Obsah

• Problém č. 1: Jak vypnout zmrazenou Galaxy Note 5
• Problém č. 2: Galaxy Note 5 se nenabíjí s chybou složky EFS
• Problém č. 3: Obnova souboru v Galaxy Note 5, která selhala
• Problém č. 4: Problém se spouštěcí smyčkou Galaxy Note 5
• Problém č. 5: Dotykový displej Galaxy Note 5 nefunguje
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Jak vypnout zmrazenou Galaxy Note 5

Je mi líto, že vám nemohu říci operační systém, protože nemáme přístup k telefonu. Je to druh nouze ... Moje žena cestuje a má vážné problémy se štítnou žlázou a je těhotná, takže potřebujeme, aby telefon fungoval. Nedávno jsme ji upgradovali na tuto 5, takže jsem velmi rozrušený ze všech problémů, které máme, ale teď je to vážné. Její obrazovka od včerejší noci zcela nereaguje. Pokusili jsme se restartovat s vypnutým voltem a napájením, ale když se restartuje, stále nereaguje. Chci mít možnost dostat se do nabídky a vymazat oddíl mezipaměti a zjistit, zda to funguje pomocí vol up + home + power, ale to se provádí pouze tehdy, když je vypnutý. Nemůžeme jej vypnout, protože obrazovka nereaguje a samozřejmě chce, abyste se této možnosti dotkli po stisknutí tlačítka napájení. Jak jej můžeme vypnout bez použití obrazovky. Doufal jsem, že vo down + power ho zavede do režimu údržby, abychom mohli rolovat tlačítkem vol na výběr vypnutí, ale je to prostě znovu a nepřejde do tohoto režimu. Prosím pomozte!

Opravdu moc vám děkuji! - Joe

Řešení: Ahoj joe Doufáme, že se k vám tento příspěvek dostane včas, protože obvykle neposkytujeme včasná řešení. Jediným způsobem, jak vypnout nereagující Galaxy Note 5, protože nejste schopni očividně odebrat osvědčenou metodu vyjmutí baterie, je stisknout a podržet současně tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu nejméně 7 sekundy. To přinutí telefon, aby se restartoval zpět do normálního režimu. Pokud telefon před stisknutím kombinace tlačítek úplně zamrzl, po restartu ucítíte, že vibruje.

V případě, že se telefon restartuje, ale přejde přímo do režimu údržby, jednoduše použijte tlačítka Hlasitost k přechodu na možnost Vypnout a proveďte úplné vypnutí. Dávejte pozor, abyste nevybrali tovární nastavení, protože tím vymažete vše z interního paměťového zařízení telefonu.

Problém č. 2: Galaxy Note 5 se nenabíjí s chybou složky EFS

Zpočátku se můj telefon nenabíjel správně. Během nabíjení se na obrazovce zobrazí „Dock připojen“. Baterie mého telefonu byla v té době téměř vybitá. Poté, co zemřelo, odmítlo se úplně spustit, restartovalo se na nekonečné bootovací smyčce. Pouze když je telefon připojen k nabíječce, spustí se

zcela. jakmile odpojím nabíječku, telefon okamžitě zhasne. Už se to nemohlo rozsvítit, ale tentokrát se to zaseklo na logu Samsungu při připojení k nabíječce.

Provedl jsem aktualizaci softwaru a inicializaci na Kies. Stále se to zaseklo na logu Samsung. Když pokračuji v obnovení systému, zobrazí se E. se nepodařilo

připojit. / efs () - Ogomigo

Řešení: Ahoj Ogomigo. Složka EFS je úložištěm souborů a informací specifických pro zařízení, jako je IMEI a další identifikátory. Tato složka se může poškodit během nesprávného zakořenění nebo úpravy firmwaru. Bohužel, jakmile je složka pryč, zařízení je také dobré jako mrtvé. Doporučuje se, aby si každý, kdo se pokusí upravit svůj software pro Android, nejprve vytvořil zálohu této složky. Pokud k problému s nabíjením došlo po jakékoli úpravě softwaru, ujistěte se, že znovu flashujete základní firmware a zkopírujete složku EFS do příslušného adresáře.

Problém č. 3: Obnova souboru v Galaxy Note 5, která selhala

Mám Galaxy Note 5, která se zhroutila. Baterie se nezobrazuje jako nabíjení. Když je vložena baterie, objeví se na obrazovce úplně první obrazovka s černou obrazovkou a názvem telefonu, ale telefon se nezapne úplně a zobrazí znak baterie, ale ne jako nabíjení. Telefonní obchod uvedl, že to může být hardwarový problém. Jsem opravdu naštvaný, protože mám stejný telefon déle než 3 měsíce a měl jsem všechny své sváteční a svatební fotografie a videa a nechci je ztratit. Pomůžete mi je zachránit? Existuje nějaký způsob, jak můžete pomoci, abych neztratil všechny své fotografie, videa, textové zprávy a kontakty. Velmi bych ocenil vaši pomoc, podporu, radu a čas při pomoci.

