Obsah

• Příčiny problémů s Google Chrome v Galaxy S10 po aktualizaci Android 10
• Jsou problémy s Google Chrome opravitelné?
• Řešení řešení problémů S10 Google Chrome po aktualizaci systému Android 10
• Doporučené hodnoty
• Získejte pomoc od nás

Komunita Androidů po celém světě po vydání systému Android 10 zaznamenala rostoucí seznam problémů hlášených po celém světě. V tomto příspěvku k řešení potíží vám ukážeme, co můžete udělat, pokud po instalaci systému Android narazíte na problémy s Google Chrome na vašem Galaxy S10. 10 aktualizace.

Příčiny problémů s Google Chrome v Galaxy S10 po aktualizaci Android 10

Může existovat celá řada věcí, které mohou způsobit problémy s prohlížečem Google Chrome. Některé běžné příčiny, o kterých víme, jsou:

• Poškozená mezipaměť systému
• Chyba aplikace
• Neznámá chyba softwaru
• Špatná aplikace třetí strany
• Problém s nekompatibilitou
• Chyba kódování

Jsou problémy s Google Chrome opravitelné?

Ano. Stejně jako u jiných problémů s aplikacemi lze problémy s Chrome obvykle vyřešit na úrovni koncového uživatele. Postupujte podle našeho průvodce, co dělat.

Řešení řešení problémů S10 Google Chrome po aktualizaci systému Android 10

Níže jsou uvedena možná řešení, která mohou vyřešit jakoukoli formu problémů s Chrome S10 po aktualizaci systému Android 10.

Máte nějaké chyby? Nezapomeňte si je všimnout

Chyby jsou obvykle užitečné při odstraňování problémů. Pokud Google Chrome stále havaruje nebo má problémy a váš Galaxy S10 zobrazuje chybu, když aplikace selže, měli byste zahájit odstraňování problémů zapsáním konkrétního kódu nebo zprávy.

Pokud Chrome jednoduše nefunguje, aniž by vůbec zobrazil jakoukoli chybu, nebo pokud se zobrazuje pouze obecné „Chrome se zastavil“ nebo „Chrome se stále zastavuje“, můžete je jednoduše ignorovat a pokračovat s níže uvedenými návrhy.

Pokud se vám však zobrazí jedinečný chybový kód prohlížeče Chrome, nezapomeňte si ho všimnout a poté o něm rychle vyhledejte na Googlu. Některé chyby prohlížeče Chrome mohou být jedinečné pro konkrétní zařízení nebo konkrétní síť a pro každou z nich může existovat určitá sada řešení.

Pokud jste toho hodně otevřeli, zavřete některé karty

Jedním z běžných důvodů selhání prohlížeče Google Chrome je příliš mnoho aktivních karet spuštěných současně. Mnoho aktivních karet může Chrome zpomalit a spotřebovat spoustu zdrojů, jako je RAM. Přestože má Galaxy S10 dostatek paměti RAM, stále je dobré mít otevřený zdravý počet karet Chrome. Dobrým postupem je zavřít všechny karty, které jste přestali používat. Udělejte to a minimalizujte pravděpodobnost problémů s Chrome ve vašem Galaxy S10.

Obnovte svůj Galaxy S10 restartováním

Restartování může využívat všechna zařízení Samsung s problémy s napájením. Pokud je zařízení delší dobu v provozu, vyvine se několik drobných chyb. Doporučujeme vám proto telefon restartovat alespoň jednou za několik dní.

Restartování zařízení Galaxy S10 je snadné. Je třeba udělat toto: Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se nezapne obrazovka zařízení.

