Obsah
Samsung Galaxy A3, i když je zařízením základní úrovně, přichází s opravdu působivými specifikacemi a na základě recenzí uživatelů je to telefon, který dělá to, co nabízí. Navzdory tomu všemu existují chvíle, kdy smartphony běží pomalu v závislosti na množství dat, která ukládáte do paměti, a na počtu nainstalovaných aplikací. Existují faktory, které přispívají k tomu, že telefon začal běžet pomalu nebo nefunguje tak, jak by měl. Proto je důležité věnovat nějaký čas tomuto problému trochu hlouběji, abyste věděli, o co jde.
V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaší Galaxy A3, která nyní funguje tak pomalu. Vezmeme v úvahu všechny možnosti a postupně je vyloučíme, dokud nebudeme moci určit, jaký je skutečný problém s vaším telefonem a co je třeba udělat, abychom jej vyřešili. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení níže, protože vám tento příspěvek může pomoci.
Nyní, než přejdeme k našemu průvodci řešením problémů, pokud jste i vy našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení jiného problému, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení problémů s Galaxy A3, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto zařízením. Pokuste se najít problém podobný vašemu a použijte řešení nebo řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a váš problém zahrneme do našich dalších příspěvků.
Jak vyřešit problém s vaším Galaxy A3, který běží tak pomalu
Problém: Hej lidi. Doufám, že mi pomůžete s mým problémem s mým Galaxy A3. Od minulého týdne to začalo být velmi pomalé a já jsem to dál používal, protože nemám ponětí, co s tím dělat a nemám další telefon, který bych mohl použít. Můžete mě prosím projít řešením problémů s telefonem? Dík.
Odstraňování problémů: Pokud jde o problémy, které ovlivňují výkon vašeho telefonu, často mají něco společného s firmwarem nebo aplikacemi a ne moc na straně hardwaru, i když jsme již viděli případy, kdy problémy s hardwarem způsobily zamrznutí telefonu, zpoždění nebo nemožné použít.
Pokuste se projít níže uvedenými kroky, abyste zjistili, zda některý z nich může vaše zařízení opět normálně provozovat. Nezaručujeme, že naše metoda může fungovat, protože ve skutečnosti záleží na tom, jak závažný je problém. Ujišťujeme vás však, že všechny naše metody jsou bezpečné a založené na našich zkušenostech.
Krok 1: Zkuste zjistit, zda váš telefon běží v nouzovém režimu normálně
Jak jsem již řekl dříve, je možné, že některé aplikace třetích stran způsobily, že se váš telefon značně zpomalil, takže musíme za nimi jít před čímkoli jiným. Aplikace třetích stran jsou postradatelné; můžete je libovolně mazat, aniž by to mělo negativní dopad na váš telefon. Pokud jeden nebo některé z nich způsobují tento problém, bylo by dobré je odinstalovat. Chcete-li dočasně deaktivovat všechny aplikace třetích stran najednou, stačí zavést telefon v nouzovém režimu:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
- Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
V tomto režimu se snažte pozorně sledovat svůj telefon, abyste zjistili, zda funguje normálně, protože pokud ano, je jasné, že příčinou problému je jedna nebo některé aplikace třetích stran nainstalované v telefonu. V tomto případě je první věc, kterou byste měli udělat, je aktualizovat aplikace, které je třeba aktualizovat:
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Obchod Play.
- Klepněte na klávesu Nabídka a potom na Moje aplikace. Chcete-li, aby se vaše aplikace automaticky aktualizovaly, klepněte na klávesu Nabídka, klepněte na Nastavení a potom klepnutím na Automaticky aktualizovat aplikace zaškrtněte políčko.
- Vyberte jednu z následujících možností:
- Klepnutím na Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace dostupnými aktualizacemi.
- Klepněte na jednotlivou aplikaci a potom klepnutím na Aktualizovat aktualizujte jednu aplikaci.
Pokud však již máte podezření na aplikaci nebo dvě, pak tyto aplikace resetujte nebo je dokonce odinstalujte, abyste zjistili, zda lze problém vyřešit.
Jak resetovat aplikace na vašem Galaxy A3
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na DALŠÍ> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
Jak odinstalovat aplikace ze zařízení Galaxy A3
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Klepněte na požadovanou aplikaci
- Klepněte na Odinstalovat.
- Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.
Pokud je telefon v nouzovém režimu nebo po provedení všech těchto postupů stále pomalý, doporučuji odstranit všechny mezipaměti systému, aby byly vyměněny.
Krok 2: Restartujte telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti
Vymazání oddílu mezipaměti znamená, že odstraňujete všechny systémové mezipaměti v telefonu, protože je možné, že některé z nich jsou již zastaralé nebo poškozené. Viděli jsme mnoho případů, kdy se telefon bez zjevného důvodu výrazně zpomalil. Mnoho z těchto případů nastalo po aktualizaci nebo poté, co telefon narazil na nějaké náhodné restarty a vypnutí. Jde o to, že pokud k problému dojde bez zjevného důvodu nebo příčiny, je pravděpodobnější problém s mezipamětí. Chcete-li tedy smazat všechny mezipaměti systému v telefonu, postupujte takto:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Může chvíli trvat, než se telefon nabootuje, protože znovu vytvoří mezipaměti, ale jakmile se stane aktivním, pozorně jej sledujte, abyste věděli, zda je stále pomalý, protože pokud ano, nemáte jinou možnost, než udělat další krok.
Krok 3: Zálohujte důležité soubory a resetujte telefon
Po prvních dvou krocích a problém přetrvává, je bezpečné předpokládat, že má něco společného s firmwarem. V tuto chvíli nemáte jinou možnost, než resetovat telefon, ale nezapomeňte si zálohovat důležité soubory a data, protože budou během procesu odstraněna. Po zálohování si poznamenejte své Google ID a heslo, nebo ještě lépe, deaktivujte ochranu Factory Reset Protection, abyste nebyli uzamčeni ze svého zařízení.
Jak zakázat ochranu továrního nastavení na Galaxy A3
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Účty.
- Klepněte na Google.
- Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
- Klepněte na Více.
- Klepněte na Odebrat účet.
- Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.
Poté můžete telefon klidně resetovat.
Jak resetovat Galaxy A3, aby se vrátila zpět na výchozí tovární nastavení
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Můžete jej také resetovat z nabídky Nastavení ...
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Zálohovat a obnovit.
- V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
- Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
- Klepněte na Obnovení továrních dat.
- Klepněte na Resetovat zařízení.
- Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
- Klepněte na Pokračovat.
- Klepněte na Odstranit vše.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.