S přátelským pozdravem. - Zarina

Řešení: Ahoj Zarino. Pokud byly vaše osobní soubory (fotografie, videa, kontakty atd.) Uloženy lokálně pouze na tomto zařízení (což znamená, že jejich kopie nikdy nebyly uloženy na vzdálený server nebo jiné zařízení, například do počítače), nemůžeme s tím nic dělat zachraň je. Situace je jako ztráta celých souborů, když pevný disk počítače nefunguje nebo již nefunguje. To nejlepší, co od této chvíle můžete udělat, je jít kupředu a zajistit, aby se situace už neopakovala.

Důrazně doporučujeme, abyste si někde uschovali kopii důležitých souborů. Mnoho cloudových služeb nabízí bezplatné úložiště až do určitého limitu, takže vám doporučujeme je vyzkoušet. Když paměťové médium zemře, digitální paměti zemřou. Jednotky USB flash nebo interní jednotky flash telefonu mohou selhat po několikaletém používání. Nemohou prostě běžet navždy, takže si v blízké budoucnosti zvykněte vytvářet zálohu důležitých souborů.

Problém č. 4: Problém se spouštěcí smyčkou Galaxy Note 5

Ahoj. Nedávno jsem tedy koupil tento telefon od přítele a obnovil tovární nastavení, abych začal od nuly. Každopádně uplynuly dva měsíce a neměl jsem problém, ale pak mi telefon zemřel. Během nabíjení se zapnul a objevilo se okno se zprávou o aktualizaci s dotazem, zda chci aktualizaci. Řekl jsem ano, pak jsem si nevšiml, že můj telefon během aktualizace zemřel a když jsem se pokusil jej znovu zapnout, objevilo se pouze logo Samsung, ale ve skutečnosti se nikdy nerestartovalo. Vyzkoušel jsem všechno na vaší stránce a čištění mezipaměti, ale dostanu pouze tmavou obrazovku s logem vybité baterie s červeným varovným signálem vzhůru nohama a zůstane tak asi 30 sekund, poté se vrátí zpět na zbarvenou obrazovku s logem Samsung.

Prosím pomozte!

Mimochodem nejsem si jistý, jaká je verze softwaru. - Michaele

Řešení: Ahoj Michaeli. Pro budoucí použití nikdy nestahujte a neinstalujte aktualizaci během nabíjení, protože by to mohlo vést k vaší situaci. Je rozumnější počkat, než bude baterie plně nabitá, než provedete aktualizaci, abyste se ujistili, že telefon funguje normálně. Vzhledem k tomu, že se zařízení nyní jeví jako v bootovací smyčce, můžete jej uvést do režimu obnovení a pokusit se vymazat oddíl mezipaměti a / nebo obnovit tovární nastavení, podle toho, co funguje. Níže jsou uvedeny kroky k provedení těchto postupů:

Jak vymazat oddíl mezipaměti Galaxy Note 5

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
• Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Jak obnovit tovární nastavení Galaxy Note 5

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
• Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Problém č. 5: Dotykový displej Galaxy Note 5 nefunguje

Obrazovka mého telefonu může mít vnitřní poškození. Stále svítí, ale jinak nefunguje. Nezobrazují se žádné obrázky, jen slabé barvy / čáry, které se rozsvítí. Stále zvoní a jsem schopen přijímat hovory stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, ale nevidím, kdo volá, a nemohu načíst žádný text.

To vše se stalo poté, co mi telefon během jízdy vyklouzl z kapsy bundy a spadl mezi mé sedadlo a středovou konzolu. Musel jsem to tam nechat několik hodin, když jsem byl v práci, ale myslel jsem si, že je to v pořádku, protože to v podstatě jen sklouzlo dolů a nespadlo na podlahu nebo tak něco. Když jsem si mohl dát pauzu a jít k autu, abych získal telefon, obrazovka vypadala, jak jsem popsal výše.

Zkoušel jsem měkké resetování telefonu a slyším ho restartovat, ale obrazovka stále nefunguje.

Prosím, dejte mi vědět, jestli existuje něco, co bych se mohl pokusit vyřešit tento problém. Pokud vše ostatní selže, alespoň Samsung má tu Uh Oh Protection. - Dominique

Řešení: Ahoj Dominique. Malý pokles mohl stačit, aby způsobil velký problém se zobrazením v telefonu. Řádky, které jste zde popsali, jsou konzistentní s vadnou nebo poškozenou obrazovkou, což činí dotykovou obrazovku vaší poznámky 5 nepoužitelnou. Na svém konci nemůžete udělat nic, abyste to napravili, pokud nechcete problém s hardwarem vyřešit sami.

Pokud nedochází k žádnému viditelnému fyzickému poškození, můžete zkusit přivést telefon do obchodu Samsung a požádat o náhradní opravu nebo výměnu. Jen se nezmiňujte o tom, že jste zařízení dříve vypustili. Pamatujte, že při nesprávném použití, například poškození telefonu vystavením tekutinám nebo pádu, zaniká záruka.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.