Obsah

• Důvody pro problémy s aktualizací PS4
• Jak opravit problémy s aktualizací PS4 | kroky a řešení problémů
• Doporučené hodnoty:

Ačkoli většina systémů PS4 většinu času funguje bezchybně, některé mohou zasáhnout a narazit na problémy s aktualizací. Pokud máte potíže s instalací aktualizace na konzolu PS4, například když se aktualizace spustí, ale poté se bezdůvodně zastaví, nebo pokud se vám zobrazuje chybový kód nebo zpráva, měl by vám tento článek pomoci.

Důvody pro problémy s aktualizací PS4

Problémy s aktualizací systému PS4 se mohou projevit v chybovém kódu, chybové zprávě s oznámením, že aktualizace nemůže pokračovat, nebo v některých vzácných případech může dojít k selhání systému PS4. Níže jsou uvedeny některé běžné příčiny problémů s aktualizací PS4.

Problémy se serverem.

Aktualizace systému PS4 je většinou tak snadná jako stisknutí několika tlačítek na ovladači. Pokud narazíte na problémy s aktualizací nebo pokud váš systém PS4 zobrazuje kód chyby aktualizace pokaždé, když se pokusíte stáhnout novou verzi softwaru, musíte nejprve zkontrolovat, zda to souvisí se serverem.

Někdy se mohou vyskytnout problémy se serverem, pokud systémy Sony nedokážou zvládnout vysoký počet aktualizací zařízení současně. Takový problém je však vzácný a často zmizí sám o sobě. Můžete se tedy pokusit aktualizovat svůj PS4 později, abyste zjistili, zda u serverů již nedochází k nadměrné kapacitě.

Nekompatibilní nebo chybný pevný disk.

Některé chyby při aktualizaci jsou způsobeny poruchou pevného disku, například když existuje kód CE-30002-5. Pokud používáte USB flash disk nebo externí pevný disk a narazíte na problémy s aktualizací, existuje několik možných řešení, která můžete na vašem PS4 udělat. Jedním z takových řešení je odstranění veškerých oznámení o aktualizaci. Osobně jsem to považoval za efektivní, když jsem najednou začal načítat chybový kód CE-30002-5 po načtení hry NBA 2K20 z externího pevného disku.

Starý software blokuje nové aktualizace.

Pokud jste svůj PS4 dlouho neaktualizovali, může mít aktuálně spuštěný starý software chybu, která brání v instalaci nových aktualizací. To je jeden z důvodů, proč se důrazně doporučuje pravidelně aktualizovat systém PS4, i když jej používáte hlavně pro offline hry.

Poškozená databáze.

Někteří hráči systému PS4 se s námi podělili o to, že dokázali vyřešit problémy s aktualizací systému PS4 po odstranění databáze své konzoly. Jedním z možných řešení, které byste měli vyzkoušet, je znovu sestavit databázi PS4, pokud nefunguje žádné z tradičních řešení.

Jak opravit problémy s aktualizací PS4 | kroky a řešení problémů

Níže jsou uvedeny věci, které byste měli udělat, abyste opravili jakýkoli problém s aktualizací PS4.

1. Zkontrolujte nejnovější verzi softwaru PS4.

   Než budete pokračovat v odstraňování problémů, nezapomeňte zkontrolovat aktuální verzi softwaru PS4. Jakmile budete mít tyto informace k dispozici, můžete navštívit web PlayStation a zjistit, zda je potřeba software aktualizovat. Zde je postup:
   - Přejděte na domovskou obrazovku PlayStation.
   -Vybrat Nastavení.
   -Vybrat Systém.
   -Vybrat Systémové informace.
   -Vezměte na vědomí Verze systémového softwaru.
   V době psaní tohoto článku je nejnovější verze softwaru pro systém PS4 7.51. Pokud je vaše vlastní verze softwaru starší než ta, kterou zobrazuje web PlayStation, musíte buď aktualizovat systém online, nebo prostřednictvím nouzového režimu.

   
   
2. Během aktualizace použijte kabelové připojení.

   Ať už aktualizujete nebo hrajete online hru, pomocí kabelového nastavení je vždy lepší připojení přes wifi. Pokud se zdá, že váš PS4 má problém s aktualizacemi softwaru, když je na wifi, zkuste přesunout konzolu blíže k routeru a připojit ji pomocí LAN kabelu.

