Obsah

• Mikrofon Messenger nefunguje během videohovorů

Během videohovorů si někteří uživatelé stěžovali, že mikrofon Messenger nefunguje správně. Podle nich video funguje dobře, ale lidé na druhém konci je neslyší. Když nastane takový problém, vždy je třeba zvážit několik možností. Může to být problém s aplikací, mikrofonem nebo firmwarem.

V tomto příspěvku vám proto ukážeme, jak řešit problémy se zařízením Android, jehož mikrofon nefunguje správně, když je používán během videohovoru Messenger. Prozkoumáme každou možnost a jednu po druhé je vyloučíme, dokud nebudeme moci určit příčinu a doufejme, že budeme schopni problém vyřešit. Pokračujte ve čtení, protože vám můžeme pomoci.

Mikrofon Messenger nefunguje během videohovorů

Potřebný čas: 15 minut

Na základě našich zkušeností může být tento problém docela malý, ale pokud se jedná o problém s hardwarem, budete možná muset nechat zařízení zkontrolovat technikem. Ale tady je to, co musíte udělat, abyste to zkusili opravit ...

1. Vynutit restart telefonu

   Při odstraňování problémů se smartphonem, který má chybu nevysvětlitelného problému nebo problému, který začal bez zjevného důvodu nebo příčiny, musíte vždy vyloučit možnost, že je to jen kvůli menšímu problému s firmwarem.
   
   Jak již bylo řečeno, první věcí, kterou musíte udělat, je vynucený restart. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které osvěží paměť vašeho zařízení a znovu načte jeho aplikace a služby. Postupujete takto:
   
   1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. To způsobí, že se telefon sám vypne a znovu zapne.
   2. Když se zobrazí logo, uvolněte obě klávesy a počkejte, až se zařízení restartuje.
   
   Po dokončení restartu otevřete Messenger a zkuste videohovor, abyste zjistili, zda mikrofon nyní funguje správně.
   

   1. Otevřete Nastavení.
   2. Najděte a klepněte na Obecná správa.
   3. Stiskněte Resetovat.
   4. Klepněte na Obnovení továrních dat.
   5. Přejděte dolů do dolní části obrazovky a klepněte na Obnovit.
   6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
   7. Nakonec klepněte na Odstranit vše.

   Po dokončení resetu nastavte telefon jako nové zařízení.

   
   

   Doufám, že jsme byli schopni pomoci. Podpořte nás prosím přihlášením k odběru našeho kanálu.

   • Google Meet nemá žádný zvuk, neslyší ostatní uživatele
   • Jak vytvořit nový seznam videí YouTube na Galaxy S20
   • Mikrofon služby Hangouts nefunguje, ostatní uživatelé neslyší
   • Mikrofon se zoomem nefunguje v systému Android. Tady je oprava!