#Samsung #Galaxy # A3 je jedním ze špičkových smartphonů střední třídy společnosti #Samsung, který má prémiové funkce, ale nestojí tolik jako vlajkové modely. Pokud jde o kvalitu sestavení, je toto zařízení poměrně pevné a má vodotěsné tělo na kovovém rámu, které má sklo Gorilla Glass na přední a zadní straně (pro variantu 2017). Mezi jeho další funkce patří 4,7palcový Super AMOLED displej, osmijádrový procesor s 2 GB RAM, 13MP fotoaparát a 2 350 mAh baterie. I když se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy může dojít k problémům, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém, že Galaxy A3 nemůže odesílat textové zprávy na čísla prémiových čísel a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy A3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
A3 Nelze odesílat textové zprávy na prémiová čísla
Problém:Ahoj, mám Samsung A3 a chvíli jsem nemohl odesílat textové zprávy na pětimístná čísla. Chci tímto způsobem darovat určitým charitativním organizacím a také se odhlásit z místního obchodu s pizzou, který mi často posílá SMS! Můžete mi prosím poradit? Když se pokusím odeslat zprávu, vsadím se na zprávu, že se nezdařila odpověď, ale žádné další vysvětlení.
Řešení: Pokud jste schopni poslat textovou zprávu na běžná telefonní čísla, ale nemůžete na prémiová čísla, existuje možnost, že jde pouze o nastavení souvisejícího problému. Podle níže uvedených kroků budete muset telefonu povolit odesílání zpráv na tato speciální čísla.
- Klepněte na Nastavení
- Klepněte na Aplikace
- Klepněte na Správce aplikací
- Klepněte na Více
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace
- Klepněte na Zprávy
- Stiskněte (Odeslat prémiovou SMS)
- Vyberte: (Zeptat se: k ověření pokaždé, když se pokusíte odeslat prémiové SMS.) Nebo (Vždy povolit: pro úplný přístup k odesílání prémiových SMS bez dotazování.)
V případě, že nemáte přístup k výše uvedeným krokům, nejlepší způsob, jak postupovat, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu odešlete textovou zprávu na prémiové číslo. Zobrazí se vyskakovací okno, kde byste měli zvolit možnost vždy povolit.
A3 zaostává
Problém:Mám problémy s mým Galaxy A3. Podobně jako to, co napsali ostatní, ale horší. Všechno zaostává. A myslím zaostávání. Pouhé zapnutí telefonu je práce. Animace při spuštění (logo Samsung) je dokonce pomalá a trvá věčnost. Jakmile je vše zapnuté, vše je pomalé. Každá aplikace, dokonce i přejíždění z jedné obrazovky na druhou. Kliknete na aplikaci, sedíte asi 4 sekundy nebo déle a pak se pomalu zapne. Psaní textu. Napíšu větu, zastavím se, sleduji obrazovku a asi o 5 sekund později se na obrazovce začnou objevovat slova. Vyskytuje se také (a pravděpodobně stejný problém, nejste si jisti), že se telefon sám vypne. Jakmile jej přestanu používat, telefon se vypne. Pak to musím pokaždé restartovat. Je to v podstatě nepoužitelné. Poslední divná věc, kterou dělá, když je telefon vypnutý, když pohybujete telefonem, máte pocit, že uvnitř vibruje. Je můj telefon opravitelný? Cokoli můžu udělat nebo co potřebuji, prostě se toho zbavím. Doufám, že ne, protože teď nemám žádné peníze. Dík!
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté z režimu obnovení provést následující kroky.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu
- Proveďte obnovení továrního nastavení.
Před zapnutím telefonu se ujistěte, že jste vyjmuli kartu microSD (pokud je nainstalována).
V případě, že problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože by to již mohl být problém související s hardwarem.
Aplikace A3 se po poslední aktualizaci softwaru neotevřou
Problém:Od poslední aktualizace nemohu otevřít většinu aplikací v telefonu, zkusil jsem vše navržené online a stále k nim nemám přístup. Už jsem toho měl s vaší technologií dost, platím měsíční smlouvu, kterou nemohu zastavit, protože vím, že bych za to měl potíže a honil jsem za penězi, ale je v pořádku, aby vaše společnost neposkytovala dostatečně slušnou službu, která byla v první řadě souhlasil. Jaký má smysl platit za zařízení, když jej nemohu používat, a za data, když nemám přístup k internetovým aplikacím?
Související problém:Nelze otevřít určité aplikace. Nejčastější zprávou, kterou dostávám, je zpráva „Služby Google Play přestaly“. Vymazal jsem mezipaměť, nuceně zastavil a bez úspěchu nainstaloval nejnovější verzi služeb Google Play. Jakákoli pomoc by byla oceněna.
