Mnoho faktorů může způsobit, že se aplikace bude chovat špatně nebo narazit na chyby, a YouTube není výjimkou. Mezi běžné viníky patří špatné aktualizace, nesprávné nastavení a systémové chyby samotného zařízení. V zásadě jde o software, který je tedy možné opravit koncovými uživateli doma. Mít nestabilní aplikaci YouTube je rozhodně velký problém, zejména pokud rádi sledujete a vytváříte videa z YouTube nebo zkráceně „YouTuber“. Problémy s aplikacemi, včetně náhodných selhání a zpoždění, jsou nicméně nevyhnutelné, takže vám nezbývá než se s nimi vypořádat, kdykoli se ve vašem zařízení vyskytnou. V této souvislosti se jedná o běžný problém, se kterým se uživatelé YouTube setkávají a který často havaruje. Čtěte dále a dozvíte se, co dělat, pokud byste i vy narazili na stejný scénář, kdy YouTube na vašem telefonu Samsung Galaxy S9 neustále naráží. V případě potřeby se můžete obrátit na tato další řešení.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

První řešení: Ukončete a restartujte aplikaci YouTube.

Vynucení zavření a restartu aplikace YouTube může pomoci opravit jakoukoli chybu, která způsobila špatné chování aplikace. Pak se můžete pokusit udělat toto:

1. zmáčkni Nedávné aplikace tlačítko umístěné vlevo od Domov knoflík. Pokud tak učiníte, zobrazí se všechny vaše nedávno otevřené aplikace.
2. Podívejte se na Youtube náhled aplikace klepnutím zavřete.

Můžete také zavřít všechny ostatní nedávno otevřené aplikace, abyste zabránili konfliktu s jinými aplikacemi nebo funkcemi telefonu.

• Chcete-li zavřít všechny spuštěné aplikace najednou, vyberte možnost Zavřít vše.

Případně můžete použít Správce aplikací vynutit zavření aplikací, které se chovají špatně. Postup je následující:

1. Jít do Nabídka Aplikace -> Nastavení -> Aplikace.
2. Poté vyberte Youtube ze seznamu.
3. Klepněte na ikonu Vynutit zavření tlačítko k násilnému ukončení aplikace.

Poté aplikaci YouTube znovu spusťte a zkontrolujte, zda stále havaruje nebo ne. V případě potřeby pokračujte v odstraňování problémů.

Druhé řešení: Restartujte telefon (měkký reset).

Drobné softwarové závady, které by mohly způsobit, že aplikace YouTube bude nestálá a nestabilní, se obvykle zbaví restartováním nebo měkkým resetem v telefonu. Je to jako dát telefonu krátkou pauzu a poté obnovit. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení.
2. Klepněte na možnost Vypnout.
3. Klepněte na Vypnout znovu potvrďte.
4. Po přibližně 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení znovu, dokud se telefon nespustí.

To neovlivní žádná z vašich důležitých dat a osobních údajů, takže není třeba zálohovat.

Třetí řešení: Nainstalujte aktualizace.

Aktualizace jsou nutné, aby aplikace a systém zařízení byly optimalizované a bez chyb. Jakákoli aplikace může být v určitém okamžiku nepoctivá, když je spuštěna některými faktory, jako je poškozený soubor, chybné nastavení nebo zastaralý systém. Aby k tomu nedošlo, pravidelně se vydávají aktualizace pro aplikace a software zařízení. Pokud jste to ještě neudělali, měli byste zvážit instalaci aktualizací do svých aplikací, včetně YouTube a softwaru vašeho telefonu.

Chcete-li zkontrolovat dostupné aktualizace aplikací, postupujte takto:

1. Přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky otevřete Zásobník aplikací.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Klepněte na ikonu Ikona nabídky.
4. Klepněte na Moje aplikace.
5. Klepněte na Aktualizace tlačítko vedle YouTube pro ruční instalaci aktualizace aplikace.

Pokud je pro vaše aplikace k dispozici více aktualizací, vyberte možnost Aktualizovat všechny aplikace najednou.

Kromě aktualizací aplikací se také doporučuje instalace nejnovější aktualizace softwaru pro vaše zařízení. Aktualizace softwaru obsahují opravy chyb, takže pokud někdy dojde k potížím s vaší aplikací na YouTube některými softwarovými chybami, mělo by to být opraveno aktualizací.

Chcete-li zkontrolovat a nainstalovat nejnovější verzi systému Android na svůj Samsung S9, postupujte takto:

1. Otevři Aplikace tažením nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.
4. Vyberte možnost Stahujte aktualizace ručně.
5. Počkejte, až váš telefon zkontroluje aktualizace.
6. Klepněte na OK pak Start.
7. Pokud se zobrazí výzva k restartování, klepněte na OK potvrďte a restartujte telefon.

Čtvrté řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte YouTube (je-li k dispozici).

Pokud YouTube není ve vašem telefonu integrován nebo předinstalován, můžete aplikaci odstranit a znovu nainstalovat. To může potenciálně vyřešit problém, zejména pokud je to kvůli nějakým poškozeným datům nebo samotné aplikaci YouTube. Zde je postup, jak odinstalovat a znovu nainstalovat YouTube na Samsung S9:

Otevřete zásobník aplikací přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky.

1. Klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Vybrat Youtube v seznamu.
4. Klepněte na Odinstalovat.
5. Poté klepněte na OK potvrdit.

Restartujte telefon a otevřete Aplikace Obchod Play a vyhledejte nejnovější verzi aplikace YouTube pro Android. Postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a dokončete instalaci aplikace do telefonu.

Páté řešení: Resetujte Samsung S9.

Pokud je YouTube ve vašem zařízení předinstalován a problém přetrvává i po vyčerpání všech předchozích prostředků k jeho opravě, můžete se uchýlit k obnovení továrních dat. Tímto vymažete vše z interní paměti telefonu, včetně chyb a nepravidelných dat, která mohla způsobit konflikt s vašimi aplikacemi nebo samotným telefonním systémem. Než tak ale učiníte, nezapomeňte zálohovat svá data a osobní údaje do úschovy. Potom proveďte obnovení továrních dat podle těchto kroků:

1. Přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky otevřete Aplikace obrazovka.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Obecné vedení.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Vybrat Obnovení továrních dat volba.
6. Přejděte do dolní části obrazovky a potom klepněte na Resetovat.
7. Vyberte možnost SMAZAT VŠECHNY.
8. Pokud se zobrazí výzva, zadejte své přihlašovací údaje pro zámek obrazovky a ověření účtu Samsung.
9. Klepněte na Potvrdit pokračovat.

Počkejte na dokončení resetování a restartování zařízení. Všechno by už mělo fungovat dobře.

Zesílit problém

Můžete se rozhodnout nahlásit problém podpoře Samsung, pokud k němu dojde po instalaci nové aktualizace softwaru a pokud vaše aplikace YouTube nadále selhává na vašem Samsung Galaxy S9 i po provedení všech možných řešení na vaší straně. K vyřešení problému může být nutná oficiální opravná oprava.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Facebook, který stále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se náhodně restartuje (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který stále mrzne a zaostává (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s problémem s blikáním obrazovky (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)