Obsah

• Jak řešit problémy s Xperia XZ3, která se nepřipojí k WiFi

Problémy s bezdrátovým připojením mohou přicházet s různými příznaky, od pomalého připojení k internetu až po výpadky Wi-Fi nebo vůbec žádné připojení k internetu. Kterýkoli z těchto příznaků se může na telefonu objevit kdykoli neočekávaně. Mnoho faktorů může způsobit problémy s Wi-Fi v mobilních zařízeních. Mezi obvyklé spouštěče patří výpadky sítě, výpadky serveru, nesprávné nastavení sítě, vadné aktualizace a poškozený firmware Wi-Fi.

V nejhorších případech lze problém připsat poškození hardwaru, jako je poškozená součást Wi-Fi na telefonu nebo použitém routeru nebo modemu. V tomto příspěvku se zabývá podobným problémem ovlivňujícím smartphone Sony Xperia XZ3. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud se vaše Xperia XZ náhle nepřipojí k Wi-Fi.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy s Xperia XZ3, která se nepřipojí k WiFi

Než začnete s řešením problémů s bezdrátovým připojením v telefonu, zkuste zařízení přesunout blíže k přístupovému bodu Wi-Fi nebo bezdrátovému směrovači / modemu. Je-li to nutné, pokuste se bezdrátový směrovač / modem přemístit mimo jakoukoli možnou překážku nebo rušení. Také se ujistěte, že je síla signálu Wi-Fi ve stavovém řádku telefonu plná. Pokud není k dispozici žádný signál nebo je slabý, zkuste se přiblížit k routeru / modemu Wi-Fi.

Nakonec nezakrývejte oblast antény Wi-Fi telefonu (levá horní strana telefonu). Pokud jste již vše provedli, ale stále se váš telefon nepřipojí k Wi-Fi, zkuste tato řešení vyřešit softwarové chyby v telefonu, které mohly zastavit funkce Wi-Fi.

První řešení: Restartujte / soft resetujte telefon.

Nejjednodušším možným řešením, které můžete nejprve vyzkoušet, by byl měkký reset telefonu. To pomáhá odstranit drobné softwarové závady, které mohly způsobit konflikty v síti a drobné problémy s Wi-Fi v telefonu. Softwarový reset provedete na smartphonu Xperia XZ3 takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení na několik sekund a poté uvolněte, když se otevře nabídka.
2. Klepněte na Restartujte.
3. Telefon se poté automaticky restartuje.

Alternativně můžete telefon přinutit k restartování současným stisknutím a podržením tlačítka napájení a tlačítka zvýšení hlasitosti po dobu přibližně 6 sekund. Když telefon zavibruje, uvolněte tlačítka. Telefon se poté restartuje.

Obě tyto metody neovlivní žádná uložená data v úložišti telefonu.

Druhé řešení: Zapomeňte / odstraňte síť Wi-Fi z telefonu.

Když dojde k poškození sítě Wi-Fi, nebude moci fungovat podle plánu. Spouštěčem jsou obvykle chybné aktualizace. A to může být důvod, proč se váš telefon nemůže připojit k Wi-Fi. Chcete-li odstranit chyby v síti, možná budete muset odstranit nebo zapomenout používaný profil sítě Wi-Fi. Postup je následující:

1. Přejetím dolů po domovské obrazovce otevřete oznamovací panel.
2. Vybrat Nastavení.
3. Navigovat do Síťová připojení poté klepněte na Wi-Fi.
4. Pokud je Wi-Fi vypnuté, povolte jej klepnutím.
5. Vybrat Profil sítě Wi-Fi které chcete smazat.
6. Poté klepněte na Zapomenout.

Vybraný profil sítě Wi-Fi bude poté z telefonu vymazán. Restartujte telefon, poté nastavte síť Wi-Fi a poté se znovu připojte.

Zakázání funkce inteligentního síťového přepínače na zařízení Sony Xperia XZ3 může také pomoci zabránit nestabilnímu bezdrátovému připojení vašeho zařízení.

• Chcete-li to provést, povolte v telefonu mobilní data a přejděte na Nabídka-> Nastavení-> Bezdrátové-> Přepínač inteligentní sítě.

Zrušte zaškrtnutí políčka vedle této možnosti, aby vaše zařízení nemohlo automaticky přepínat mezi Wi-Fi a mobilní datovou sítí.

Třetí řešení: Vypněte a zapněte Wi-Fi, režim Letadlo.