Pokud to nic nezmění, můžete zkusit tyto kroky:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám.Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Zbavte se problémů s Google Chrome vyřešením problému s aplikací

Pokud byla vaše aplikace Google Chrome delší dobu spuštěna na pozadí, může se objevit chyba, která způsobí její nesprávné chování. To platí i pro ostatní aplikace. Chcete-li obnovit systém, můžete vyřešit problém s aplikací provedením všech těchto věcí:

• Vynutit ukončení prohlížeče Chrome
• Obnovte mezipaměť Chrome
• Obnovte data Chromu
• Přeinstalujte Chrome
• Aktualizujte Chrome

Vynutit ukončení prohlížeče Chrome

Pokud po instalaci aktualizace pro Android 10 narazíte na problém s Google Chrome na vašem Galaxy S10, prvním potenciálně účinným prostředkem k jejich odstranění je restartování aplikace.

Vynucení ukončení aplikace Google Chrome:

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
3. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je přejít do samotného nastavení aplikace. Je to delší cesta ve srovnání s první metodou výše, ale je to stejně efektivní. Tuto metodu chcete použít, pokud plánujete provést další řešení potíží s uvedenou aplikací, jako je vymazání mezipaměti nebo dat. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci a klepněte na ni.
6. Dole klepněte na Vynutit zastavení.

Obnovte mezipaměť Chrome

Pokud vynucené zavření prohlížeče Google Chrome nepomůže a stále se zhroutí na vašem Galaxy S10, je dobré pokračovat v odstraňování problémů s aplikací vymazáním mezipaměti. Aplikace uchovávají určitou sadu dočasných souborů, aby mohly úkoly provádět efektivněji. Někdy může dojít k poškození mezipaměti aplikace, což způsobí špatné chování aplikace.

Vymazání mezipaměti prohlížeče Google Chrome:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Dole klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.

Obnovte data Chromu

V rámci řešení potíží s aplikací můžete také vrátit výchozí nastavení aplikace Google Chrome. Měli byste to udělat, pouze pokud dosud nic nefungovalo. Tím se odhlásíte ze svého účtu, takže po vymazání dat aplikace se budete muset znovu přihlásit.

Postup vymazání dat aplikace:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Přeinstalujte Chrome

Pokud jste si sami přidali aplikaci Google Chrome, což znamená, že to nebylo s původní sadou aplikací, můžete přeskočit vymazání dat a místo toho ji znovu nainstalovat. Toto je efektivnější způsob, jak odstranit chyby aplikace, než vymazat data aplikace. Jednoduše smažte aplikaci a poté ji nainstalujte.

Níže jsou uvedeny kroky k odstranění nebo odinstalování aplikace na Galaxy S10

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Ujistěte se, že je vybráno Vše (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu Rozevírací seznam (vlevo nahoře) a poté vyberte Vše.
5. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu Další možnosti (vpravo nahoře) a vyberte Zobrazit systémové aplikace.
6. Klepnutím na Odinstalovat aplikaci odstraníte.

Nezapomeňte aktualizovat Google Chrome

Ať už jste data aplikace vymazali nebo přeinstalovali, nezapomeňte po nějaké době, řekněme o několik dní později, zkontrolovat, zda pro ni existuje nějaká dostupná aktualizace. Aktualizace populárních aplikací, jako je Chrome, mohou být častější než méně populární.

Udržujte ostatní aplikace aktualizované

Být majitelem smartphonu s sebou nese pár drobných kousků odpovědnosti. Jednou z vašich povinností je zajistit, abyste měli aktualizované aplikace. Ve výchozím nastavení je aplikace Obchod Google Play ve většině zařízení Galaxy S10 nastavena tak, aby automaticky stahovala a instalovala aktualizace aplikací, takže v zásadě je třeba zkontrolovat pouze minimální věc.

Pokud jste však dříve změnili nastavení Obchodu Play a nejste si jisti, zda bude i nadále automaticky aktualizovat vaše aplikace, musíte postupovat takto:

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení vlevo nahoře (tři vodorovné čáry).
3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
4. Klepněte na Aktualizovat nebo Aktualizovat vše.

