Objevuje se mezi běžnými problémy spojenými se starými i novými zařízeními Android, včetně nedávno zavedeného smartphonu Sony Xperia L2, který se nabíjí. Čtěte dále a dozvíte se, co mohlo nové Xperii L2 zabránit ve správném nabíjení a jak problém vyřešit.

Očekává se, že nový telefon Sony Xperia L2 vydrží s 3300 mAh baterií déle. Tato hodnota ampérů by nicméně mohla znamenat méně, pokud by zařízení vůbec odmítlo nabíjet. Jde o to, že existuje spousta faktorů, které mohou způsobit náhlé a masivní vybíjení baterie bez ohledu na to, kolik energie zařízení vlastní. Na rozdíl od toho, čemu věří většina lidí, je problém pravděpodobněji přičítán spíše softwarovým chybám než poškození hardwaru. Složitější chyby softwaru mohou dokonce zastavit akumulaci nabití zařízení, i když je již delší dobu připojeno k nabíječce. Pozitivní je, že problémy s nabíjením související se softwarem lze napravit některými řešeními. Musíte jen vyzkoušet všechny příslušné možnosti a potenciální řešení. Pokud jste ale nakonec měli stejný problém a došly vám možnosti, měli byste zvážit posouzení hardwaru nebo opravu.

Pro majitele chytrých telefonů, kteří našli náš web při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro řešení problémů s daným zařízením, projděte ji a vyhledejte problémy, které jsou podobné vašemu zařízení, a neváhejte použít naše řešení a řešení. Pokud však i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Tipy pro nabíjení

Než začnete řešit softwarové chyby, které by mohly způsobit problémy s nabíjením v zařízení Xperia L2, nezapomeňte se podívat a použít tyto následující tipy a pokyny pro zajištění správného nabíjení zařízení.

• Používejte pouze originální nabíjecí / nabíjecí zařízení (OEM). Nabíječky třetích stran nemusí mít správné množství výstupního výkonu k úplnému nabití zařízení v očekávané době trvání. Některé nabíječky jiných značek než Sony jsou také nekompatibilní s vaším zařízením, takže existuje tendence, že nebudou fungovat nebo se vaše zařízení nebude nabíjet pomocí těchto nabíječek. Chcete-li to vyloučit, nezapomeňte k telefonu Sony Xperia L2 používat pouze dodanou nabíječku.
• Zkontrolujte a ujistěte se, že zdroj energie funguje. Pokud nabíjíte telefon z portu počítače, může se nabíjet, ale pomalu nebo trvá déle, než se plně nabije. Nebo by to mohlo být horší než pomalé nabíjení, zvláště pokud je port nefunkční nebo nefunguje. Můžete přepínat mezi dostupnými napájecími porty a zjistit, který port funguje nebo ne. Pro rychlejší nabíjení se důrazně doporučuje nabíjet telefon ze zásuvky nebo ze zdroje napájení.
• Zajistěte, aby nedošlo k poškození žádného nabíjecího zařízení. Zkontrolujte nabíjecí kabel a oba konce, zda nejsou viditelné známky poškození. Je to také jeden z hlavních důvodů, proč se váš telefon nedokáže nabít. Pokud máte náhradní kompatibilní nabíječku, můžete pomocí ní zjistit, zda vaše původní nabíječka funguje.

Pokud vaše zařízení Xperia L2 stále odmítá nabíjet, i když funguje napájecí zdroj a originální nabíječka, můžete začít s řešením problémů se softwarem pomocí následujících řešení.

První řešení: Vynucení restartování telefonu během nabíjení.

Nucené restartování může pomoci opravit náhodné chyby softwaru, které způsobují problémy s nabíjením, které se vyskytnou ve vašem zařízení. Funguje podobně jako obvyklý restart, pokud jde o opravu drobných chyb a závad v mobilním zařízení. A takto se to dělá:

1. Připojte telefon k nabíječce.
2. Když je telefon připojen k napájení, stiskněte a podržte ikonu Napájení a Zvýšit hlasitost současně po dobu asi 15 sekund.
3. Když telefon třikrát zavibruje, uvolněte obě klávesy. Váš telefon se poté vypne.
4. Po 30 sekundách stiskněte Vypínač znovu jej zapněte.

