#Samsung #Galaxy # J3 je jedním z levných smartphonů Android dostupných na trhu, který zatím nestojí mnoho, ale spotřebitelům nabízí několik skvělých funkcí. Telefon používá 5palcový displej s HD rozlišením, který nabízí slušné pozorovací úhly. Jeho čtyřjádrový procesor s 2 GB RAM nemusí stačit ke spuštění většiny nejnovějších graficky náročných her, ale je schopen hladce spouštět většinu populárních aplikací pro produktivitu a sociální média. Telefon má také slušnou 2400 mAh baterii (pro verzi 2017), která by vás měla dostat na celý den na jedno nabití. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém Galaxy J3 nelze slyšet a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Hovor J3 nelze slyšet

Problém:Ahoj, mám 6měsíční J3. Když zavolám, slyším jen extrémní tlumení. Neslyším hlas někoho jiného a on mě neslyší. Nerozpoznává hlasovou schránku. Říká se, že nemáte žádné nové zprávy, ale já ano. Někdy to ani nezvoní a nepřejde přímo do hlasové schránky. Vzal jsem to do obchodu O2 a vyměnili jsme SIM kartu, ale ani to nepomohlo. dík

Řešení: Výměna SIM karty je dobrý způsob, jak problém vyřešit, protože budete moci eliminovat jakékoli problémy se sítí, SIM kartou nebo účtem, které by to mohly způsobovat. Vzhledem k tomu, že problém stále přetrvává, musíme nyní soustředit řešení problémů na telefon.

První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je zkontrolovat, zda je problém způsoben staženou aplikací. K tomu budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to již může být problém související s hardwarem.

J3 Černá obrazovka po pádu

Problém:Odložil jsem telefon a pokusil jsem se jej otevřít pomocí tlačítka Domů, ale před návratem na černou obrazovku jsem zablikal malým proužkem barvy. Snažil jsem se vyjmout baterii, zdá se, že štěstí nefunguje se zvuky, ale obrazovka je černá, jak opravím to?

Řešení: Pokud je displej černý, ale telefon funguje, existuje možnost, že se displej při pádu poškodil. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je spustit telefon v režimu obnovení a poté zkontrolovat, zda displej v tomto režimu funguje. Pokud ano, problém by mohl být způsoben závadou softwaru. V takovém případě budete muset v tomto režimu provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že data vašeho telefonu budou během procesu vymazána.

Pokud výše uvedené kroky nefungují, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat. Je velmi pravděpodobné, že bude nutné vyměnit sestavu displeje.

J3 Stuck On Samsung Logo

Problém: Každou noc vypnu telefon, než usnu. Ráno ji zapnu, má na sobě kód pro otevření obrazovky. Obrazovka nereaguje. Mohu zadat kód, ale obrazovka se neotevře. Poté se sám vypne / znovu zapne. Trvá několik dobrých pokusů o vložení kódu, než se obrazovka otevře jako obvykle. To se stalo za poslední 3 nebo 4 dny. Dnes by se to nezapnulo ani na domovskou obrazovku, mělo to jen černé pozadí se samsungovým „zapínacím logem“. Nic nedělalo, takže jsem musel vyjmout baterii a zkusit to znovu. Musel jsem to udělat asi třikrát, než jsem skutečně přišel, a mohl jsem vstoupit na domovskou obrazovku a používat telefon. Prosím pomozte. Moje matka navrhla nechat telefon zapnutý celou noc, opravdu to nechci dělat. Máte nějaké řešení?

Řešení: První věcí, kterou budete v tomto konkrétním případě muset udělat, je zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru, pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Pokud je karta microSD nainstalována, vyjměte ji. Restartujte telefon.
• Zkontrolujte, zda se telefon může spustit v nouzovém režimu. Pokud se spustí v tomto režimu, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Spusťte telefon v režimu obnovení a proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, mohlo by to již být způsobeno nějakou vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku.

Domovská stránka J3 Touchwiz se zastavila

Problém:Ahoj, dnes jsem si stáhl aplikaci do telefonu. A poté, co jsem to udělal. Vyskočilo něco, co říkalo, že domov touchwizů se zastavil. Udělalo to již dříve a právě jsem vypnul telefon a znovu jej zapnul. A zmizelo by to a bylo by to v pořádku. Ale dnes jsem to udělal a nefungovalo to. Hledal jsem různé způsoby, jak problém vyřešit, a nic nefungovalo.

Řešení: Nejlepší věc v tomto konkrétním případě je odinstalovat aplikaci, kterou jste si stáhli, protože by to mohlo způsobovat problém. V případě, že problém přetrvává i po odinstalování aplikace, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Chyba J3 MMS selhala

Problém:Nedávno jsem koupil galaxii J3 mimo Amazon.com, byl to upravený telefon od AT&T. Jediným důvodem, proč jsem to udělal, místo toho, abych si koupil nový telefon, bylo to, že jsem byl spokojený se svým starým s5, který se už nemohl nabíjet, protože nabíjecí port byl uvnitř zlomený. Nechtěl jsem ztratit obrázky nebo kontakty, protože používám tento telefon také pro svou práci a myslel jsem si, že to je jediný způsob a prostě přepnu SIM kartu. Každopádně nemohu odesílat obrázky ani je přijímat v textových zprávách, říká to neúspěšné zprávy. V současné době procházím přímým rozhovorem a po mnoho let jsem jim o tom volal, ale nerozumím tomu, co říkají kvůli nedostatku angličtiny. Můj APN říká, že je zapnutý. Také mít ikonu, která nikdy nezmizí, říká ke stažení aktualizace softwaru AT&T, a já nemám AT&T

Řešení: Protože se jedná o telefon AT&T, nemusí mít správné nastavení APN pro spuštění v síti Straight Talk. V tomto případě budete chtít zajistit, aby telefon používal správná nastavení APN, která jsou uvedena níže.

Pro službu AT&T

• Název: straight talk
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS proxy: mms3.tracfone.com
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Pro službu T-Mobile

• Název: straight talk
• APN: wap.tracfone
• Přístav: 8080
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• Proxy MMS: Ponechte prázdné
• Port MMS: Ponechte prázdné

Aplikace J3 se nemohou přesunout na kartu microSD

Problém: Ahoj, v současné době mám problémy s mým Samsung Galaxy J3 po použití nového samsung evo plus 64gb třídy 10 U3. Když jsem se u některých aplikací pokusil přejít z interního na externí sd, zdálo by se, že je přesunut pouze soubor exe aplikace, přičemž po sobě zanechal stažené soubory stejné aplikace, která byla přesunuta. Stažené soubory uložené v interním úložišti zařízení jsem musel ručně vyhledat a přesunout na externí sd kartu. To způsobilo problém, když jsem se pokusil otevřít aplikaci, stažené soubory nelze detekovat z karty SD. Poraďte prosím, co se mohlo pokazit. Děkuji.

Řešení: Existuje mnoho aplikací, které nebudete moci přesunout na kartu microSD, protože byly navrženy tak, aby fungovaly na interním úložném prostoru telefonu. Společnost Samsung také implementovala některá bezpečnostní opatření, aby data aplikací nebyla snadno přístupná, což lze provést, pouze pokud zůstanou v interním úložišti telefonu.