Řešení: První věcí, kterou budete v tomto konkrétním případě muset udělat, je zajistit, aby byly aplikace vašeho telefonu aktualizovány. To lze provést v sekci Moje aplikace v aplikaci Obchod Google Play. Odtud získáte seznam všech aplikací, které je třeba aktualizovat. Podle toho aktualizujte svůj telefon.
V případě, že problém přetrvává, i když jsou všechny vaše telefonní aplikace aktualizovány, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
Obrazovka A3 je prázdná
Problém:Pokud se tlačítka Zpět a Poslední aplikace mohou rozsvítit, ale obrazovka je náhodně prázdná, může to stále znamenat hardwarový problém? Hledal jsem na celém vašem webu i jinde a nemohu najít odpověď na tento problém: Mám přerušovanou černou obrazovku (s náhodnými fuzzy závadami a krátkými momenty viditelnosti obrazovky, když se ji pokouším vrátit zpět ), a přestože jsem se ještě nepokusil obnovit tovární nastavení (spousta měkkých resetů), mám podezření, že jde o hardwarový problém. Když je však moje obrazovka černá, tlačítka Poslední aplikace a Zpět se rozsvítí stejně dobře, i když je zbytek obrazovky prázdný. Nemohu zjistit, zda to znamená, že to NENÍ hardwarový problém, nebo jestli fungují nezávisle na obrazovce. Pokud to nemůže být problém s hardwarem, pokud se tato tlačítka rozsvítí, pak vím, že musím hledat jinde a já budu $$, abych to vyměnil.
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je provést obnovení továrního nastavení telefonu. Před provedením tohoto kroku nezapomeňte zálohovat data telefonu. Pokud problém přetrvává i po resetu, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem, v takovém případě jej budete muset přenést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
A3 Černá obrazovka smrti
Problém:Hej, doufám, že máš v pořádku otázky. Prohledal jsem vaše odpovědi a některé další, ale nenašel jsem odpověď, kterou potřebuji. Mám Galaxy A3. Jednoho dne jsem čistil žací ústrojí a typ, jaký máte, musíte zvednout a vyklopí se k vám. Tím jsem neúmyslně vyvinul velký tlak na telefon v kapse. Pamatuji si, že stačilo začít přemýšlet, můj bože, rozbiji obrazovku. Nezlomilo se to, ale obrazovka byla černá. Tlačítka na každé straně domovského tlačítka dole se rozsvítila, takže jsem věděl, že mám moc. Funguje to, ale ne správně! Zní to jako černá obrazovka smrti. Telefon je pomalejší a využívá pouze data, která se nahrávají mnohem rychleji než se stahují. Na Wi-Fi to funguje dobře. Zdá se, že se baterie může vybíjet rychleji. Koupil jsem tedy zcela novou baterii OEM a chová se stejně jako moje původní baterie.Takže pro smích jsem to vrátil zpět na předchozí verzi softwaru a aktualizoval ji zpět do té míry, že to bylo v naději, že by něco mohlo udělat. Blikám na něm také clockworkmod a měl stejné problémy. Teď vím, že to předtím fungovalo dobře, protože jsem si to právě vložil do kapsy od odeslání textu. Jakmile jsem to zdůraznil v kapse, jak jsem zmínil, vytáhl jsem to a nešlo to, obrazovka byla černá. Je to tedy zjevně hardwarový nebo softwarový problém. Že jo? LOL Nikdy jsem nikde nenašel zmínku o tom, co způsobuje černou obrazovku smrti, pokud je známa? Viděl jsem, že můžete mít štěstí a začalo to fungovat jako moje. Podíval jsem se na to, že bych si možná koupil A3 s rozbitou obrazovkou nebo telefon bez obrazovky online a vložil do toho svůj, ale bojím se, že si pořídím další, který se chová jako tento! Chtěl bych říct, že jsem levný zadek nejen tím, že si pořídím nový telefon, ale faktem je, že si to prostě nemohu dovolit. Takže myslím, že hledám další informace, pokud existuje nějaká příčina problému s černou obrazovkou smrti? Nebo pokud můžete mít nějaké další znalosti? Moc děkuji za váš čas a vstup.
Řešení: Toto je již velmi pravděpodobně problém související s hardwarem. Bohužel v tomto případě bude obtížné určit přesnou příčinu problému, pokud se nejedná o zkoumaný telefon. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat. Jakmile je zjištěna vadná součást, můžete pokračovat v dalším postupu.
