Aktualizace Android 7.1 #Nougat pro #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) slibuje mimo jiné spoustu vylepšení výkonu, ale zdá se, že mnoho uživatelů narazilo na problémy s výkonem a nejčastější stížností je, že zařízení zpomalilo po instalaci aktualizace.

• Možná bude nutné zařízení restartovat, aby se optimalizovaly jeho aplikace. To je případ mnoha uživatelů v minulosti, kdy zařízení po aktualizaci firmwaru potřebuje optimalizovat své aplikace, což lze provést jednoduchým restartováním. K úplné optimalizaci aplikací může někdy trvat více než pár restartů.
• Některé aplikace třetích stran mohly být zastaralé. Vývojáři aplikací musí zajistit, aby jejich aplikace byly plně kompatibilní s novou verzí firmwaru nebo systému Android. Je však nevyhnutelné, že někteří vývojáři nemohli okamžitě zavést aktualizace svých aplikací, aby opravili problémy s kompatibilitou. Výsledkem je, že jejich aplikace nemusí správně fungovat v novém systému a mohou způsobit konflikty a další problémy s výkonem, jako je tento.
• Některé mezipaměti mohly být poškozeny. Systémové mezipaměti, i když se jedná o dočasné soubory, se mohou snadno poškodit, a když je nový systém bude nadále používat, může dojít k podobným věcem. Tyto poškozené soubory je třeba vyměnit, aby nový firmware mohl běžet hladce.
• Mohlo dojít také k poškození některých systémových souborů nebo dat. Stejně jako mezipaměť se mohou během procesu poškodit i systémové soubory a data, a když k tomu dojde, čeká telefon vážnější problémy, než které často vyžaduje pomoc technika.

Nyní, když jsme rozepsali možnosti, zkusme vyřešit vaše zařízení pomocí těchto kroků ...

Krok 1: Zkuste telefon restartovat několikrát, abyste zjistili, zda to má vliv

Velká aktualizace firmwaru bude mít velký dopad na výkon telefonu i na aplikace v něm nainstalované. Ve skutečnosti, pokud tomu tak skutečně je, na obrazovce uvidíte, kolik aplikací je třeba optimalizovat a kolik již bylo optimalizováno. Pár restartů může být jediná věc, kterou musíte udělat, aby vaše zařízení fungovalo rychleji jako předtím, takže to stojí za to. Nakonec je to velmi snadné.

Krok 2: Problém izolujte restartováním poznámky 5 v nouzovém režimu

Zavedení v nouzovém režimu dočasně deaktivuje všechny vaše aplikace třetích stran, včetně všech možných viníků. Pokud tedy jedna z vašich stažených aplikací způsobila tento problém, mělo by vaše zařízení v tomto režimu běžet hladce a rychle, a pokud tomu tak je, stačí najít aplikace, které způsobují problém, a poté zkusit vymazat mezipaměť a data. Nejprve je zkuste deaktivovat, pokud problém přetrvává.

Jak spustit poznámku 5 v nouzovém režimu

1. Vypněte telefon úplně.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Telefon se restartuje, ale podržte stisknuté tlačítko Vol Down.
5. Po restartování telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
6. Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Jak vymazat mezipaměť a data aplikací

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. V sekci „APLIKACE“ najděte správce aplikací a klepněte na něj.
4. Přejetím doleva nebo doprava zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku VŠE.
5. Najděte a klepněte na aplikaci, která má problémy.
6. Stisknutím možnosti Vymazat mezipaměť odstraníte soubory uložené v mezipaměti.
7. Stisknutím možnosti Vymazat data a poté OK odstraníte stažená data, přihlašovací údaje, nastavení atd.

Jak odinstalovat podezřelé aplikace

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. V sekci „APLIKACE“ najděte správce aplikací a klepněte na něj.
4. Přejetím doleva nebo doprava zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku VŠE.
5. Najděte a klepněte na aplikaci, která má problémy.
6. Stiskněte Odinstalovat a poté OK.

V závislosti na počtu aplikací, které jste do telefonu nainstalovali, může trvat několik hodin, než zjistíte, která z nich je viníkem. Pokud si tedy myslíte, že by bylo jednodušší a mnohem rychlejší zálohovat soubory a data, než najít viníka, navrhuji vám, abyste tak učinili, a jednoduše resetujte telefon.

Jak provést obnovení továrního nastavení

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte ikonu Nastavení a klepněte na ni.
3. V sekci Osobní vyhledejte a klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na Obnovení továrních dat.
5. Klepnutím na Resetovat zařízení pokračujte v resetování.
6. V závislosti na použitém bezpečnostním zámku zadejte PIN nebo heslo.
7. Klepněte na Pokračovat.
8. Klepnutím na Smazat vše akci potvrďte.

Krok 3: Odstraňte systémové mezipaměti, protože mohly být během procesu poškozeny

Za předpokladu, že telefon v nouzovém režimu stále běží velmi pomalu, musíme se pokusit vyloučit možnost, že by problém mohl být způsoben některými poškozenými mezipaměti. Stačí tedy spustit telefon v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti. Nebojte se, žádný z vašich souborů a dat nebude smazán, pouze mezipaměti, které by byly při restartu telefonu také nahrazeny novými.

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Pokud se výkon telefonu po tomto nezlepšil, nemáte jinou možnost, než udělat další krok.

Krok 4: Proveďte hlavní reset a obnovte výchozí nastavení zařízení

Je na čase, abyste vyloučili možnost, že se během procesu aktualizace poškodily některé systémové soubory a data. Tento postup je také velmi účinný při řešení složitých problémů s firmwarem. Musíte to udělat sami, takže pokud problém přetrvává, můžete zařízení odeslat ke kontrole a opravě bez obav z odhalení vašich osobních údajů, protože všechny budou během resetu smazány. Nezapomeňte však zálohovat každý bit důležitých dat a souborů uložených v interním úložišti.

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže vyřešit problém s telefonem.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.