Obsah
- Hovory Galaxy S6 Edge jdou přímo do hlasové schránky
- Na Galaxy S6 Edge nelze sloučit příchozí hovory
- Poprvé hovory směřují přímo do hlasové schránky na Galaxy S6 Edge
- Nelze přidržet hovor a ukončit jej na Spring Galaxy S6 Edge
- Po aktualizaci firmwaru na Galaxy S6 Edge neslyšíte volající
Existuje spousta majitelů Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), kteří si stěžovali na to, že jejich telefony byly po aktualizaci firmwaru (menší aktualizace Lollipop) pokazeny, a to zahrnuje problémy s hovory. Nejběžnější je, že hovory směřují přímo do hlasové schránky a majitel nebude ani vědět, že někdo volá, protože telefon nezvoní.
Hovory Galaxy S6 Edge jdou přímo do hlasové schránky
Problém: Od čtvrtka minulého týdne jsou moje hovory z kontaktů z Edge odesílány přímo do hlasové schránky. Můj telefon nezvoní, když volají, a jediný důvod, proč vím, že mi zavolali, je, když jim zavolám a oni mi řeknou, že se mi pokoušeli volat celý den. Také dostanu jejich textové zprávy až tři nebo čtyři hodiny poté, co mi je poslali, nebo když jim zavolám, pak jejich textová zpráva přijde. Je to velmi nepříjemné. Prosím pomozte! Nestáhl jsem si žádné nedávné aplikace a bez úspěchu jsem zavolal operátorům T-Mobile a Samsung. Zkoušel jsem úplně vypnout Edge a fungovalo to hodinu a pak se problém začal znovu.
Odstraňování problémů: Na základě zpráv od vlastníků, kteří mají podobné problémy, existují pouze dvě možnosti; buď je problém způsoben VoLTE, nebo se jedná o problém se sítí. První můžete snadno vyloučit vypnutím.
- Otevřete aplikaci Telefon.
- Klepněte na Více a poté klepněte na Nastavení.
- Přejděte do sekce Nastavení hovorů a klepněte na Nastavení Voice over LTE.
- Vyberte možnost Nepoužívat VoLTE a poté OK.
- Nyní restartujte telefon.
Pokud problém přetrvává i poté, jedná se o problém se sítí. Měli byste zavolat svého operátora nebo poskytovatele a nahlásit to, abyste mohli získat pomoc.
Na Galaxy S6 Edge nelze sloučit příchozí hovory
Problém: Zajímalo by mě, proč S6 a S6 Edge nemají schopnost sloučit příchozí hovor, když už telefonujete. Pokud chcete, aby obě strany byly na lince současně, musíte zavěsit na jednu, zavolat jim zpět a poté sloučit.
Odpovědět: No, samozřejmě, můžete slučovat hovory pomocí sekvence, kterou jste zmínili, ale nikdy nemůžete slučovat příchozí hovory. Tento problém se u jednotlivých operátorů liší, protože někteří nemají problémy se slučováním hovorů bez ohledu na to, zda přicházejí nebo odcházejí. Nemůžeme s tím dělat mnoho, ale váš operátor to mohl mít. Zavolejte jim a stěžujte si, aby mohli jednat.
Poprvé hovory směřují přímo do hlasové schránky na Galaxy S6 Edge
Problém: Kdykoli mi někdo zavolá poprvé, přejde to rovnou do hlasové schránky, ale pokud mi zavolá podruhé, projde to. Proč tomu tak je a jaké je řešení? Pokusil jsem se restartovat telefon, ale stále má stejný problém.
Návrh: Druhou variantou tohoto problému je, že musíte vytočit kontakt dvakrát, abyste jej mohli volat, a v zásadě jde o problém se sítí. Telefon musí být správně synchronizován se sítí. Nejprve vyzkoušejte tento postup zde:
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte aplikaci Nastavení a klepněte na ni.
- Přejděte do sekce „Připojení“ a klepněte na Mobilní sítě.
- Stiskněte Síťoví operátoři.
- Klepněte na Hledat nyní a připojte se k síti.
Pokud to problém nevyřeší, zavolejte svého poskytovatele a nahlaste problém. Častěji stačí znovu zadat váš telefon, aby znovu fungoval bez problémů s jejich sítí, a veškerá práce bude provedena na jejich konci.
Související problém: Ahoj Droidi, já a můj přítel jsme nedávno dostali aktualizaci 5.1.1 pro naši s6, moje je okraj. Od aktualizace, pokud jsme připojeni k wifi, jsou textové zprávy velmi pozdě a každý, kdo nám volá, jde rovnou do hlasové pošty. Nemohu o tom nic najít online, telefon jsem odpočinul a postupoval podle pokynů u jednoho z vašich příspěvků. Zdá se, že nic opravdu nefunguje, také jsem četl, že se nemohu vrátit k 5.0.2, aniž bych vyskočil můj rezistor Knox. Nejsem si jistý, co mám dělat?
vůbec na to zazvoníte. Oba máme stejný dopravce (Rogers), který má normální S6, já mám výhodu a oba máme stejný problém.
Nelze přidržet hovor a ukončit jej na Spring Galaxy S6 Edge
Problém: Nedávno jsem přešel z T-mobile na sprint, na svém telefonu T-Mobile (S6 Edge) jsem mohl podržet hovor a ukončit tento hovor bez ukončení původního hovoru. Obrovský problém nemůže dělat na Sprintu, pomozte.
Odpovědět: Některé služby, které jsou k dispozici u jiného operátora, nemusí být k dispozici u jiného operátora, takže se jedná o problém poskytovatele. Nemůžeme s tím nic moc udělat, ale hlášení, že by to mohlo jen přimět vašeho poskytovatele, aby podle toho jednal.
Po aktualizaci firmwaru na Galaxy S6 Edge neslyšíte volající
Problém: Nedávno jsem provedl aktualizaci softwaru pro svůj Galaxy S6 Edge a nyní mám problémy se slyšením mých kontaktů, když jim volám nebo přijímám hovory přes síť, kterou používám, ale všechno je v pořádku, když například dělám internetová volání přes whatsapp. Jak mohu přejít na nižší verzi předchozího softwaru?
Odpovědět: Je to problém se sítí. Nevím, zda vám telefon poskytl váš současný operátor nebo poskytovatel služeb, ale pokud ne, pak je problém v zajišťování nebo v některých nastaveních. Musíte o tom zavolat svému poskytovateli, abyste mohli dostávat pokyny, co musíte na svém konci udělat, a pokud by se jednalo o problém se zajišťováním, telefon bude znovu zřízen, aby fungoval v síti, ve které se aktuálně nacházíte.
Související problém: Ahoj! Je to pár týdnů, co jsem na svůj telefon použil novou aktualizaci. Když se mi někdo pokusí zavolat, okamžitě se dostane do hlasové schránky. Nemohu dokonce obdržet vyskakovací zprávu s oznámením, že jsem dostal hlasovou schránku, pokud nerestartuji telefon. Jak mohu vyřešit tento problém a přijímat telefonní hovory jako tehdy?
Děkuji moc za pomoc, opravdu to potřebuji, nevím, co mám dělat. Mám fido, můj telefon je v pořádku pro bary a můj účet je na 0 $, takže nevím, co se děje.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
