Obsah

• Příčiny, proč se váš systém PS4 restartuje
• Oprava PS4, která se náhodně restartuje
• Doporučené hodnoty:
• Získejte pomoc od nás.

Sony PS4 je herní zázrak a je nesporným úspěchem po celém světě. Díky milionům prodaných jednotek v průběhu let se systém PS4 ukázal jako robustní herní konzole. Žádná elektronika však není dokonalá a někteří uživatelé se mohou se zařízením setkat. V tomto článku o řešení problémů vám ukážeme, jak opravit PS4, který se neustále restartuje.

Příčiny, proč se váš systém PS4 restartuje

Budete muset zkontrolovat řadu faktorů, abyste zjistili příčinu náhodného restartu vašeho PS4.

Náhodné softwarové chyby.

Váš PS4 se může restartovat sám kvůli menšímu výpadku napájení nebo kvůli dočasné chybě v softwaru. Pokud víme, neexistuje žádná trvalá chyba, kterou společnost Sony po celá léta identifikovala a která by mohla způsobit problém s náhodným restartováním. Pokud se váš PS4 najednou restartuje sám, může to být způsobeno náhodnou chybou nebo jinými faktory, o kterých budeme diskutovat níže.

Neexistuje žádný přímý způsob, jak zjistit, zda příčina vašeho problému pochází z náhodné chyby, a abyste mohli předpokládat, že tomu tak je, budete muset zahrnout vše, co zmiňujeme v této příručce. Pokud jste zvážili všechny možné příčiny a stále nemůžete přijít na skutečný důvod, je čas si myslet, že problém může být způsoben zvláštním nebo neznámým problémem se systémem.

Selhání hry.

Pokud se váš systém PS4 restartuje, pouze když je v optické jednotce herní disk, nebo když hrajete, může být váš problém způsoben problémem s programováním dané hry. U některých her může dojít ke zhroucení systému PS4 na domovskou obrazovku nebo může software částečně zasahovat do jeho restartu.

Příliš mnoho vnitřního tepla.

Přehřátí může být důvodem, proč se váš systém PS4 restartuje sám. To se může stát, pokud se konzole dostane jen velmi malé nebo vůbec žádné větrání. Zkuste se dotknout horní části konzoly a zjistit, zda je nepříjemně teplo. Pokud je na dotek příliš horké, může se přehřívat.

Podle návrhu se konzole restartuje nebo dokonce vypne, pokud vnitřní teplota dosáhne určité úrovně. To zabrání poškození systému příliš velkým množstvím tepla.

Špatné softwarové kódování.

Některé nové aktualizace her nebo softwaru mohou být v rozporu se zbytkem systému, což způsobuje tento typ problému. Pokud se konzole po aktualizaci začne náhodně restartovat, bude pravděpodobně nutné obnovit tovární nastavení, aby se problém vyřešil.

Porucha hardwaru.

V některých ojedinělých případech se systém PS4 náhodně restartuje z důvodu vady hardwaru nebo určité hardwarové součásti došlo k degradaci do určitého bodu. Například poškozený pevný disk může způsobit trvalé selhání systému.

V ostatních případech nemusí poškozený napájecí kabel nebo napájecí port poskytovat potřebný příkon pro správnou funkci systému. To může vést k předčasnému vypnutí konzoly nebo k problému se zapnutím systému PS4.

Vážnější hardwarovou poruchou, se kterou se několik uživatelů systému PS4 setkává, je porucha APU. APU znamená Accelerated Processing Unit. APU je jednotná jednotka ve vaší konzole, která se skládá z CPU (centrální procesorová jednotka) a GPU (grafická procesorová jednotka). V minulosti existovaly neoficiální zprávy o několika uživatelích s problémy APU kvůli špatnému pájení, ale nikdy to nebylo prokázáno a problém vůbec není tak rozšířený.

Oprava PS4, která se náhodně restartuje

Náhodné restartování na systému PS4 lze opravit na úrovni uživatele. Níže se dozvíte, co musíte udělat, abyste to napravili.

1. Vypněte a zapněte konzolu.

   Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o dočasný problém, nezapomeňte konzolu restartovat tak, že ji zcela vypnete. Vypněte jej stisknutím a podržením tlačítka Napájení tlačítko vpředu. Poté na několik minut odpojte napájecí kabel ze zadní strany. Poté vše znovu připojte a zkontrolujte, zda se problém vrátí.

