Obsah
Když se vaše Samsung Galaxy Note 9 zasekne na určité obrazovce, může to být jen drobný problém, ale pokud se vypne a zasekne se na černé obrazovce, existuje možnost, že problém má něco společného s hardwarem. I když tyto problémy mohou mít různé příznaky nebo příznaky, mohou být stejné v závislosti na tom, jak problémy začaly.
V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaší Galaxy Note 9, která je zmrazená buď zapnutou obrazovkou, nebo vypnutá. Pokusíme se určit důvod, proč k tomuto problému dochází, abychom se mohli pokusit najít efektivní řešení. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení nebo jiného smartphonu, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.
Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzem je, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim problémům na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Samsung Galaxy Note 9 zamrzlý na určité obrazovce
Nezáleží na tom, na jaké obrazovce je váš telefon zamrzlý, pokud je displej stále na obrazovce, je to považováno za selhání firmwaru. Když na to přijde, existuje jedna věc, kterou můžete udělat, aby telefon znovu odpověděl ...
- Stiskněte a podržte současně klávesy pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud jste obeznámeni s postupem vytahování baterie, který často děláme u telefonů s vyměnitelnými bateriemi, jedná se v podstatě pouze o to, co se provádí u telefonů s nevyjímatelnými bateriemi. Co to dělá, je obnovit paměť telefonu a znovu načíst všechny aplikace a služby. Je to nejúčinnější řešení telefonů, které jsou zamrzlé na určité obrazovce nebo dojde k chybě firmwaru.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:
- Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy Note 9 nezapne?
- Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 9 nenabíjí z krabice?
- Co dělat, pokud má váš nový Samsung Galaxy Note 9 černou obrazovku smrti?
Samsung Galaxy Note 9 zmrazený na černé obrazovce
Pokud se telefon sám vypne a poté už nebude reagovat nebo se zapne, musíte okamžitě zkontrolovat, zda nemá známky fyzického nebo tekutého poškození. Je snadné je spatřit a pokud jste vlastníky, měli byste být první, kdo zjistí, zda telefon spadl z přiměřeně vysoké nadmořské výšky nebo byl na dlouhou dobu ponořen do vody. Pokud jste si jisti, že váš telefon nemá žádné známky fyzického ani tekutinového poškození, může to být jen další případ selhání firmwaru.
Jsou chvíle, kdy se telefon vypne bez jakéhokoli varování a přestane reagovat. Existují také případy, kdy zařízení po dlouhé době nečinnosti nereaguje. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte provést nucené restartování, jak jsem uvedl v prvním problému výše. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund nebo déle. Pokud vaše zařízení ani poté neodpoví, proveďte následující:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a nedovolte, aby se uvolnilo.
- Nyní podržte tlačítko snížení hlasitosti a stiskněte a podržte vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Je to v zásadě stejné jako u prvního postupu, ale tentokrát se ujistíme, že před vypínačem stisknete a podržíte tlačítko pro snížení hlasitosti, protože to je správný postup, který povede k vynucenému restartu. Pokud to uděláte jinak, nezískáte to podobný efekt. Pokud však váš telefon stále nereaguje, je velmi možné, že máte co do činění s vybitou baterií a zhrouceným firmwarem.
Vybitá baterie přirozeně není problém, ale někdy se stává, že když telefonu dojde šťáva, některý hardware a služby nebudou správně vypnuty, což může vést k selhání systému. V takovém případě již řešíte několik problémů, které vedou k tomu, že zařízení nereaguje. Ano, selhání firmwaru můžete opravit vynuceným restartováním, ale pokud nemá dostatek baterie k zapnutí, stále nereaguje. Chcete-li to vyřešit, je třeba udělat následující:
- Připojte kabelovou nabíječku k funkční elektrické zásuvce nebo zdroji napájení.
- Připojte svůj Note 9 k nabíječce a bez ohledu na to, zda reaguje nebo ne, nechte jej připojený k nabíječce po dobu 10 minut.
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Nyní stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud je problém skutečně způsoben vybitou baterií, měla by se vaše nová Galaxy Note 9 již zavádět. Pokud však po tom všem nereaguje, existuje možnost, že se jedná o hardwarový problém. Měli byste ji přivést zpět do obchodu, aby ji technik Samsung mohl zkontrolovat, nebo ji nechat vyměnit za novou jednotku.
Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl tak či onak. Pokud máte stále další obavy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Co dělat, když váš nový Samsung Galaxy Note 9 začne stále mrznout a zaostávat?
- Jak opravit Samsung Galaxy Note 9, když Facebook začne stále havarovat?
- Co dělat s vaším Samsung Galaxy Note 9 s problémem s blikáním obrazovky?
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi stále klesá nebo se odpojuje
- Samsung Galaxy Note 9: Nouzový režim, vymazání oddílu mezipaměti a resetování aplikací
- Jak Soft Reset, Factory Reset a Master Reset vašeho nového Samsung Galaxy Note 9
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
