Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A5, které se nenabíjí a zobrazuje chybu

Když se váš Samsung Galaxy A5 začne objevovat chyba „zjištěna vlhkost“, pak se nabíjení zastaví. Je navržen tak, aby zabránil dalšímu poškození kapalinou. Dobře víte, že se elektřina a voda nemíchají dobře, a pokud k tomu dojde uvnitř telefonu, vaše drahé zařízení se promění v drahou papírovou váhu.

V tomto příspěvku se budu zabývat tímto problémem, aby váš telefon fungoval znovu normálně. Nejde o první případ, kdy jsme se s tímto problémem setkali, takže již víme něco nebo dva, které by vám ho mohly pomoci vyřešit. Každý případ je však jedinečný, pokud nejde o problém způsobený aktualizací firmwaru. Pokračujte ve čtení, abyste věděli, jak se vypořádat s problémem „zjištěna vlhkost“.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, navštivte naši stránku pro řešení potíží Galaxy A5, protože s tímto zařízením jsme již řešili několik problémů. Projděte si stránku, najděte problémy, které by vám mohly být podobné, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A5, které se nenabíjí a zobrazuje chybu

Začneme s odstraňováním problémů tím, že se ujistíme, že nejde o problém s poškozením tekutinami, abychom nezpůsobili další poškození telefonu. V případě, že je tento problém způsoben poškozením kapalinou, pokusíme se zjistit, jak závažný je. Pokud je to něco, co přesahuje naši ligu, stále máte možnost požádat technika, aby se o problém postaral, ale doufám, že se jedná pouze o menší problém.

Ověřte, že to není způsobeno fyzickým nebo kapalným poškozením

Pokud by k tomuto problému došlo v důsledku fyzického poškození, viděli byste zvenčí nějaké škrábance nebo promáčknutí. Pokud vzhled vašeho telefonu zůstává bezchybný, měli byste zkusit zjistit, zda je to způsobeno poškozením tekutinou.

Po vyloučení možnosti, že tento problém je způsoben fyzickým poškozením, zkuste zkontrolovat, zda je port USB mokrý nebo vykazuje stopy vlhkosti. Pamatujte, že chyba „zjištěna vlhkost“ se obvykle objeví, když telefon zjistí v portu vlhkost. Pokud si nejste jisti, zda je port mokrý, použijte vatový tampon k vyčištění okolí nebo si vezměte kousek hedvábného papíru a vložte jej do portu; bude absorbovat vlhkost.

Další věcí, kterou musíte udělat, abyste se ujistili, že nejde o poškození kapalinou, je zkontrolovat indikátor poškození kapalinou, který se nachází uvnitř slotu pro SIM kartu. Vyjměte přihrádku na SIM kartu, abyste zjistili, zda se indikátor zčervenal nebo zbarvil do růžova, protože pokud ano, je zřejmé poškození kapaliny. Pokud však indikátor zůstal bílý, pak si můžete být jisti, že problém není způsoben poškozením kapalinou.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Co dělat se zařízením Samsung Galaxy A5 (2017), které stále zobrazuje chybu „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který se sám vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Obrazovka Samsung Galaxy A5 nefunguje po mokrém problému a dalších souvisejících problémech
• Co dělat, když váš Samsung Galaxy A5 (2017) stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]

Vypněte telefon a nabíjejte

Poté, co se ujistíte, že chyba není způsobena poškozením tekutinou, můžete pokračovat v postupu, který doplní baterii vašeho telefonu. Přinejmenším teď se nemusíte obávat, že byste svůj telefon ještě více pokazili, protože jsme vyloučili možnost, že problém bude způsoben poškozením tekutinou.

Je nezbytné, abyste se pokusili nabít telefon, protože budeme řešit problémy a můžeme toho udělat jen tehdy, pokud zbývá jen asi 5% baterie. V tuto chvíli chci, abyste telefon vypnuli a poté jej nabili. Chybová zpráva zabraňující nabíjení telefonu se zobrazí pouze v případě, že je telefon zapnutý, protože jej zpracovává služba nebo dvě služby, které se načítají společně s firmwarem. Když je ale vše vypnuté, měl by být váš telefon schopen správně nabíjet.

Existovaly však případy, kdy i když je zařízení vypnuté, telefon stále odmítl nabíjet a v takovém případě můžete zkusit další postup.

Spusťte svůj Galaxy A5 v nouzovém režimu a nabíjejte

Často doporučujeme spustit telefon v nouzovém režimu, pokud je možné, že příčinou problému je aplikace třetí strany, avšak v tomto případě chceme, abyste telefon spouštěli v tomto režimu, aby načetl pouze veškerou potřebnou službu a aplikace. Někteří z našich čtenářů, kteří se také setkali s tímto problémem, navrhli, že zavádění v nouzovém režimu umožní vašemu telefonu plně nabít baterii. Chcete-li zařízení spustit v nouzovém režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Nezapomeňte zapojit nabíječku do funkční elektrické zásuvky a poté k ní připojit telefon pomocí originálního kabelu USB. Pokud se telefon v tomto režimu stále nenabíjí, další krok určitě pomůže.

Vymažte mezipaměť a data služby Nastavení USB

Jednou ze služeb, která zpracovává nabíjení, je USB Settings. Je to ten, kdo je zodpovědný za to, proč váš telefon vyskakuje chybu „zjištěna vlhkost“, ale je to také to, že zvládá všechny ostatní aplikace a funkce. Ale protože máte problém s nabíjením telefonu, zkuste vymazat jeho mezipaměť a data, aby se resetoval. Poté můžete pokračovat v nabíjení telefonu.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Zobrazit obsah karty VŠECHNY.
5. Najděte nastavení USB a klepněte na něj.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Poté se pokuste telefon nabít a pokud se úspěšně nabije, nechte jej tak, aby mohl pokračovat v nabíjení baterie. Pokud však telefon odmítne nabíjet, i když to uděláte, pak je čas přivést telefon k technologiím, protože by to mohl být opravdu problém s firmwarem a vyžadovat okamžitou pozornost této technologie.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže vyřešit problém s telefonem. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který se zasekl na úvodní obrazovce [Průvodce řešením problémů]
• Galaxy A5 se nezapne, obrazovka zůstane černá, další problémy
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který se sám vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit problém s černou obrazovkou smrti Samsung Galaxy A5 (2017) [Průvodce řešením problémů]