaměť.
• Když je zvýrazněna možnost „restartovat systém nyní“, restartujte zařízení stisknutím vypínače.

Poznámka 3 Slabý signál Wi-Fi

Problém: Mám Galaxy Note 3 s Kitkat a jediným problémem, který mám s telefonem, je síla signálu wifi .. nikdy nebyl problém s připojením a připojením, ale vždy to bylo špatné, jak daleko od routeru byste mohli jít. ... od prvního dne spuštění Kitkatu byste mohli jít až do 1 místnosti, než ztratíte signál .. ale v poslední době se nemůžete dostat ani více než 5 stop, než se ztratí signál ... to samé s každým routerem a Snažil jsem se vymazat mezipaměť a odstranit nastavení wifi a obnovit tovární nastavení telefonu, ale nic nepomůže .. může to být hardwarový problém, který lze vyřešit? Jsem docela technicky smýšlející, takže pokud jsou potřeba nějaké vnitřní úpravy, neměl by to být problém ... Díky.

Řešení: Pokud k tomuto problému dojde na každém routeru, ke kterému je telefon připojen, a již jste provedli obnovení továrního nastavení, může se jednat o problém související s hardwarem. Bohužel je těžké zjistit, která část hardwaru selhává, pokud není otevřena a zkontrolována. Navrhuji, abyste svůj telefon přinesli ke kontrole do autorizovaného servisního střediska.

Poznámka 3 Několik problémů po aktualizaci lízátka

Problém: Ahoj! Potřebuji pomoc s poznámkou o mé galaxii 3. Stalo se to před třemi dny poté, co byla vyzvána k aktualizaci nového os (lízátko) od kitkat. Nikdy jsem neočekával tento horší scénář, protože jsem věděl, že je vždy nejlepší pro všechno, když ho upgradujete. Mám s tím trochu znalostí a nejsem si úplně jistý, co mám dělat. Chci jen mít svůj systém zpět, ale nechci ztratit žádnou část svých souborů. Mnohokrát jsem četl a sledoval recenze, všechno přijde na mě, abych to přeformátoval. Nechci. Problémy, se kterými se nyní setkávám:

• zařízení běží pomalu
• automaticky se vypne
• zavírejte karty a aplikace automaticky
• pomalá navigace z počítače
• na google chromes part (ive ztratil záložky na postranním panelu)

Můžete mi prosím říct, jak tyto problémy vyřešit. Pravděpodobně by to mohlo být velkou pomocí. Slyšení z vaší odpovědi brzy. Děkuji předem.

Řešení: Pokud nemáte v telefonu zájem o obnovení továrního nastavení, pak je nejlepší vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note III“, uvolněte tlačítko napájení, ale pokračujte v stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte a vymažte mezipaměť.
• Když je zvýrazněna možnost „restartovat systém nyní“, restartujte zařízení stisknutím vypínače.

Pokud váš telefon stále má problémy, měli byste zvážit provedení obnovení továrního nastavení. Nejprve zálohujte data telefonu.

Poznámka 3 HDMI Out nefunguje po aktualizaci lízátka

Problém: Zajímalo by mě, jestli mi můžete pomoci s tím, že moje HDMI nebude fungovat po nejnovější aktualizaci. Použil jsem ho ve stejný den před aktualizací ke sledování v televizi a poté po aktualizaci nefunguje

Řešení: Několik majitelů tohoto telefonu, kteří mají stejný problém, tvrdí, že vymazání oddílu mezipaměti telefonu obvykle funguje.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note III“, uvolněte tlačítko napájení, ale pokračujte v stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte a vymažte mezipaměť.
• Když je zvýrazněna možnost „restartovat systém nyní“, restartujte zařízení stisknutím vypínače.

Poznámka 3 po aktualizaci lízátka pořizuje fotografie vzhůru nohama

Problém:Po upgradu na lollypop verzi a jedné další aktualizaci se fotografie pořízené telefonem zobrazí jako obrácené a v režimu na šířku. Funkce zoomu také nefunguje. Říká, že v tomto režimu nemůže zoom fungovat. Láskavě pomozte.

Řešení: Při fotografování se ujistěte, že je tlačítko spouště na pravé straně obrazovky v režimu na šířku. Tím zajistíte, že vaše fotografie nebudou vzhůru nohama.

Pokud jde o problém se zvětšením, ujistěte se, že zobrazení domovské stránky není nastaveno na snadný režim. Přejděte na nastavení> domovská obrazovka> změňte režim domovské obrazovky z jednoduchého režimu na standardní režim.

Poznámka 3 Funkce Peněženka Google Pay & Pay nefunguje

Problém: Ahoj Droid Guyi, mám problém, který mě už několik týdnů přivádí k šílenství. Ve skutečnosti před aktualizací vydanou prostřednictvím AT&T. Chtěl jsem přijmout tuto novou technologii NFC a zejména funkci „platit přiložením“. Prvním problémem byly moje nervy. Nebylo mi příliš příjemné dávat tam své finanční informace. Ale nějaký rychlý průzkum a zjistil jsem, že je to pravděpodobně bezpečnější než použití vaší karty v obchodech. Druhým problémem byla Soft Card a skutečnost, že moje banka neschválila její použití, pokud nevyužijete Apple Pay. Což jsem našel jako hejno. Ale stejně… Třetí problém. Snažím se používat peněženku Google. A z nějakého důvodu to s Note 3 nebude fungovat. Volal jsem Google několikrát a mluvil jsem také se Samsungem. A nemohu dostat skutečnou odpověď. Pokud to nebude fungovat, je to v pořádku. Ale chci vědět proč. Na tomto telefonu fungují všechny ostatní funkce NFC. (tj. Wi-Fi Direct, přenosy souborů apod.) Proč by sakra neplatil přiložením? Přivádí mě to k šílenství, protože to, zdá se, nikdo neví. Zmínil jste, že to funguje dobře s Note 2 a 4? (údajně) Existuje seznam zařízení, se kterými tato funkce pracuje, které jsem našel na Googlu. Doufal jsem, že aktualizace z 4.4.4 na 5.0 tento problém vyřeší nebo opraví, ale neudělalo to. Možná mi a všem ostatním uživatelům Note 3, kteří chtějí využít tuto skvělou novou technologii, můžete pomoci. Díky předem!

Řešení: Ačkoli Note 3 podporuje Peněženku Google, nepodporuje funkci Tap to Pay. Důvodem je použití použitého čipu NFC. Zdá se, že NFC čip Note 3 nepodporuje funkci Emulace karty hostitele, což je funkce, kterou Peněženka Google potřebuje k fungování s Tap to Pay. To znamená, že problém je způsoben omezenou podporou společnosti Google pro čip NFC.

Zapojte se s námi

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, za vaše e-maily vám nebudeme účtovat ani cent. Zašlete nám e-mail na [e-mail chráněn]. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.