Toto je další jednoduchý starý trik, který udělal zázraky mnoha majitelům chytrých telefonů, kteří se setkali s problémy s připojením k Wi-Fi. Vypnutí a opětovné zapnutí Wi-Fi pomáhá odstranit drobné síťové chyby a obnovit připojení Wi-Fi v telefonu. Tady je tedy to, co byste měli udělat:

1. Klepněte na Nastavení.
2. Navigovat do Síť a internet.
3. Klepněte na Wi-Fi.
4. Klepněte na ikonu Přepínač Wi-Fi deaktivujte Wi-Fi na několik sekund a dalším klepnutím na přepínač povolte Wi-Fi.

Kromě Wi-Fi má stejný pozitivní výsledek také zapnutí a vypnutí režimu Letadlo. Zapnutím režimu Letadlo se automaticky vypnou funkce bezdrátového připojení v telefonu a jeho opětovným zapnutím se tyto funkce znovu aktivují. Je to jako restartování připojení Wi-Fi k internetu v telefonu.

• Chcete-li to provést, přejděte do telefonu Nastavení-> Letadlo, potom přepněte přepínač, abyste funkci zapnuli a znovu vypnuli. Nastavení režimu Letadlo můžete také otevřít prostřednictvím oznamovacího centra. Stačí zapnout a vypnout ikonu režimu Letadlo.

Po použití těchto zástupných řešení nezapomeňte otestovat připojení k internetu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení APN / sítě v telefonu.

Mezi základní příčiny patří také chyby nastavení sítě. Obvykle k tomu dochází po provedení úprav nastavení a možností sítě, ale skončilo to chybou. Totéž může nastat po instalaci aktualizace, která automaticky přepíše nastavení sítě. Chcete-li tyto chyby vymazat, může pomoci resetování APN nebo nastavení sítě zpět na výchozí hodnoty. Zde je postup, jak obnovit nastavení sítě v zařízení Xperia XZ3:

1. Klepněte na Nastavení.
2. Jít do Síť a internet.
3. Klepněte na ikonu tři svislé tečky nebo Ikona nabídky.
4. Vybrat Obnovení nastavení sítě volba.
5. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ potvrdit.

Váš telefon poté začne mazat datová připojení a poté obnoví výchozí konfigurace sítě v telefonu.

Po resetování nastavení sítě restartujte telefon, abyste provedli nové změny, a poté se znovu pokuste o připojení k Wi-Fi.

Páté řešení: Obnovení továrních dat / hlavní reset telefonu.

Mezi posledním možným řešením, které můžete vyzkoušet, pokud by se vše ostatní nepodařilo problém vyřešit, by bylo obnovení továrních dat nebo hlavní reset. Tím se z telefonního systému vymaže vše, včetně složitých síťových chyb, které vašemu zařízení brání v navázání připojení k síti Wi-Fi. To však také povede ke ztrátě dat. Chcete-li pokračovat, zálohujte všechna důležitá data uložená ve vnitřní paměti telefonu na externí paměťové médium nebo do počítače. Po dokončení zálohování proveďte obnovení továrních dat pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na Nastavení.
2. Jít do Systém.
3. Vybrat Resetovat.
4. Klepněte na Obnovení továrních dat.
5. Klepněte na Resetujte telefon.
6. Pokud budete vyzváni, pokračujte zadáním hesla pro odemknutí obrazovky, PIN nebo vzoru.
7. Poté klepněte na Vymazat vše pro potvrzení resetu.

Váš telefon poté začne vymazávat všechna data a poté obnoví výchozí tovární nastavení. Tím se vaše zařízení nevrátí na dřívější verzi systému Android.

Jiné možnosti

Požádejte svého poskytovatele internetových služeb nebo operátora o další pomoc při provádění pokročilejších metod řešení potíží při řešení složitějších problémů s Wi-Fi. Můžete se jich zeptat na nastavení IP adresy nebo jak používat statickou IP adresu. V případě potřeby mohou také resetovat nebo znovu zřídit váš bezdrátový směrovač / modem.

Pokud máte podezření, že problém souvisí s hardwarem, odneste místo toho telefon do nejbližšího autorizovaného servisního střediska Sony. Můžete také kontaktovat výrobce nebo bezdrátový router / modem a požádat je o změnu nastavení kanálu routeru. Mohou vám také pomoci s aktualizací firmwaru routeru / modemu. Stejně jako všechna ostatní elektronická zařízení i firmware routeru / modemu podlehne drobnému poškození dat, které by mohlo vést k problémům s Wi-Fi připojených zařízení.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.