Obsah
Někteří z našich čtenářů nás kontaktovali, protože jejich jednotky Samsung Galaxy Note 8 údajně zamrzly a již nebudou reagovat. Některé jsou zaseknuté na černé obrazovce a jejich telefony se nezapínají, když je stisknuto nebo přidrženo tlačítko napájení, zatímco jiné jsou údajně zaseknuté na obrazovce, kterou naposledy viděli před problémem. Většinou je tento druh problému způsoben selháním firmwaru, díky němuž telefon přestal reagovat na cokoli, včetně nabíjení.
V tomto příspěvku se s vámi podělím o řešení, které jsme použili k řešení tohoto problému, protože to není poprvé, kdy jsme se s tímto problémem setkali. Již dříve bylo mnoho případů, se kterými jsme se setkali, a mnoho zařízení zůstalo nepoužitelných. Jde o to, pokud váš telefon nemá žádné známky fyzického nebo kapalného poškození a pak došlo k tomuto problému, nejde o velký problém. Můžete přinést telefon, aby znovu reagoval, uděláte něco nebo dva. Čtěte dále a dozvíte se, jak opravit váš Galaxy Note 8, který je zmrazený.
Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.
Jak přimět zmrazenou Galaxy Note 8 znovu reagovat
I když tento problém často zanechává dojem, že váš telefon má vážný problém s hardwarem, ve skutečnosti jde pouze o malý problém s firmwarem, který si můžete sami opravit, aniž byste museli jít do obchodu nebo zpět do obchodu. Postupujte podle níže uvedených pokynů, abyste mohli bez problémů pokračovat v používání telefonu…
První řešení: Forced Reboot
Pokud jste obeznámeni s vytažením baterie, které často provádíme u telefonů s vyměnitelnými bateriemi, vynucený restart je jeho ekvivalentem, ale děláme to u telefonů s nevyjímatelnými bateriemi. Činí tak obnovení paměti telefonu obnovením všech aplikací, služeb a základních funkcí. V případě selhání firmwaru nebo systému se jedná o konečné řešení, protože i když vaše zařízení nereaguje, může být stále schopné reagovat na tuto metodu, protože váš telefon je na to pevně připojen. Opět simuluje odpojení baterie a jakmile je tato metoda hotová, může se vaše Galaxy Note 8 úspěšně spustit. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud telefon přestal reagovat kvůli havárii firmwaru, měl by se již nyní zavádět, pokud jste tuto kombinaci provedli správně. Pokud telefon stále nereaguje ani po prvním pokusu, zkuste to udělat ještě několikrát, nebo to můžete zkusit místo toho:
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a nepouštějte jej.
- Nyní stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Je to v zásadě stejné jako u prvního postupu, pouze se ujistíme, že je tlačítko napájení stisknuto a podrženo po tlačítku snížení hlasitosti, protože jinak by vám výsledek nedal.
Pokud telefon stále nereaguje ani po provedení druhého postupu, je možné, že se baterie úplně vybila.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:
- Aplikace Galaxy Note8 se při procházení stále vracejí na začátek stránky, ve hře se nenakloní
- Co dělat, když senzory Galaxy Note8 (skener clony, automatické otáčení, GPS atd.) Přestanou po aktualizaci Oreo fungovat
- Galaxy Note8 se nespustí přes obrazovku s logem Samsung a nevypne se [průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy Note 8, který po aktualizaci stále mrzne a zaostává (snadné kroky)
- Jak opravit Samsung Galaxy Note 8, který počítač nerozpoznal [Průvodce řešením problémů]
Druhé řešení: Zkuste telefon nabít
Primárním účelem není doplnit baterii, ale zjistit, zda na ni reaguje. Obvykle, když telefon detekuje proud, který protéká jeho obvody z nabíječky, obrazovka se zapne, aby upozornila uživatele, a to se skutečně stane, pak to znamená, že telefon je stále aktivní. Pokud se obrazovka po připojení nabíječky zapne, můžete tento problém považovat za opravený. Tady je to, co musíte udělat ...
- Připojte nabíječku do funkční zásuvky.
- K připojení telefonu k nabíječce použijte originální kabel.
- Bez ohledu na to, zda telefon reaguje okamžitě, jakmile jej připojíte, či nikoli, nechejte jej připojený k nabíječce po dobu 10 minut.
- Za předpokladu, že zůstane na černé obrazovce, stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund.
Pokud je tento problém tak malý, jak jsme si mysleli, měl by se váš telefon již zavádět. Pokud však stále nereaguje, je v tomto okamžiku velmi možné, že problém je s hardwarem. V takovém případě musíte telefon přinést do obchodu nebo zpět do obchodu, kde jste jej koupili, aby ho technik mohl zkontrolovat.
Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl tak či onak. Pokud máte s námi další problémy, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Články, které byste si také mohli přečíst:
- Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se zprávy zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
- Proč můj Samsung Galaxy Note 8 nedokáže otevřít nebo zobrazit přílohy e-mailů a jak to opravit? [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy Note 8 se stále objevuje chyba „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Dlouhé zprávy Verizon Galaxy Note 8 se dělí na menší zprávy, SMS jsou mimo provoz, další problémy s textovými zprávami
