Obsah
Instagram je dnes jednou z nejpoužívanějších aplikací a přestože je dobře udržovaný, vždy se vyskytnou problémy. Někteří majitelé Samsung Galaxy A20 hlásili, že se jim zobrazuje chyba „Instagram se neustále zastavuje“, což jim bránilo v používání aplikace a všech jejích služeb. Chyba doslovně znamená, že se aplikace zastavila nebo neustále havarovala. Může to být problém s aplikací nebo známka problému s firmwarem. Jediným způsobem, jak zjistit, o co jde, je provést některé základní postupy řešení potíží.
V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy A20 s chybou „Instagram se stále zastaví“. Nejprve se pokusíme vyřešit problém s aplikací a poté pokračovat v řešení problému s firmwarem, pokud problém přetrvává. Vylučme jednu možnost za druhou, dokud nebudeme moci určit, v čem je problém, a doufejme, že ho vyřešíme. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto telefonu a aktuálně se tímto problémem zabýváte, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.
Ale pokud máte jiný problém s telefonem, přejděte na naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili stovky problémů nahlášených vlastníky. Kurz je, že na našem webu již existují řešení nebo alespoň existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Zkuste tedy najít ty, které jsou podobné nebo souvisí s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Odstraňování problémů s Galaxy A20 s chybou „Instagram se stále zastavuje“
Většinou je tento problém menší a týká se pouze aplikace uvedené v chybové zprávě. Ale jak jsem řekl dříve, vždy existuje možnost, že je to jen důsledek vážnějšího problému s firmwarem, zvláště pokud existují i jiné, které při otevření také selhávají. Pokud máte tento problém, musíte udělat toto ...
První řešení: Vynutit restart telefonu
Při odstraňování problémů s telefonem s možným problémem s firmwarem musíte vždy začít vynuceným restartováním. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Pokud je to jen kvůli drobnému problému s firmwarem nebo závadě, pak tento postup to určitě napraví. Postupujete takto:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
- Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A20.
Jakmile se telefon restartuje, otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chyba „Instagram se stále zastavuje“. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.
ČTĚTE také: Samsung Galaxy A20 běží pomalu s chybou „Nastavení se zastavuje“
Druhé řešení: Obnovte Instagram
Pokud jde o aplikace, reset znamená vymazat mezipaměť a data. Mezipaměť aplikace pomáhá zajistit hladký chod aplikace, zatímco datové soubory obsahují předvolby a nastavení uživatele. Odstranění těchto souborů bude často mít za následek vyřešení problému. Pokud se jedná pouze o problém s aplikací, tento postup to napraví. Postup je následující:
- Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
- Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
- Najděte a klepněte na Instagram.
- Klepněte na Úložiště.
- Stiskněte Vymazat mezipaměť.
- Klepněte na Vymazat data a poté klepněte na OK pro potvrzení.
Poté je nejlepší restartovat telefon, abyste uvolnili paměť RAM a obnovili ji. Poté spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chyba „Instagram se zastaví“.
Třetí řešení: Odinstalujte Instagram a znovu jej nainstalujte
Po provedení prvních dvou postupů a aplikace stále havaruje, další věcí, kterou musíte udělat, je úplné odebrání ze zařízení, abyste také odstranili všechna přidružení k jiným aplikacím a firmwaru. Poté jej znovu nainstalujte, abyste si mohli být jisti, že používáte nejnovější verzi. Tyto věci děláte takto:
- Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
- Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
- Najděte a klepněte na Instagram.
- Klepněte na Úložiště.
- Stiskněte Vymazat data a potvrďte klepnutím na OK.
- Klepněte jednou na tlačítko Zpět a poté klepněte na Odinstalovat.
- Potvrďte, že chcete aplikaci z telefonu odebrat.
- Po restartu spusťte Obchod Play.
- Vyhledejte „instagram“ a poté klepněte na Instagram.
- Klepnutím na Instalovat zahájíte instalaci.
- Po dokončení instalace spusťte aplikaci klepnutím na Otevřít.
Pokud se stále zobrazuje chyba „Instagram se zastaví“, přejděte k dalšímu řešení.
ČTĚTE také: Samsung Galaxy A20 se stále restartuje. Zde je postup, jak to opravit.
Čtvrté řešení: Resetujte telefon
Pokud z nějakého důvodu Instagram nadále havaruje i po provedení prvních 3 postupů, je velmi možné, že došlo k problému s firmwarem a selhání aplikace je jen jedním z příznaků. Proto bude nutný hlavní reset. Než však skutečně resetujete telefon, nezapomeňte si vytvořit kopii důležitých souborů a dat, protože budou během procesu odstraněny. Poté odeberte své účty Google a Samsung, abyste nebyli uzamčeni, a poté resetujte telefon podle následujících pokynů:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
- Když se zobrazí logo Galaxy A20, uvolněte všechny tři klávesy.
- Váš Galaxy A20 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Reset určitě vyřeší problém, jako je tento, ale nedoporučujeme to okamžitě, aniž bychom vyčerpali všechna možná řešení.
Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Galaxy A20 s chybou „Instagram se stále zastaví“. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
ČTĚTE také: Samsung Galaxy A20 stále zobrazuje chybu „Instagram se stále zastavuje“
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.
