#Samsung #Galaxy # J7 je telefon navržený tak, aby poskytoval poněkud prémiově vypadající zařízení, které je zaměřeno na spotřebitele s vědomím rozpočtu. Mezi jeho skvělé funkce (pro variantu 2017) patří 5,5palcový Super AMOLED displej, osmijádrový procesor s 3 GB RAM pro plynulý uživatelský provoz, 13MP fotoaparát, který pořizuje skvělé fotografie, a 3600mAh baterie, která poskytuje delší dobu používání. Ačkoli se jedná o solidní telefon, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit přehřívání Galaxy J7 po mokrém problému a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

J7 Přehřátí po navlhnutí

Problém: prosím, pomozte mi můj sumsung j7 prime se přehřívá, protože spadne do vody, mohu použít pouze kontakt a všechny ostatní aplikace nefungují a nemohu to nabíjet. Zvuk také nefunguje. Právě jsem vypnul telefon. prosím potřebuji tvoji pomoc

Řešení: Jelikož váš telefon zvlhl, nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zajistit, aby byl telefon suchý. Pokud máte variantu s vyměnitelnou baterií, doporučuji vyjmout baterii telefonu. Pokud máte telefon s nevyjímatelnou baterií, nechte jej tak, jak je. Také byste měli vyjmout SIM kartu a kartu microSD z telefonu. Vypněte zařízení a vložte jej do sáčku s rýží po dobu nejméně 48 hodin. Rýže absorbuje vlhkost uvnitř telefonu. Po dokončení zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud k tomu dojde, může dojít k poškození telefonu již v takovém případě, musíte to přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Jas obrazovky J7 je nízký, po zakořenění se sám vypne

Problém:Ahoj. Mám Samsung Galaxy J7. Chtěl jsem v zařízení blikat čerstvou zásobu ROM, protože to zaostávalo, takže jsem zařízení zakořenil instalací aplikace I-Root Play Store a rootl zařízení. Úspěšně jsem zakořenil zařízení, o kterém jsem se ujistil tím, že jsem ho zkontroloval z aplikace root checker z obchodu Play. Poté jsem nainstaloval aplikaci Quick Reboot (ROOT) z obchodu Play a udělil jsem root přístup k aplikaci a restartoval zařízení pomocí této aplikace. Od té doby zařízení nereaguje na pokus o zapnutí zařízení stisknutím vypínače, obrazovka zobrazuje velmi nízký jas a poté se vypne. když jsem dal zařízení na nabíjení, nezobrazuje se žádné LED upozornění, ale telefon se zahřívá, což ukazuje jeho nabíjení. Pokusil jsem se připojit zařízení k počítači pomocí datového kabelu, ale obrazovka stejného stavu ukazuje velmi nízký jas a poté se vypne, počítač ukazuje instalaci ovladačů pro vaše zařízení a poté říká, že zařízení je odpojeno. Vyzkoušel jsem všechny kombinace kláves pro vstup do obnovy, režimu stahování atd., Ale marně je reakce stejná jako výše, tj. Obrazovka zobrazuje velmi nízký jas a poté se vypne. Jsem velmi rozrušený a chci to opravit sám, prosím pomozte. Poznámka: Zařízení není tekuté nebo poškozené, je to jen to, co jsem vysvětlil výše. Prosím pomozte!!

Řešení: Vypadá to, že proces zakořenění mohl poškodit software telefonu. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je blesknout telefon aktualizovaným souborem firmwaru. Soubor s firmwarem můžete získat na webu Sammobile. Pokyny k blikání telefonu můžete získat také z tohoto webu. Pamatujte však, že když blesknete telefon, budou vymazána data vašeho osobního telefonu.

J7 Zcela zmrazeno

Problém:Můj telefon je úplně zamrzlý, tlačítko napájení nefunguje a obrazovka je zaseknutá a nemůže udělat nic pro vypnutí nebo reset, prosím pomozte

Řešení: Pokud máte model s vyměnitelnou baterií, doporučuji vám toto odstranit. Pokud máte nainstalovanou kartu microSD z telefonu, měli byste ji také vyjmout. Po dokončení stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu nejméně jedné minuty. Tím se vybije telefonní obvod a vymaže se jeho RAM. Vložte znovu pouze baterii a poté zapněte telefon.

Pokud vlastníte model s vyměnitelnou baterií, kterou nepoužíváte, jednoduše vyjměte kartu microSD z telefonu, poté stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund.

Pokud problém přetrvává, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Pokud váš telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Spusťte telefon v režimu obnovení a proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J7 Pomalu po aktualizaci softwaru

Problém: Byla provedena aktualizace galaxie j7. Od té doby můj e-mail a nastavení mají zpoždění, když to půjdu vyvolat. Když se konečně objeví obrazovka, je to asi 15 sekundové zpoždění. Můžete pomoci? Děkuji

Řešení: Někdy po aktualizaci softwaru nastanou v telefonu určité problémy. To se obvykle připisuje některým starým softwarovým datům, která nebyla ze zařízení zcela odstraněna. Chcete-li tento konkrétní problém vyřešit, budete muset provést kroky pro řešení potíží uvedené níže.

• Zálohujte data svého telefonu.
• Spusťte telefon v režimu obnovení a poté otřete oddíl mezipaměti zařízení.
• Proveďte obnovení továrního nastavení také v režimu obnovení.

J7 se po aktualizaci softwaru nabíjí pomalu

Problém:Od aktualizace na 6.0.1 se můj telefon nabíjí velmi pomalu. Načtení mé aplikace nastavení nebo aplikace pro posílání textových zpráv také trvá věčně. Všechno je super pomalé. Nějaké nápady?

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je vyřešit problém s pomalým nabíjením podle níže uvedených kroků pro řešení potíží

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jste odstranili veškeré nečistoty nebo nečistoty uvíznuté v tomto portu.
• Zkuste telefon nabít pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud problém přetrvává, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku.
• Možná budete také chtít zkontrolovat, zda k problému nedojde s nainstalovanou novou baterií (to lze provést, pokud máte variantu s vyměnitelnou baterií)

Pomalý provoz telefonu lze vyřešit pomocí následujících kroků pro řešení potíží.

• Pokud je v telefonu nainstalována karta microSD, zkuste ji vyjmout.
• Zálohujte data svého telefonu.
• Spusťte telefon v režimu obnovení a poté otřete oddíl mezipaměti telefonu. Pokračujte v obnovení továrního nastavení.

Obrazovka J7 bliká a zamrzá

Problém: Zakoupená galaxie j7 prime přibližně před 3 týdny - obrazovka bliká a zamrzá - vypněte ji a znovu zapněte a na chvíli problém vyřešíte - velmi nepříjemné!

Řešení: Pokud restartování telefonu problém dočasně vyřeší, může se jednat o problém související se softwarem, který lze vyřešit pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Pokud k problému nedojde, když telefon pracuje v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, je možné, že problém je způsoben vadnou hardwarovou součástí. V takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.