Obsah

• Jak řešit problémy se zařízením Galaxy J3, které se nemůže plně nabít

Již jsme publikovali několik článků o Samsung Galaxy J3, které se nebudou nabíjet, takže problémy s nabíjením již pro nás nejsou nové ani u špičkových zařízení, jako jsou S7 a S8. Problémy jako tento jsou často způsobeny určitými problémy s hardwarem, ale samozřejmě existují případy, kdy k nim dojde kvůli některým aplikacím nebo závadám firmwaru.

Jde o to, že si nebudeme jisti, co brání telefonu v nabíjení, pokud se nepokusíme problém vyřešit. V tomto příspěvku vás tedy provedu řešením problémů se zařízením Galaxy J3, které nemůže dokončit proces nabíjení. Pokusíme se prozkoumat všechny možnosti a vyloučit je jeden po druhém, dokud nebudeme moci určit problém, a tak se můžeme pokusit formulovat řešení, které by to mohlo napravit. Pokračujte ve čtení níže, abyste věděli, co dělat, pokud má váš telefon tento problém.

Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, využijte našeho průvodce řešením problémů Galaxy J3, protože jsme již řešili mnoho problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo pokud stále potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy se zařízením Galaxy J3, které se nemůže plně nabít

Problém: Ahoj. Nedávno se můj Galaxy J3 aktualizoval a od té doby se zdá, že se jeho výkon trochu zpomalil, ale s tím mohu žít. Obávám se, že již nemůže plně nabít baterii. Zůstává na 92%, i když už jsem se ho snažil nechat zapojený téměř den. Nabíjí se, ale když dosáhne 92%, ukazuje, že se nabíjí, ale procento zůstává. Nejsem si úplně jistý, co s tím dělat, takže mi můžete pomoci?

Odstraňování problémů: Pokud na pozadí běží spousta aplikací, telefon se může vybít rychleji než obvykle a po připojení k nabíjení se může zdát, že se nabíjí, ale procento baterie se nemusí pohnout. To je jen jeden z případů, které známe, ale uvidíme, jestli dokážeme váš telefon znovu normálně nabít ...

Krok 1: Zkontrolujte, zda používáte originální nabíječku a kabel

To musí být první věc, na kterou se musíte podívat, protože pokud nepoužíváte originální nabíječku a kabel, může to být problém. Nezapomeňte, že váš Galaxy J3 je dodáván s nabíječkou, která s ním dokonale funguje. Většina generických nabíječek dostupných na trhu vám může sdělit stejné specifikace, ale pokud skutečně měříte výstup, jsou vypnuty o jeden nebo půl zesilovače, a to může být důvod, proč je proces nabíjení zastaven na určitém procentu.

Když používáte originální nabíječku, váš telefon bude nabíjet, když dosáhne 95%, a to pokračuje, dokud není baterie skutečně plná. Toto je jedna funkce, kterou generické nabíječky nenabízejí, proto potřebuji, abyste zkontrolovali, zda používáte originál.

Krok 2: Zkuste telefon nabít v nouzovém režimu

Jak jsem zmínil výše, když v záloze běží spousta aplikací, telefon může vybít baterii rychleji, než nabíječka dokáže nabít. Může se zobrazit ikona nabíjení, ale procento zůstane v jednom bodě a nebude se hýbat. Zavedením telefonu v nouzovém režimu dočasně zakážete spuštění všech aplikací třetích stran a zavřete všechny ostatní aplikace, které nebyly zavřeny. Znamená to, že váš telefon poběží na holé kosti a pokud v baterii, hardwaru nebo nabíječce není problém, měl by se v tomto prostředí správně nabít. Chcete-li telefon spustit v nouzovém režimu, zkuste jej spustit takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se telefon v tomto režimu nabíjí až 100%, problém způsobily vaše aplikace. Příště zkuste zavřít aplikace, které nepoužíváte, zejména hry a ty, které spotřebovávají tolik zdrojů.

Pokud však problém přetrvává i v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: Vypněte telefon a nabijte ho

Nyní se pokusíme zjistit, zda se váš telefon dokáže úspěšně a normálně nabíjet, když je vypnutý. Obvykle se telefon nabíjí rychleji, i když je vypnutý, protože hardware, firmware a aplikace nevybíjí baterii. Váš Galaxy J3 má také funkci adaptivního rychlého nabíjení, takže by to mělo dělat, když je vypnutý. Pokud ano, pak je problém s firmwarem, ale nejprve nechte telefon nabít baterii a poté proveďte další krok.

Krok 4: Zálohujte soubory a data a poté resetujte telefon

Musíte to udělat, pokud je váš telefon při vypnutí v pořádku. Mělo by to problém vyřešit, ale musíte zálohovat soubory a data, protože budou během resetu smazána. Po zálohování deaktivujte ochranu Factory Reset Protection, abyste nebyli uzamčeni ze svého zařízení:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
7. Klepněte na nabídku.
8. Klepněte na Odebrat účet.
9. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Chcete-li telefon resetovat, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Ale za předpokladu, že telefon stále nemůže dokončit proces nabíjení, i když je vypnutý, měli byste udělat další krok.

Krok 5: Zkuste použít jinou nabíječku

Nyní přejdeme k vyloučení možnosti, že je nabíječka vadná nebo již nevydává správnou energii. Pokud si od někoho můžete půjčit nabíječku Samsung, udělejte to jen proto, abyste zkontrolovali, zda nabíječka funguje pro váš telefon. Můžete také zkusit telefon vypnout a poté jej připojit k počítači a zjistit, zda se nabíjí až 100%, pokud se stále nenabíjí, takže v tomto okamžiku je zřejmé, že problém je v hardwaru.

Krok 6: Přiveďte telefon do obchodu

Pokud telefon po provedení všeho, co jsme řešili výše, nemůže pokračovat v nabíjení baterie až na 100%, existuje vyšší pravděpodobnost, že problém bude s hardwarem. Potřebujete technik, který by se teď mohl podívat na váš telefon.

Nezapomeňte technikovi sdělit, co se s ním stalo a co jste zatím udělali, aby se nabíjení opakovalo, abyste nemuseli čekat déle.

Můžete se také podívat na:

• Jak opravit Samsung Galaxy J3, který se nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J3 (2017), který se po aktualizaci již nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy J3 se nezapíná po problému s nabíjením a dalších souvisejících problémech
• Samsung Galaxy J3 se při nabíjení a dalších souvisejících problémech náhodně restartuje

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.