#Sasmung #Galaxy # J5 je jednou ze středních nabídek společnosti, která poskytuje spotřebiteli zařízení se slušným výkonem bez obvyklé vysoké ceny. Model tohoto telefonu z roku 2017 je vybaven 5,2palcovým Super AMOLED displejem, osmijádrovým procesorem spárovaným s 2G RAM a 13MP zadní kamerou. Má také skvělou kvalitu sestavení, protože používá hliníkové unibody. Ačkoli se jedná o solidní telefon, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Galaxy J5 zaseknutým v logu Samsung a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

J5 Stuck In Samsung Logo

Problém: Dobrý den. Nedávno jsem koupil Samsung J5. Telefon je vlastně starý a nikdy nespadl. Problém s ním nyní spočívá ve skutečnosti, že se zapíná pouze do doby, než bude logo samsungu. Snažil jsem se vyjmout baterii a poté ji vrátit zpět, zkusil jsem současně stisknout tlačítko hlasitosti + domovské tlačítko + tlačítko napájení, abych provedl vlastní opravu, ale poté to skončí pouze na logu samsung. V čem by mohl být problém? Jak to mohu opravit sám, aniž bych musel platit tisíce peněz, protože jsem je koupil od někoho, kdo je nechtěl, když je koupila. Prosím pomozte.

Řešení: Obvykle, když se telefon zasekne v logu Samsung, je to způsobeno závadou softwaru, což je to, co budeme řešit jako první. Při řešení problému postupujte podle níže uvedených kroků. Po provedení každého kroku okamžitě zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, pokračujte dalším krokem.

• Je v telefonu nainstalována karta microSD? Pokud ano, zkuste jej odstranit, protože to může být příčinou problému.
• Vyjměte baterii z telefonu a poté alespoň na minutu stiskněte vypínač. Vložte baterii a poté zapněte telefon.
• Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Spusťte telefon v režimu obnovení a proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J5 se stále zapíná a vypíná

Problém:Můj telefon stále zapíná a vypíná nápovědu! Kdykoli vypnu obrazovku, telefon se sám zapne a vypne, a pokud nechám telefon nečinný, zapne se a také se vypne! Je to opravdu nepříjemné, protože to hodně vybíjí baterii a musím se uchýlit k vypnutí telefonu, protože nechci baterii vybít, ale chci také poslouchat hudbu, takže je to opravdu nepříjemný problém. Dejte prosím řešení díky!

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je zkontrolovat, zda aplikace, kterou jste nainstalovali, způsobuje problém spuštěním telefonu v nouzovém režimu a poté zkontrolovat, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji. Pokud má váš telefon kartu microSD, měli byste ji také zkusit vyjmout, protože by to mohlo způsobovat problém.

Pokud problém přetrvává, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J5 Neustálé restartování

Problém:Měl jsem problém s neustálým restartováním Samsung J5, pokud nebyl zapojen do nabíječky. Nakonec jsem SD kartu odstranil a zjistil jsem, že je poškozená a to byla příčina. Telefon nyní funguje perfektně a bez problémů jsem mohl nainstalovat novou SD kartu.

Řešení: Poškozená karta microSD může způsobit neustálé restartování telefonu. Jsme rádi, že se vám problém podařilo odstranit odstraněním staré karty microSD a instalací nové.

Existují však případy, kdy je viníkem softwarová závada. V takovém případě budete muset v telefonu provést obnovení továrního nastavení. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Chyba J5 při aktualizaci softwaru telefonu

Problém:Koupil jsem si svůj J5 samsung v Německu, teď jsem v Bosně, když chci upgradovat firmware, můj telefon stáhnout firmware se vypnul a poté se zapnul, než mi ukázal upgrade po 7 sekundách, můj telefon mi ukázal CHYBU a restartujte se po práci telefonu normálně ... kde je problém

Řešení: Jaká chybová zpráva se zobrazuje na telefonu? Z chybové zprávy, kterou dostáváte, můžeme určit přesný problém zařízení. Jelikož k problému došlo během aktualizace softwaru, zkuste zkontrolovat, zda byla aktualizace úspěšná, a to kontrolou verze softwaru, na kterém je telefon spuštěn. Pokud je to stále stará verze softwaru, budete muset provést aktualizaci znovu podle níže uvedených kroků.

• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
• Zkontrolujte aktualizaci ručně a poté ji nainstalujte.
• Zkuste také použít Smart Switch k aktualizaci softwaru telefonu pro případ, že by ruční aktualizace selhala.

J5 se nabíjí, pouze když je vypnuto

Problém:Moje samsung galaxy J5 se nabíjí, pouze když ji vypnu. Po zapnutí není žádný blesk, který by ukazoval, že se nabíjí a vybíjí

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda problém způsobuje nabíječka. Zkuste k nabíjení telefonu použít jinou nabíječku a nabíjecí kabel. V případě, že problém přetrvává, musíte v telefonu provést obnovení továrního nastavení a zkontrolovat, zda závada softwaru způsobuje problém. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože by to již mohl být problém související s hardwarem.

J5 Nelze odesílat fotografie v textových zprávách

Problém: 13. října, telefon aktualizován a najednou nemohu posílat fotografie prostřednictvím textových zpráv. Potřebuji, aby to fungovalo, protože je to profese, ve které jsem, a klienti potřebují ten okamžitý pohled. POMOC!!!!

Řešení: Musíte se ujistit, že je přepínač mobilních dat v telefonu zapnutý a že máte aktivní předplatné mobilních dat. Musíte také zkontrolovat nastavení APN telefonu a ujistit se, že je stejné jako to, co používá váš operátor.

Pokud váš telefon splňuje výše uvedené podmínky, přesto problém přetrvává, doporučuji provést obnovení továrního nastavení, protože k tomu došlo hned po aktualizaci. Před provedením aktualizace nezapomeňte zálohovat data telefonu.

J5 Žádné LTE

Problém:Ahoj, koupil jsem si sim samsung j5 zdarma a nemohu získat LTE nebo 4G síť .. nedává mi to ani možnost vybrat .. co by to mohlo být?

Řešení: Nejprve byste měli přejít do síťového režimu telefonu a poté zvolit správné nastavení.

• Posuňte prst dolů od horní části obrazovky.
• Stiskněte ikonu nastavení.
• Stiskněte Mobilní sítě.
• Stiskněte síťový režim.
• Vyberte LTE / 3G / 2G (automatické připojení)