Tento proces nemá vliv na vaše data, takže se nemusíte obávat ztráty dat. Pokud to funguje, pak jste v pořádku. Jinak budete muset vyzkoušet jiná řešení.

Druhé řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkuste jej nabít.

Tuto metodu lze použít pouze v případě, že je váš telefon schopen nabíjet nebo do konce provozu zbývá dostatek energie nebo baterie. Zavedení do nouzového režimu vám pomůže určit, zda za to může aplikace třetí strany. Všechny stažené aplikace jsou dočasně deaktivovány v nouzovém režimu a na vašem zařízení zůstávají spuštěny pouze standardní aplikace a služby. Podle těchto pokynů povolte bezpečný režim na zařízení Xperia L2 (pouze pokud je to možné).

1. Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko Napájení knoflík.
2. Poté klepněte a podržte Vypnout dokud se telefon nevypne.
3. Počkejte, až se telefon restartuje Nouzový režim.

Pokud na obrazovce uvidíte odznak Nouzový režim, budete vědět, zda vaše zařízení již běží v nouzovém režimu. Zkuste telefon nabít v nouzovém režimu a zjistěte, zda je schopen nabíjet, a pokud ano, je třeba odstranit některé špatné aplikace. Zkuste si představit, které z vašich stažených aplikací je spouštěč. Ve většině případů je na vině nejnovější aplikace, kterou jste si stáhli před nástupem problému. Zkuste tedy jednotlivé aplikace odinstalovat a otestovat zařízení, dokud nenajdete hlavní příčinu.

Třetí řešení: Nainstalujte aktualizace softwaru (pokud je to možné).

Sony Xperia L2 je uvedena na trh s operačním systémem Android 7.1.1. To znamená, že je upgradovatelný na Android 8 (Oreo). Instalace nejnovější aktualizace softwaru může být klíčem k vyřešení problému, pokud je spuštěn systémovými chybami v zařízení.Nové aktualizace obvykle zahrnují opravy oprav, které eliminují stávající chyby, včetně těch, které ovlivňují běžné funkce nabíjení telefonu.

• Chcete-li zkontrolovat nové aktualizace softwaru v zařízení Xperia L2, přejděte na Nastavení-> O telefonu-> Aktualizace softwaru.

Pokud je pro vaše zařízení k dispozici nová verze systému Android, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v procesu stahování a instalace aktualizace.

Toto řešení je opět použitelné, pouze pokud má vaše zařízení stále dostatek energie nebo výdrž baterie na provoz.

Jiné možnosti

• Nabíjejte telefon z portu počítače. Zkuste připojit zařízení k počítači pomocí dodaného kabelu USB a zkontrolujte, zda se bude nabíjet.
• Hlavní reset. Pokud jste někdy schopni nabít telefon až 50 procenty, můžete se rozhodnout pro obnovení nastavení. Tím vymažete vše z vašeho telefonního systému. Pokud se objeví nějaké složité závady a tvrdé chyby, které způsobují problémy při nabíjení telefonu, budou během procesu také vymazány. Než však začnete, nezapomeňte si zálohovat data ve vnitřní paměti.

1. Chcete-li provést hlavní reset, přejděte na Aplikace-> Nastavení-> Zálohování a resetování-> poté vyberte Obnovení továrních dat.
2. Klepněte na Resetovattelefon volba.
3. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přihlašovací údaje zařízení, jako je PIN nebo heslo Pokračovat.
4. Poté potvrďte reset klepnutím na možnost Vymazat vše. Po dokončení resetování se telefon automaticky restartuje a poté se načte s původními továrními nastaveními. Do té doby můžete nastavit zařízení a znovu jej používat jako obvykle.

• Servis. Zvažte volbu služby, pokud se vaše Xperia L2 stále nenabíjí a že vám již došly možnosti, které byste mohli vyzkoušet. Na telefonu může být nějaké fyzické nebo tekuté poškození, které je třeba opravit. To znamená, že vezměte zařízení do blízkého servisního střediska a nechte jej posoudit autorizovaným technikem z hlediska poškození hardwaru.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.