#Samsung #Galaxy # J7 je smartphone střední třídy, který nabízí více funkcí než ostatní modely chytrých telefonů řady J. Nejnovější verze (2017) tohoto telefonu používá 5,5palcový Super AMOLED displej a hliníkový unibody. Telefon také běží na Androidu Nougat 7.0 a dokonce má virtuálního asistenta Bixby. Mezi další skvělé funkce tohoto telefonu patří osmijádrový procesor, který je spárován s 3 GB RAM, aby poskytoval hladký uživatelský zážitek, 13MP zadní a přední fotoaparát a baterie 3600mAh, abychom jmenovali alespoň některé. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat problémem s chybou ověření chyby Galaxy J7 a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Chyba ověření J7
Problém: Můj Samsung J7 se restartoval a po opětovném zapnutí se operační systém zastaví na černé obrazovce s touto zprávou „Ověření se nezdařilo. Zařízení nelze restartovat. Ověření integrity se nezdařilo. Musíte resetovat zařízení na výchozí tovární nastavení. Tímto vymažete svá data. “ a tlačítko Resetovat zařízení dole. Nechci resetovat telefon na tovární nastavení. Potřebuji uložit fotografie, texty, otevřené karty prohlížeče atd. Můj obchod T Mobile říká, že musím resetovat zařízení. V zásadě, když restartuji telefon, nejprve se zobrazí Samsung J7, pak stránka, pak stránka TMobile, pak se obrazovka mírně ztlumí, v telefonu je malá vibrace, pak se objeví obávaná zpráva. Spustil jsem telefon do spuštění Android Recovery a pokusil se WIPE CACHE, který nic neudělal. Zkusím cokoli. Pokud mi můžete pomoci obnovit mé informace, fotografie atd. Po telefonu, budu vám navždy vděčný.Děkuji
Řešení: Vypadá to, že byl software telefonu poškozen. Pokud vymazání oddílu mezipaměti telefonu problém nevyřeší, měli byste nyní zvážit obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Pokud provedete tento krok, budou data vašeho telefonu odstraněna.
V případě, že problém přetrvává, budete muset flashovat telefon s aktualizovaným souborem firmwaru pomocí Odina. Soubor s firmwarem můžete získat na webu Sammobile, kde také najdete pokyny, jak blikat telefon.
Zpoždění klávesnice J7 při psaní
Problém:Nejprve se zdá, že se tlačítka při psaní zasekly. Bubliny dopisu visí po dlouhou dobu, jako by to nemohlo držet krok s mým psaní (což je v nejlepším případě průměrná rychlost). (k tomu většinou dochází v skype, ale v jiných aplikacích se to začalo stávat). Dnes začaly klávesy zůstat zvýrazněny dlouho poté, co jsem je stiskl. Je to virus stisknutí kláves ??? Vyskytl se na obrazovce problém se zpracováním dotykem na bublinu? Začalo to dělat asi týden poté, co jsem telefon koupil. Mám hodně využité paměti, ale nic super šíleného a telefon nikde jinde nezaostává.
Řešení: Pokud k prodlevě dojde pouze při každém psaní, první věcí, kterou byste měli udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace klávesnice od správce aplikací. Po dokončení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, pokračujte dalšími kroky pro řešení potíží uvedenými níže.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
Obrazovka J7 po poklesu nereaguje
Problém: Upustil jsem Samsung J7 na zpevněnou silnici a obrazovka praskla. nyní se telefon zapíná a má černou obrazovku a nemůže reagovat na dotek, v čem by mohl být problém, jak nejlépe mohu vyřešit, mít omezený peněžní rozpočet
Řešení: Protože obrazovka již byla fyzicky poškozena, nejlepší způsob, jak v tomto případě postupovat, je nechat vyměnit sestavu displeje v servisním středisku.
Obrazovka J7 je černá
Problém: Telefon jsem několikrát upustil a nikdy předtím to nebyl problém. Před několika měsíci jsem nechal vyměnit obrazovku a do té doby a od té doby funguje dobře. Před týdnem jsem spadl z nohy z podlahy a nic nepraskalo a poté to fungovalo dobře. Celé dopoledne jsem používal telefon k telefonování a e-mailu a potom jsem chvíli také procházel sociální média. Když jsem šel do práce, nabíjel jsem ji po dobu 45 minut a poté jsem ji vložil do zadní kapsy. Několikrát jsem ho použil během směny a poté po práci, když jsem před příchodem domů rychle vyřídil. Po návratu domů jsem vůbec nebyl na telefonu. Když jsem se pohyboval po domě, zůstal v mé kapse nedotčený 3 a půl hodiny. V práci jsem vůbec neseděl, a když jsem seděl doma, když byl v kapse, zastrčil jsem si pravou nohu pod sebe a sedl si na ni na straně, kde byl telefon v kapse. Seděl jsem však na posteli a seděl jsem takhle mnohokrát předtím, aniž by to způsobilo nějaké problémy nebo poškození telefonu. Je možné, že jsem mohl ohnout obrazovku nebo telefon jako celek, a proto je obrazovka černá? Nenapadá mě nic jiného, co bych mohl udělat, což by způsobilo, že by obrazovka reagovala tímto způsobem. Když jsem poprvé vytáhl telefon a zkontroloval svá oznámení, obrazovka se chovala, jako by měla záchvat, a na celé obrazovce se zobrazovaly zelené a narůžovělé čáry ve tvaru písmene „T“. Udělalo by to na vteřinu a nemohl jsem to přimět, aby zůstalo déle než několik sekund. Blikalo by to čarami a zčernalo. Pokusilo by se to zapnout a chovalo se, jako by to bylo úspěšné, kromě toho by moje obrazovka zčernala. Kontrolka oznámení se rozsvítí a při zapnuté a odemčené obrazovce se rozsvítí moje šipka zpět a tlačítko nabídky v levém a pravém dolním rohu obrazovky. Baterie nebyla nízká, měla být mezi 80-60%
Řešení: Nejlepším způsobem řešení tohoto problému je nejprve zkontrolovat, zda je způsoben závadou softwaru. Chcete-li to provést, musíte telefon spustit v režimu obnovení. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, doporučuji obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.
V případě, že problém přetrvává, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem, který je již pravděpodobně způsoben poškozeným displejem nebo konektorem displeje. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
J7 se nespustí
Problém: Ahoj. Docela jistý, že jste to možná pokryli, ale mám J7, který se prostě nezapne! Je plně nabitý (zapojen do zásuvky a je na něm uvedeno „100%“), ale pokaždé, když stisknu tlačítko napájení, vše, co dostanu, je přerušované blikání loga a ve skutečnosti se nikdy nespustí. Zkoušel jsem restart systému (napájení, zvýšení hlasitosti a domácí tlačítka) a, ale bez štěstí ..... jakékoli nápady, pokud to lze snadno opravit ??
Řešení: Zkuste telefon spustit v režimu obnovení a odtud proveďte kroky uvedené níže.
- Vyjměte kartu microSD z telefonu (pokud ji máte nainstalovanou).
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu.
- Proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.
