#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) je jedním z mála zařízení, která obdržela nejočekávanější aktualizaci Android 6 Marshmallow (#AndroidM). Ale místo opravy dříve nahlášených problémů, nový firmware přidal další problémy.Zde je několik problémů s textovými zprávami (týká se SMS i MMS), které jsme obdrželi od našich čtenářů:
- Galaxy S6 Edge odesílá textové zprávy do pracovního e-mailu, rychlé vybíjení baterie
- Textové zprávy se na telefonech příjemců zobrazují prázdné
- Textové zprávy nesou nesprávné časové razítko, nikoli v chronologickém pořadí
- Textové zprávy jsou převedeny na MMS a jejich stažení trvá nějakou dobu
- Galaxy S6 Edge nemůže přijímat textové zprávy od uživatelů iPhone
- S6 Edge neobdržel všechny textové zprávy od odesílatele
- Na novém Galaxy S6 Edge nelze odesílat / přijímat MMS
- Galaxy S6 Edge nebude posílat delší textové zprávy
- Galaxy S6 Edge nepřijímá skupinové zprávy
- Ve skupině Galaxy S6 Edge je povoleno pouze 20 kontaktů ve skupinové konverzaci
Galaxy S6 Edge odesílá textové zprávy do pracovního e-mailu, rychlé vybíjení baterie
Problém: Nedávno zakoupil S6 Edge a při každém přijetí textové zprávy vytvoří novou e-mailovou zprávu. Jak to zastavím?
Baterie také do 6 hodin umírá. Zkoušel jsem několik řešení navržených online, ale stále se to vyskytuje. Vypadá to, že největší odtok způsobují synchronizace e-mailů, obrazovka a systém Android. Také, jak provedu měkký restart na S6 (bez externí baterie)? Děkuji.
Odstraňování problémů: Co se týče textových zpráv, které se automaticky odesílají na váš pracovní e-mail, je nutné synchronizaci deaktivovat:
- Otevřete aplikaci Email.
- Klepněte na Více
- Zvolte Nastavení
- Vyberte svůj pracovní účet
- Přejděte dolů na Nastavení Exchange ActiveSync
- Vypněte synchronizaci zpráv
Pokud jde o problém s vybíjením baterie, zkuste změnit frekvenci synchronizace. Nakonec, chcete-li provést měkký restart nebo vynutit restart, stačí stisknout a podržet tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 sekund. To bude stačit.
Textové zprávy se na telefonech příjemců zobrazují prázdné
Problém: Ahoj, nemohu posílat texty, které se vždy objeví prázdné na jiných telefonech lidí, kteří vědí, kdo posílá zprávu, protože přichází s mým jménem, a tak můžu tento problém vyřešit.
Návrh: Pojďme to objasnit; můžete posílat textové zprávy, ale lidé, kterým si píšete, přijímat prázdné zprávy. Myslím, že problém je na jejich straně, zejména pokud se vaše zprávy převádějí na MMS, jako když používáte emodži nebo připojíte obrázek. Zkuste odeslat textovou zprávu, která obsahuje pouze dvě nebo tři slova bez emodži nebo obrázku. Pokud je mohou obdržet správně, je tomu tak. Jinak byste měli zavolat svého poskytovatele služeb.
Textové zprávy nesou nesprávné časové razítko, nikoli v chronologickém pořadí
Problém: Zprávy, které dostávám, jsou časově označeny o 1 hodinu pozadu od toho, co píšu, a narušuje pořadí textu, takže všichni odesílatelé dělají texty tak, jak je uvedeno výše. Čtení je velmi těžkopádné.
Řešení: K tomuto problému dochází, když čas a / nebo datum telefonu nebyly správně nastaveny. Přejděte na nastavení systému a ujistěte se, že jsou povoleny Automatické datum a čas a Automatické časové pásmo. To by se mělo postarat o problém.
Textové zprávy jsou převedeny na MMS a jejich stažení trvá nějakou dobu
Problém: Dlouhé textové zprávy od jiných lidí se v telefonu mění na MMS, které jsou příliš velké na stažení. Takže nejsem schopen přečíst texty.
Návrh: Faktem je, že zprávy byly převedeny na telefon odesílatele a přeneseny přes síť jako MMS a váš telefon je jako takový přijímá. Stažení trvá nějakou dobu, protože je velikost, ale pokud si je můžete stáhnout v pohodě, pak jste v pořádku. Jinak se ujistěte, že jsou v telefonu povolena mobilní data a že ve vašem účtu nejsou žádné pruhy. Pokud potřebujete další pomoc, měli byste se obrátit na svého poskytovatele služeb, protože jde buď o problém se sítí, nebo o nastavení APN.
Galaxy S6 Edge nemůže přijímat textové zprávy od uživatelů iPhone
Problém: Mám Galaxy S6 Edge. Nedávno jsem nedostával textové zprávy, které mi posílali přátelé s iPhony. Existuje nějaký způsob, jak to opravit? Předpokládal bych, že je to problém na mém konci, protože nemohu přijímat zprávy od více lidí a na jejich konci se uvádí, že zprávy byly úspěšně odeslány.