3. Smazat oznámení o aktualizaci.

   Některé konzoly PS4 se mohou setkat s problémy s aktualizací kvůli kódovacím chybám nebo při aktualizaci her. Jednou jsem měl problém s aktualizacemi Call of Duty Modern Warfare (2019) a efektivní způsob, jak jsem zjistil, bylo jednoduše odstranit zaseknutou aktualizaci v sekci oznámení.
   Zkuste zkontrolovat oznámení a zjistěte, zda můžete konzolu spustit s aktualizací. Zde je postup:
   - Přejděte na domovskou obrazovku PlayStation.
   -Vybrat Oznámení ikona (kruh s „i“).
   -Zmáčkni MOŽNOSTI tlačítko na ovladači.
   -V nabídce vyberte Vymazat.
   -Vybrat Vybrat vše.
   -Vybrat Vymazat.
   - Jakmile odstraníte všechna oznámení, zkuste aktualizaci znovu nainstalovat ručně.
   Tento krok odstraňování problémů odstraní aktualizace systému i aktualizace her, které ještě nejsou nainstalovány nebo zaseknuty.

4. Aktualizace v nouzovém režimu.

   Stejně jako běžný počítač se systémem Windows můžete svůj systém PS4 spustit v nouzovém režimu a provádět řadu věcí, z nichž jednou je aktualizace systému. V nouzovém režimu lze spustit pouze ty nejzákladnější funkce, takže pokud dojde k závadě v pokročilejším aspektu softwaru, aktualizace v tomto režimu může fungovat.
   Podle následujících pokynů spusťte konzolu do bezpečného režimu a proveďte aktualizaci odtud:
   -Vypněte úplně PS4.
   - Jakmile je konzola zcela vypnutá, stiskněte a podržte tlačítko NAPÁJENÍ tlačítko na předním panelu PS4, dokud neuslyšíte dvě pípnutí.
   - Uvolněte tlačítko Napájení po druhém pípnutí, které by mělo nastat asi sedm sekund po prvním pípnutí.
   - Připojte ovladač ke konzole pomocí kabelu USB a poté stiskněte tlačítko PlayStation.
   -V nabídce Nouzový režim zvolte Možnost 3 [Aktualizovat systémový software].

5. Znovu vytvořit databázi.

   Pokud se váš systém PS4 stále nebude aktualizovat v nouzovém režimu, dalším možným řešením je smazání aktuální databáze. Někdy se může herní databáze poškodit nebo některé soubory mohou chybět. To může narušit provoz softwaru nebo her. Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:
   -Vypněte úplně PS4
   - Když je zařízení vypnuté, stiskněte a podržte tlačítko napájení. Uvolněte jej, jakmile uslyšíte dvě pípnutí: jedno při počátečním stisknutí a druhé asi o sedm sekund později.
   - Systém PS4 se nyní spustí v „nouzovém režimu“.
   -Připojte ovladač DualShock 4 pomocí kabelu USB a stiskněte tlačítko PS na ovladači. Pokud systém PS4 ovladač nerozpozná, možná jste připojili kabel USB „pouze pro napájení“ - použijte ten, který byl dodán s ovladačem.
   -Vyberte možnost „Znovu vytvořit databázi“.
   -Počkejte na dokončení procesu a poté restartujte PS4.

6. Zkuste ruční aktualizaci softwaru.

   Drastickějším a zdlouhavějším způsobem, jak vyřešit problémy s aktualizací PS4, je ruční nebo offline instalace aktualizace. Stejně jako předchozí dvě řešení výše budete muset konzolu spustit v nouzovém režimu, abyste mohli toto řešení provést.
   Ruční aktualizaci provedete podle pokynů v tomto článku:
   Jak provést offline aktualizaci na vašem PS4 | Ruční aktualizace USB

Doporučené hodnoty:

• Jak opravit aplikaci Battle.Net nebude online | Blizzard Warzone se nenačte
• Jak vynutit uzavření hry pro PS4 Snadná oprava pro zmrazení hry nebo aplikace
• Jak opravit COD Warzone Ping nebo problémy s latencí PS4
• Snadné kroky k odebrání rodičovské kontroly systému PS4 | 2020 | NOVÝ výukový program!

Navštivte náš YouTube kanál TheDroidGuy, kde najdete další videa pro řešení potíží.