#Samsung #Galaxy # J7 je jedním z nejmodernějších rozpočtových modelů jihokorejského giganta, který je nejlépe známý tím, že má velký 5,5palcový Super AMOLED displej. Tento model je zaměřen na spotřebitele, kteří na svém telefonu dělají hodně multimediální práce, ale nechtějí hodně utrácet za vlajkovou loď. Mezi silné stránky tohoto telefonu (varianta 2017) patří osmijádrový procesor v kombinaci s 3 GB RAM pro plynulý uživatelský zážitek, 13MP fotoaparát a baterie 3600mAh, abychom jmenovali alespoň některé. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat obrazovkou Galaxy J7 je nereagující problém a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Obrazovka J7 nereaguje

Problém:Ahoj, mám jeden rok starý j7, který včera fungoval dobře. Začínalo to být docela plné obrázků a videa a možná mi docházela paměť. Dnes to začalo fungovat šíleně, obrazovka reaguje jen občas, klávesnice má písmena, která nereagují, dokonce otevřela google a prohledala Papa Johns a obrazovka skákala všude. Několikrát jsem vytáhl baterii, spustil Ccleaner, vyložil všechny fotografie a videa do počítače, na dotykové obrazovce stále existují problémy. Mám chránič obrazovky, mám to zkusit sundat? Do dnešního dne to byl velmi dobrý telefon. (nejsem si jistý operačním systémem) Díky za vaši pomoc.

Řešení: Měli byste zkusit vyjmout chránič obrazovky, protože to někdy narušuje citlivost obrazovky. Pokud problém přetrvává, i když je chránič obrazovky odstraněn, proveďte další kroky pro řešení potíží uvedené níže.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Pokud váš telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

J7 Nezapíná se

Problém:Samsung galaxy j7 2016 se náhle vypnul a nefunguje. Vyměnil jsem baterii a zkusil jsem stisknout vypínač, ale nefungovalo to. Zapojeno do několika nabíječek, ale nic nezobrazovat, zatímco dříve se při připojení zobrazovala ikona baterie ve vypnutém stavu. Na nic nereaguje. Všechno se stalo najednou, pravděpodobně s lehkým trhnutím. Před poškozením s ním nebyla v kontaktu žádná voda. Prosím pomozte.

Řešení: Jelikož jste již vyměnili baterii a telefon stále nereaguje, je velmi pravděpodobné, že se jedná o problém související s hardwarem, který může být způsoben vadným integrovaným obvodem napájení nebo jinou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, aby bylo možné přesně určit přesnou příčinu problému.

J7 Po aktualizaci softwaru se nezapíná

Problém:Nedávno došlo k aktualizaci mého telefonu, kterou jsem odložil na několik dní až dodnes. Zahájil jsem proces aktualizace a telefon se vypnul a nyní se znovu nezapne. když podržíte tlačítko napájení, jednou zavibruje, obrazovka bliká a poté se vypne. Když je zapojen do nabíječky, provádí to opakovaně, dokud není odpojen.

Řešení: V tomto případě budete nejprve chtít simulovat vytažení baterie stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat. Pokud máte variantu s vyměnitelnou baterií, stačí baterii vyjmout a stisknout vypínač alespoň na minutu. Poté znovu vložte baterii a poté zapněte telefon.

Pokud problém přetrvává, proveďte další kroky pro řešení potíží uvedené níže.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu.
• Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky. Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku.
• Spusťte telefon v režimu obnovení a poté proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J7 Nedostává se aktualizace softwaru

Problém: Problém, kterému čelím, je, že by neaktualizoval firmware. Vždy říká, že systém je aktuální (ale je to pouze Android 5.1.1). Mnohokrát jsem se to pokusil aktualizovat pomocí Odina, ale poté to nefungovalo. (zamrzne na stránce se stažením aktualizací). V současné době funguje normálně s některými drobnými chybami, jako je selhání při pokusu o otevření možnosti nastavení využití dat, funkce textových zpráv (jak systémová aplikace, tak aplikace třetích stran) nepřijímá zprávy o doručení a hlavním problémem je, když odpovím na volání obrazovka se nezamyká a telefon snímá můj ušní dotek a otevírá spoustu stránek, zatímco beru. Doufal jsem, že aktualizace systému alespoň některé z těchto problémů vyřeší, a proto se ji snažím aktualizovat. Také jsem nastavil výchozí tovární nastavení, ale nepřineslo žádné řešení. Také jsem se pokusil použít inteligentní přepínač k aktualizaci softwaru, ale ani to nepřinese aktualizaci. (můj telefon je rootovaný), ale bylo to také náročné, než jsem ho rootoval. Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna. děkuji mnohokrát za váš čas a podporu.

Řešení: Pokud telefon nelze aktualizovat ani Odinem, může to již být problém s hardwarem. Vyzkoušejte následující kroky pro řešení potíží uvedené níže.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu.
• Při pokusu o aktualizaci telefonu pomocí Odina použijte jiný kabel USB a počítač.

Pokud to stále nefunguje, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Stahování J7 Chyba nevypínání

Problém:Nedávno se mi zobrazila zpráva „stahování, nevypínejte“. Zůstalo tam a vůbec se nehnulo. Nevěděl jsem, co mám dělat, vytáhl jsem baterii a dal ji zpět. Nyní telefon zapne poznámku. Myslel jsem, že to mohla být baterie, tak jsem koupil jinou, ale nic se nezměnilo. Pokaždé, když to zkusím zapnout, vidím stejného robota a stejnou zprávu asi na 4 sekundy a telefon se vypne. Můžete mi pomoci zjistit, o jaký problém jde? Děkuji

Řešení: Zkuste telefon spustit v režimu obnovení a odtud proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu. V případě, že se problém nepodaří vyřešit, měli byste zvážit blikání telefonu s aktualizovaným souborem firmwaru pomocí Odina. Soubor s firmwarem můžete získat na webu Sammobile, kde také najdete pokyny, jak blikat telefon.

Obrazovka J7 bliká šedě

Problém:  Obrazovka bliká šedým tónem. Jak to pokračuje, změní se to na zelený a červený tón přes celou obrazovku a nakonec celá obrazovka zůstane zeleným červeným tónem, ale stále můžete rozeznat všechno. Pouzdro jsem vyndal a vybil baterii, ale může to být krátkodobá oprava, někdy se to stává častější a nejsem si jistý, co mám dělat .. Když jsem si to poprvé všiml, bylo to, když měl na starosti, ale nyní se to zdá častější.

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, může to být již problém s hardwarem, který může být způsoben vadným displejem. Poté budete muset přivést tento telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.