Jeden čtenář se zeptal: „Mám potíže s přehráváním videí z mých aplikací YouTube, Facebook a Tweetcaster pomocí mého Samsung Galaxy S IV. Kdykoli se pokusím otevřít videa z těchto aplikací, po neúspěšném načtení obsahu po dobu přibližně 20 sekund se vždy zobrazí chybová zpráva „Toto video nelze přehrát“. Existuje způsob, jak to opravit? “

Možné důvody, proč na Galaxy S4 nemůžete přehrávat videa

Spouštění problému může být několik faktorů:

• Časové limity z vaší sítě nebo ISP.
• Problémy na serveru YouTube, Facebook nebo Tweetcaster.
• Problém v aplikacích YouTube, Facebook nebo Tweetcaster.
• Závratná dočasná data.
• Poškozené systémové aplikace.

Pravděpodobná řešení problémů při přehrávání videí v Galaxy S4

Zde jsou řešení, která můžete použít k vyřešení problému:

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Současné problémy na serveru YouTube, Facebook a Tweetcaster mohou být nepravděpodobné. Jedna věc, na kterou byste se měli podívat, je váš poskytovatel sítě nebo ISP. Zkuste otevřít webové stránky zmíněných aplikací v jiném prohlížeči nebo na jiném zařízení a ověřte, zda je problém spojen s vaším internetovým připojením.

2. Vymažte mezipaměť a data aplikací

Pokud máte podezření, že aplikace jsou samy o sobě problematické, zkuste nejprve vyčistit jejich mezipaměť. Pokud se to nepodaří, vymažte také jejich data. Můžete to provést v sekci Správce aplikací v části Nastavení a na kartě Vše.

3. Přeinstalujte aplikace nebo použijte jiné alternativy

Pokud problém přetrvává i po vymazání mezipaměti a dat v telefonu, znovu nainstalujte aplikace. Další alternativou k přehrávání videí z YouTube, Tweetcaster nebo Facebook je použití jakéhokoli video přehrávače, jako je VLC, MX Player a dalších, které podporují streamování videa z uvedených webů.

4. Proveďte obnovení továrního nastavení

Jako poslední možnost, pokud selže vše ostatní, spusťte zařízení v režimu obnovení. Do režimu obnovení lze přistupovat vypnutím zařízení a současným stisknutím kláves Power, Volume Up a Home pro spuštění jednotky. Poté zálohujte zařízení výběrem příslušné možnosti v režimu obnovení. Dále vyberte Factory Reset a restartujte zařízení Android.

Obnovením továrního nastavení obnovíte stav systému na tovární nastavení. Tím také odstraníte všechny chyby, které se nahromadily ve vašem systému. Jako kompromis odstraní také všechna uložená data ve vašem zařízení. Ujistěte se tedy, že jste je před tímto procesem zálohovali.

Zašlete nám své dotazy k systému Android

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zařízení Android, pošlete nám je e-mailem na adresu [email protected].