Obsah

• Co způsobuje, že se váš Galaxy J5 restartuje sám?
• Jak opravit Samsung Galaxy J5, který se sám restartuje?

Stejně jako počítače, i smartphony mohou podlehnout problémům s bootloopem. Je to, když se zařízení náhle vypne a poté se samo spustí. Ve skutečnosti se tento problém objevil mezi nejběžnějšími problémy, které postihují uživatele různých zařízení Android, včetně smartphonu Samsung Galaxy J5. Pokud se náhodou také potýkáte se stejným problémem, při kterém se váš Galaxy J5 restartuje sám, a potřebujete pomoc s jeho opravou, pak vám tento příspěvek může pomoci. V tomto obsahu jsou zvýrazněny možné příčiny, které možná budete muset při řešení problému zvážit. Nabízena jsou také použitelná řešení a potenciální řešení, takže je můžete vyzkoušet pro každé z nich, pokud vám dojde možnosti a nevíte, co dělat dál.

Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro řešení potíží s Galaxy J5, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.

Co způsobuje, že se váš Galaxy J5 restartuje sám?

Mnoho faktorů může způsobit, že se zařízení Android, jako je váš Galaxy J5, samo restartuje. Mezi běžné viníky patří vadná aplikace, vadná baterie, nedostatečná paměť a špatný firmware (aktualizace systému Android). Tady je důvod, proč a jak každý z těchto faktorů způsobuje problém.

• Chybné aplikace. Když je do vašeho zařízení nainstalována nová aplikace nebo obsah a tato aplikace obsahuje chybu nebo poškozený soubor, nemusí být schopna fungovat tak, jak má, nebo v nejhorším případě, zničí funkce systému. Pokud se jedná o spouštěč, bude se vaše zařízení samo restartovat, dokud nebude odstraněna vadná aplikace nebo poškozený obsah.
• Špatná baterie. Dalším faktorem, který může způsobit stejný problém v telefonu, je špatné těsto. Vadná baterie již nemusí být schopna podporovat požadovaný výkon, takže se vaše zařízení místo pokusu o provedení určitého procesu rozhodne vypnout. Kromě fyzického poškození nebo poškození tekutinami může špatný způsob nabíjení také způsobit zhoršení funkcí baterie v čase.
• Nedostatečná paměť. Když v telefonu dochází vnitřní paměť, začnou se objevovat problémy s výkonem. Pomalý výkon nebo zpoždění, zamrznutí, náhodné restartování a další chyby úložiště patří mezi obvyklé příznaky, které je třeba vyvolat. V takovém případě musíte uvolnit místo, jako je mazání nežádoucích aplikací a mediálního obsahu ze zařízení. Může také pomoci vymazání mezipaměti aplikací a datových souborů. Obvykle může být problém nejprve vyřešen restartem (soft reset), ale z dlouhodobého hlediska je již nutné pokročilejší řešení.
• Špatný firmware. To je, když vaše zařízení obdrží aktualizaci a tato aktualizace obsahuje nějakou chybu. Místo toho, aby vaše zařízení fungovalo lépe, je to naopak. Jakmile bude chyba odstraněna, vaše zařízení se pravděpodobně vrátí zpět na svůj nejlepší výkon. K opravě jakékoli stávající chyby je často potřeba nová aktualizace firmwaru nebo nová verze systému Android.
• Fyzické nebo kapalné poškození. To lze považovat za nejhorší možnou příčinu. Je možné, že se vaše zařízení samo restartuje, protože některé příslušné součásti jsou jakýmkoli způsobem poškozeny a vyžadují opravu.

Jak opravit Samsung Galaxy J5, který se sám restartuje?

Nyní, když už se dozvíte o možných příčinách, je čas pracovat na řešení. Pokud je to možné, zkuste nejprve zapracovat na výše uvedených faktorech. Pokud problém přetrvává, zvažte následující možnosti. Jedná se o obecná řešení softwarových problémů, které mají vliv na zařízení Android, takže mohou být schopna napravit základní příčinu a dostat váš Galaxy J5 zpět a znovu správně fungovat. Po dokončení každé metody nezapomeňte své zařízení otestovat, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

Pokud však máte podezření, že je na vině poškození hardwaru, můžete ušetřit čas tím, že své zařízení přenesete přímo do autorizovaného servisního střediska na svém místě. Udělejte to, pokud v telefonu došlo k předchozím případům pádu nebo vystavení tekutinám. To mohlo poškodit jednu z komponent vašeho telefonu a nakonec způsobit, že vaše zařízení bude takto jednat.

Spusťte do bezpečného režimu

Nouzový režim můžete použít k přístupu k operačnímu systému s výchozím softwarem a řešení problémů se softwarem na vašem zařízení Galaxy J5. Zavádění do nouzového režimu se doporučuje, pokud některá nainstalovaná aplikace již nefunguje podle očekávání nebo pokud se vaše zařízení samo restartuje. Můžete bezpečně odinstalovat buggy aplikace, které by mohly způsobit, že se zařízení bude chovat divně. Tady je postup, jak povolit nebo přejít do bezpečného režimu na Samsung Galaxy J5:

1. Vypněte zařízení úplně.
2. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení.
3. Když Logo Samsung Objeví se, uvolněte Tlačítko napájení pak okamžitě stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík.
4. Držte stisknuté tlačítko Snížit hlasitost dokud se zařízení nespustí.
5. Pokud vidíte Nouzový režim štítek v levém dolním rohu obrazovky, znamená to, že jste úspěšně vstoupili do nouzového režimu a vaše zařízení aktuálně běží v nouzovém režimu.
6. Nyní klepněte na Nastavení poté vyberte přístroj.
7. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
8. Přejděte na Staženo sekce.
9. Vyberte aplikaci, kterou chcete odinstalovat. Můžete odinstalovat jakékoli podezřelé aplikace, zejména nejnovější aplikace, které jste nainstalovali před nástupem problému.