Odstraňování problémů: Nejprve ověřte, zda můžete přijímat textové zprávy od uživatelů jiných než iPhone, protože pokud ne, jedná se spíše o problém služby než o cokoli jiného a za tímto účelem musíte zavolat svého poskytovatele služeb.
Pokud jste však nedávno přenesli z iPhone na S6 Edge a přinesli jste své staré číslo s sebou, musíte jej odhlásit z iMessage. Zde je odkaz na stránku s výukem společnosti Apple.
S6 Edge neobdržel všechny textové zprávy od odesílatele
Problém: Nepřijímám všechny své textové zprávy. Měl jsem konverzaci a dostal jsem pouze jednu z 5 zpráv. Následujícího rána jsem sledoval a ten člověk mi poslal screenshoty zbytku konverzace. Teď jsem zvědavý, co mi ještě chybí! Jak to opravím?
Odstraňování problémů: Kolikrát se to stalo? Pokud se to stalo jen jednou, pak to bylo pravděpodobně jen kvůli vzácnému problému se službou. Problémy, jako je tento, se stávají po celou dobu kdekoli na světě. Pokud se to však stále děje, je na čase kontaktovat svého poskytovatele služeb. Už to není normální.
Na novém Galaxy S6 Edge nelze odesílat / přijímat MMS
Problém: Nelze odesílat zprávy MMS ani zobrazit zprávy MMS odeslané mně. Právě jsem vyměnil svůj Samsung Galaxy S6 Edge poté, co jsem měl problémy s SMS a hovory, které neprocházejí. Měl jsem jen svůj nový S6 Edge za týden a již byly 3 softwarové aktualizace. MMS přestala fungovat po druhé aktualizaci softwaru. Když posílám obrázek, říká „odesílání“, pak okamžitě „zrušeno“ a poté „chyba sítě“, protože se stále pokouší odeslat. Můj e-mail yahoo se také přestal načítat prostřednictvím aplikace Gmail 2. dne, kdy jsem měl telefon.
Odstraňování problémů: Jen se ujistěte, že jsou v telefonu zapnuta mobilní data, jak je to nutné pro obrazové zprávy nebo MMS. Pokud je již povoleno, ale stále nemůžete odesílat a / nebo přijímat MMS, musí to mít něco společného s nastavením APN. Můžete zkusit vygooglit správné APN, které T-Mobile ve své síti používá, můžete zavolat technickou podporu a požádat o ni, abyste si byli jisti, že získáte ten správný. Jakmile je APN ve vašem telefonu správně nastaven, měl by fungovat s MMS.
Galaxy S6 Edge nebude posílat delší textové zprávy
Problém: Můj telefon nebude posílat delší textové zprávy (nejsem si jistý přesnými znaky) a nemohu nikde najít nastavení, které bych mohl změnit. Musím rozdělit delší zprávy na 2 nebo 3 a pak se pošlou dobře. Nikdy předtím jsem neměl tento problém. A pomocí stejné sim karty a operátora jako u předchozího telefonu. Předem děkujeme za vaši pomoc! - Lauren
Odpovědět: Textové zprávy nebo SMS jsou omezeny pouze na 160 znaků, uživatelé však mohou psát delší zprávy, ale po odeslání se zpráva rozdělí na více zpráv. S tím nemůžeme nic dělat. Pokud však opravdu nechcete, aby se vaše zprávy rozdělovaly, doporučujeme místo toho použít MMS.
Galaxy S6 Edge nepřijímá skupinové zprávy
Problém: Dokud si pamatuji, nedostával jsem texty od přátel ve skupinových chatech, jsem účastníkem. Snažil jsem se použít message plus, message a go sms pro a zkusili jsem provést soft a obnovení továrního nastavení. Nic to neopravilo. Také jsem zkoumal a četl, že by to mohlo být něco s obrázkem. Šel jsem odhlásit zprávu a řekl, že moje telefonní číslo s tím nesouvisí.
Odstraňování problémů: Zdá se, že nejde o iMessage, děkujeme, že jste to vyloučili. Skupinové zprávy jsou nyní považovány za MMS. To znamená, že musíte v telefonu povolit mobilní data, abyste mohli odesílat a přijímat nebo se připojit ke skupinové konverzaci. Pokud je již povoleno a problém přetrvává, musí být v nastavení APN něco špatně. Zavolejte svého poskytovatele a požádejte o správného.
Ve skupině Galaxy S6 Edge je povoleno pouze 20 kontaktů ve skupinové konverzaci
Problém: Právě to mám a hlavním důvodem byla textová zpráva skupinám. Pokusil jsem se poslat zprávu skupinám, ale omezuje to maximálně na 20 kontaktů, kde je starší verze Samsungu ne, existuje nějaký způsob, jak upravit limit skupinového textu?
Odpovědět: Toto je jedna z věcí, s níž opravdu nemůžeme něco udělat. Chcete-li získat další informace, obraťte se na svého poskytovatele služeb.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
