Jeden uživatel smartphonu Android s námi sdílel problém, se kterým se setkává. Podle něj se problém týká tlačítek Galaxy Note 2 Zpět a Nabídka, které nereagují. Uvedl, že předtím, než k problému došlo, došlo k prasknutí LCD displeje jeho telefonu, takže jej nechal vyměnit.

Ačkoli zde nebyla žádná zmínka o tom, jak byl jeho displej poškozen, dalo se jen předpokládat, že mohl být příčinou silný náraz způsobený úmyslným nebo náhodným pádem telefonu.

Pár dní po výměně LCD svého zařízení si všiml, že tlačítka Zpět a Nabídka Galaxy Note 2 přestala reagovat.

Možné příčiny Galaxie Poznámka 2 Tlačítko Zpět a Nabídka nereaguje a jejich řešení

Problém bohužel pravděpodobně souvisí s nárazem, který praskl na LCD telefonu. Je pravděpodobné, že byly poškozeny také senzory umístěné v oblasti tlačítek Zpět a Nabídka. V takovém případě se důrazně doporučuje nechat si telefon prohlédnout technikem, který se specializuje na hardware Galaxy Note 2.

Dočasnou nápravou problému s hardwarem, pokud nemáte možnost okamžitě kontaktovat technika, je provedení softwarového resetu, který lze provést podržením tlačítka Napájení / zámek, dokud se telefon nerestartuje. Můžete také odpojit a znovu připojit baterii a resetovat telefon. Tyto metody však poskytnou pouze dočasné řešení vašeho problému. Tyto metody budou navíc fungovat, pouze pokud problém s hardwarem ještě není tak závažný.

Pokud máte podezření, že problém souvisí pouze se softwarem, pravděpodobně bude stačit obnovení továrního nastavení. Ale znovu, při pohledu na podrobnosti, které nám poskytl odesílatel, je naší nejlepší sázkou hardwarový problém.

Napište nám email

Pokud máte další otázky, pošlete nám e-mail na adresu [email protected]. Pokud máte v této věci nějaké nápady, které nám chcete sdělit, můžete je také poslat prostřednictvím Mailbagu nebo do pole pro komentář níže.