Až odstraníte podezřelé špatné aplikace, restartujte Galaxy J5, abyste ukončili bezpečný režim a přepnuli zpět do normálního režimu.

Spusťte režim obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Zavedení do režimu obnovení a provedení vymazání oddílu mezipaměti je dalším potenciálním řešením řešení problémů se zařízením, které souvisejí se špatnou pamětí. Například pokud začnete pociťovat snížený výkon, jako jsou konstantní zpoždění, náhodné zmrazení, konstantní bootloops a vynucené zavírání kvůli nedostatku paměti v zařízení. Zavedení do režimu obnovení je také dalším způsobem, jak stáhnout a aktualizovat firmwaru zařízení Samsung aktualizace.

Existují různé způsoby, jak vstoupit do režimu obnovení ve vašem Samsung Galaxy J5. Můžete použít hardwarová tlačítka, nástroj ADB v počítači se systémem Windows a ADB v počítači se systémem Mac OS X. Na základě vašich preferencí můžete použít kteroukoli z těchto metod. Většinou se ale nakonec rozhodnete pro metodu, kterou lze provést pomocí telefonu. Zde je postup, jak vstoupit do režimu obnovení pomocí hardwarových klíčů Galaxy J5:

1. Vypněte zařízení.
2. Když je úplně vypnutý, stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost knoflík, Domov tlačítko a poté tlačítko Napájení tlačítko na několik sekund.
3. Uvolněte Napájení tlačítko, když Logo Samsung objeví se.
4. Poté uvolněte všechna zbývající tlačítka, když Logo Androidu (zelený robot) objeví se. Obvykle se zobrazí výzva se zprávou, která říká: Instalace aktualizace systému, asi 30 sekund před zotavení systému Android zobrazí se nabídka.
5. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu pro zvýraznění nebo výběr vymazání oddílu mezipaměti z možností nabídky.
6. Poté stiskněte Napájení tlačítko pro potvrzení výběru.
7. Počkejte, až bude oddíl mezipaměti vymazání dokončen. Pak byste měli vidět Restartujte nyní váš systém možnost je zvýrazněna.
8. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Restartování zařízení může trvat o něco déle, takže počkejte, až načte domovskou obrazovku. Do té doby můžete telefon znovu používat. Zkuste zjistit, zda se poté sám restartuje.

Varování: Upozorňujeme, že zatímco režim obnovení nabízí výhody, nesprávné použití tohoto režimu může také vést k možným fatálním problémům se zařízením.

Factory reset / Master reset (poslední možnost)

Tovární reset, známý také jako hlavní reset, odstraní z vašeho zařízení vše, včetně vašich osobních údajů, přizpůsobeného nastavení, všech dat a mediálního obsahu. A pokud by se vyskytly nějaké chyby, které by mohly poškodit firmware zařízení, měly by být také odstraněny.

Obnovení továrního nastavení pomocí nabídky Nastavení Galaxy J5:

1. Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
2. Přejděte na a klepněte na Zálohujte a resetujte volba.
3. Vybrat Obnovení továrních dat.
4. Klepněte na Resetujte zařízení.
5. Klepněte na Vymazat vše.

Pokud výše uvedené kroky nelze použít nebo je nelze provést, protože vaše zařízení nereaguje nebo je zmrazené, použijte jinou metodu, což je obnovení továrního nastavení pomocí hardwarových klíčů.

Obnovte tovární nastavení zařízení Galaxy J5 pomocí hardwarových klíčů:

1. Vypněte zařízení úplně.
2. Stiskněte a podržte Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení několik sekund současně.
3. Když Obnova systému Android Zobrazí se obrazovka nabídky, uvolněte všechna tlačítka najednou.
4. Použijte Snížit hlasitost klávesa pro navigaci a zvýraznění možnosti vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
5. Poté stiskněte Napájení tlačítko pro potvrzení výběru.
6. Použijte Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano - smazat všechna data poté stiskněte Napájení potvrďte tlačítkem.
7. Počkejte, dokud zařízení nevymaže všechna vaše data. Po dokončení vyberte Restartujte nyní váš systém za použití Objem a stiskněte Napájení restartujte zařízení.

Po restartu jsou všechna nastavení na vašem Galaxy J5 nyní nastavena na tovární nastavení. Nyní můžete pokračovat v nastavení zařízení. Pokud se zařízení po restartu samo restartuje, pečlivě ho sledujte a sledujte.

Vyhledejte další pomoc a možnosti

Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu společnosti Samsung nebo na svého operátora, abyste problém vyřešili a požádali o další pomoc a doporučení. Problém může být pro koncové uživatele příliš složitý, a proto je již nutný pokročilejší nástroj pro řešení potíží. Pokud je váš Samsung Galaxy J5 stále v záruce, pak je další možností, kterou byste měli zvážit, využití záruky na servis nebo výměnu.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.