Pokud chcete své aplikace neustále aktualizovat, chcete povolit automatické aktualizace v Obchodu Play. Postup je následující:

1. Klepněte na Automaticky aktualizovat aplikace.
2. Klepněte na Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes libovolnou síť).
3. Klepněte na Hotovo.

Když už jste u toho, mohlo by také pomoci, pokud zajistíte, že v tuto chvíli nezmeškáte žádné čekající aktualizace softwaru. Pokud máte globální odemčenou verzi Galaxy S10, můžete aktualizace Androidu zkontrolovat ručně pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte dolů dolů a klepněte na Aktualizace softwaru.
3. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.

Zkontrolujte, zda není poškozená aplikace třetí strany

Pokud je Google Chrome předinstalován, což znamená, že je součástí původního softwarového balíčku, můžete také zkontrolovat, zda příčina problémů, které máte, je způsobena poškozenou aplikací třetí strany. Chcete-li to provést, můžete restartovat S10 do bezpečného režimu. Tento softwarový režim je nástroj, který používají technici i uživatelé Samsung k tomu, aby zjistili, zda existuje špatná aplikace, která způsobuje problém.

V tomto režimu jsou všechny aplikace třetích stran blokovány (šedě), takže je nelze spustit. Pokud Whatsapp běží normálně a v nouzovém režimu nepadne, znamená to, že máte po ruce špatnou aplikaci.

1. Chcete-li restartovat do bezpečného režimu, postupujte takto:
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
4. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
5. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
6. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
7. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
8. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Galaxy S10 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Zkontrolujte, zda není poškozená mezipaměť systému

Pokud prohlížeč Google Chrome fungoval a před aktualizací systému Android 10 s ním nebyly žádné problémy, může dojít k možnému problému s mezipamětí systému Galaxy S10. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste vymazat oddíl mezipaměti, kde je uložena tato mezipaměť. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Obnovte nastavení sítě

Stejně jako jakékoli jiné problémy se sítí může být tento problém vyřešen resetováním nastavení sítě v zařízení. Problém může také způsobovat chyba v konfiguraci sítě vašeho telefonu. Nezapomeňte do seznamu řešení problémů zahrnout resetování síťových nastavení, abyste udrželi síťová nastavení v nejlepším stavu. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Obnovit předvolby aplikace

Některé aplikace, včetně Google Chrome pro Android, vyžadují pro fungování výchozí systémové aplikace. Někdy mohou být tyto výchozí aplikace vypnuty jinými aplikacemi nebo po některých změnách systému, například po aktualizaci. Chcete-li zajistit, aby byly znovu povoleny všechny výchozí aplikace, můžete provést tyto kroky:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte S10 a zkontrolujte problém.

Obnovit výchozí nastavení softwaru (obnovení továrního nastavení)

Měli byste zvážit obnovení továrního nastavení, pokud po aktualizaci na Android 10 přetrvávají problémy s Google Chrome na vašem Galaxy S10. Problémy s Instagramem obvykle samy odezní, protože hlavní problémy jsou vyřešeny aktualizacemi.

Pokud jste si však všimli, že máte podobný problém s havárií i v jiných aplikacích, příčinou problému může být software, který může obnovení továrního nastavení určitě vyřešit.

Chcete-li pokračovat v obnovení továrního nastavení, nezapomeňte zálohovat svá osobní data, jako jsou dokumenty, obrázky, videa, kontakty atd.

Toto jsou dvě metody, jak obnovit tovární nastavení S10

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy S10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Doporučené hodnoty

• Jak opravit problémy S10 Instagram po aktualizaci Android 10
• Jak opravit problémy s fotoaparátem S10 po aktualizaci systému Android 10
• Jak opravit problémy S10 Bluetooth po aktualizaci systému Android 10
• Jak opravit zmrazení Galaxy Note10 po aktualizaci Android 10

Získejte pomoc od nás

Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří chtějí postupovat podle vizuálních pokynů. Navštivte naši stránku Youtube pro řešení problémů.