Chybová zpráva „Bohužel S Health se zastavila“ ve vašem #Samsung Galaxy # J3 ve skutečnosti znamená, že aplikace selhala a může to být kvůli problémům se samotnou aplikací, jinými aplikacemi nebo firmwarem. V tomto příspěvku se budu touto otázkou zabývat, protože se zdá, že někteří naši čtenáři, kteří vlastní Galaxy J3, mají tento problém.

Problém: Ahoj droidi. Velmi potřebuji vaši pomoc, protože můj telefon dává problém. Stále říká, že aplikace s názvem S Health přestala fungovat a nedala mi důvod, proč tak učinila, ani návrh, co musím udělat, abych tomu zabránil. Jde o to, že existují pouze dvě možnosti, jak stisknout OK nebo REPORT, ale ať už si vyberu cokoli, pole zmizí, aby se po několika minutách znovu objevilo. Jak to mohu opravit?

Nyní je třeba udělat, abyste se pokusili tento problém vyřešit:

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace S Health

Pojďme po aplikaci S Health, protože právě ta se zhroutí. Častěji je problémem aplikace, která je konkrétně uvedena v chybové zprávě. Než tedy skutečně provedete další postupy řešení potíží, nehledejte nic jiného a zkuste nejprve vyřešit problém s aplikací.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací
5. Klepněte na aplikaci S Health.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Můžete přijít o všechna svá nastavení a veškerá data, která jste při používání této aplikace nashromáždili, ale nyní je důležité problém vyřešit a zbavit se této chyby jednou provždy. Pokud chyba přetrvává i poté, může pomoci další krok.

Krok 2: Restartujte J3 v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda mají aplikace třetích stran něco společného

Pokoušíme se zjistit, zda je problém způsoben některou z aplikací třetích stran nainstalovaných v telefonu. Zaváděním v nouzovém režimu ve skutečnosti dočasně deaktivujete všechny aplikace a služby třetích stran. Pokud se chyba v tomto režimu nezobrazí, je problém způsoben aplikací třetí strany. Najděte jej a poté jej odinstalujte, jinak přejděte k dalšímu postupu.

Zde je návod, jak zavést J3 v nouzovém režimu:

1. Vypněte Galaxy J3. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a poté potvrďte stisknutím tlačítka VYPNOUT.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Krok 3: Smažte systémové mezipaměti, aby byly nahrazeny novými

Systémové mezipaměti se neustále poškozují a mohou se objevit, když to nejméně očekáváte, proto je mnoho lidí překvapeno, když se jejich telefony pokazí a nebudou fungovat normálně. I když si opravdu nemůžeme být jisti, že to je příčina problému, před dalším postupem odstraňování problémů to prostě vyloučme. To znamená, že musíte udělat:

1. Vypněte Galaxy J3. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a poté potvrďte stisknutím tlačítka VYPNOUT.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jakmile se telefon úspěšně restartuje, zkuste spustit chybovou zprávu otevřením aplikace Zprávy. Pokud chyba stále přetrvává, další krok se postará o problém, jinak bude problém vyřešen.

Krok 4: Proveďte v zařízení hlavní reset a obnovte výchozí nastavení

Poté, co provedete všechny tyto kroky a aplikace S Health se stále zobrazuje, je čas zálohovat soubory a data a poté resetovat telefon. To by jej vrátilo zpět do nastavení nebo konfigurace, které kdysi fungovaly, a stojí to za to.

1. Vypněte Galaxy J3. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a poté potvrďte stisknutím tlačítka VYPNOUT.
2. Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte klávesu Domů. Zatímco držíte obě, stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce objeví logo Android, uvolněte všechny tři klávesy. Může trvat minutu, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
4. Na obrazovce pro obnovení systému Android zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnosti, v tomto případě zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte zvýrazněnou možnost.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte reset.
8. Po dokončení resetu stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Telefon se restartuje o něco déle než obvykle a reset je dokončen.

Doufám, že jsme vám byli schopni pomoci s vaším problémem.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.