2. Zkontrolujte nebo vyměňte napájecí kabel.

   Ujistěte se, že napájecí kabel, který používáte, je neporušený a na jeho izolátoru nejsou žádné viditelné známky poškození. Pokud potřebujete vyměnit napájecí kabel, navštivte místní obchod Sony.
   Nezapomeňte se také rychle podívat na napájecí port na zadní straně konzoly. Pokud jsou uvnitř nečistoty, chlupy nebo cizí předměty, může dojít k zablokování napájecího kabelu při jeho zasunutí. Pokud potřebujete, zkuste vyčistit port.

3. Zkontrolujte přehřátí.

   Pokud je vaše PS4 příliš horká, když se jí dotknete, může se přehřívat. V takovém případě nezapomeňte konzolu vypnout a nechat ji alespoň 1 hodinu po vypnutí vychladnout.
   Než konzolu znovu zapnete, umístěte ji na dobře větrané místo. Nepokládejte na něj žádné předměty a zajistěte, aby mohl vzduch volně cirkulovat po stranách a ve spodní části. Konzolu také umístěte mimo přímé zdroje tepla, jako je trouba, pec nebo okna s přístupem přímého slunečního světla.
   Pokud se váš systém PS4 nadále přehřívá, přestože má dobré větrání, může to mít problém s hardwarem.

4. Nainstalujte si software a aktualizace her.

   Abyste snížili pravděpodobnost problémů s kódováním, musíte nainstalovat aktualizace svých her a softwaru. Musíte to udělat zejména v případě, že vaše konzola není většinu času připojena k internetu.

5. Vraťte software na výchozí hodnoty (obnovení továrního nastavení).

   Pokud příčina problému souvisí se softwarem, může pomoci obnovení továrního nastavení. Chcete-li obnovit tovární nastavení systému PS4, musíte jej nejprve spustit v nouzovém režimu. Níže jsou uvedeny kroky, které je třeba udělat:
   -Vypněte svůj PS4 stisknutím tlačítka Napájení vpředu. Měl by několikrát bliknout, než se konzole vypne.
   - Stiskněte a podržte vypínač, dokud neuslyšíte dvě pípnutí: jedno při prvním stisknutí a další o sedm sekund později.
   - Připojte ovladač DualShock 4 pomocí kabelu USB.
   - Stiskněte tlačítko PS ve středu ovladače.
   Pokud se vaše konzole PS4 úspěšně spustí v nouzovém režimu pomocí výše uvedených kroků, znamená to, že příčinou problému je s největší pravděpodobností softwarový charakter. Nezapomeňte zkontrolovat aktualizace a opravit případné problémy se softwarem.
   Můžete také zkusit použít Inicializujte PS4 nebo Inicializovat PS4 (přeinstalovat systémový software) možnosti opravy možných softwarových problémů v tomto režimu.

6. Ověřte, že pevný disk funguje.

   Zjištění, zda tento problém způsobuje pevný disk PS4, není pro začátečníky. Protože ve vašem systému PS4 není žádný softwarový nástroj, který by vám pomohl diagnostikovat stav pevného disku, budete jej muset odpojit a restartovat konzolu bez něj. Toto je jeden z účinných způsobů, jak zjistit, zda nedochází k problému s pevným diskem.
   Vyjmutí pevného disku z vašeho systému PS4 zruší standardní záruku vaší konzoly, takže tento krok při odstraňování problémů, pokud je vaše konzole stále v záruční době, již nechcete dělat.
   Chcete-li zkontrolovat, zda nedochází k problému s pevným diskem, můžete jej fyzicky odebrat z konzoly. Jak na to, si můžete prohlédnout videa z YouTube. Jakmile vyjmete pevný disk, zkuste běžně zavést konzolu a zkontrolujte, zda funguje. Pokud se zapne bez problému, znovu nainstalujte pevný disk a znovu zkontrolujte problém.

Získejte pomoc od společnosti Sony: Opravy.

Pokud se váš systém PS4 stále restartuje i po obnovení továrního nastavení a nechcete si dělat starosti s hardwarem, zvažte jeho odeslání k opravě. Navštivte místní obchod Sony a zjistěte, zda vám mohou pomoci s opravou konzoly. Nápovědu můžete také navštívit na jejich oficiální stránce podpory PlayStation.

Doporučené hodnoty:

• Jak opravit, když po připojení na párty na Xbox One neslyšíte přátele
• Jak opravit Minecraft se nemůže připojit ke světové chybě na Xbox One
• Jak opravit problémy s připojením k internetu PS4 | Nepřipojím se
• Jak otestovat připojení k internetu na PS4 | Rychlostní test, NAT, stav PSN

Získejte pomoc od nás.

Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří chtějí postupovat podle vizuálních pokynů. Navštivte náš YouTube kanál TheDroidGuy pro řešení problémů.