Problémy se sítí, jako jsou výpadky Wi-Fi nebo přerušované připojení k internetu prostřednictvím Wi-Fi, lze připsat mnoha různým faktorům, od problémů se základnou sítě / věží po závady firmwaru bezdrátového routeru / modemu nebo problémy se softwarem a hardwarem zařízení. Jak již bylo řečeno, při řešení problémů s připojením k síti na vašem zařízení byste měli zvážit posouzení každého z těchto faktorů. Zde v tomto příspěvku jsem řešil relevantní problém, který se objevuje u nového Samsung Galaxy S9, ve kterém neustále klesá připojení Wi-Fi. Čtěte dále a zjistěte, jaké možnosti můžete vyzkoušet, abyste problém vyřešili a vyřešili na konci, než se vydáte do servisního střediska.
Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.
První řešení: Restartujte bezdrátový router / modem.
Drobné problémy s firmwarem na bezdrátovém routeru nebo modemu mohou také způsobit problémy s bezdrátovým připojením na vašem smartphonu. Všimněte si, že samotným jádrem vašeho internetového připojení doma je váš modem nebo bezdrátový směrovač, takže pokud se se síťovým zařízením něco pokazí, můžete očekávat, že vaše zařízení budou mít problémy také s připojením k internetu. Chcete-li problém vyřešit, můžete zapnout (restartovat) bezdrátový směrovač nebo modem. Postupujete takto:
- Vypněte bezdrátový router / modem stisknutím na Tlačítko napájení dokud se nevypne.
- Odpojte router / modem od zdroje napájení.
- Po 30 sekundách jej znovu připojte a zapněte.
- Počkejte, až se všechny světelné indikátory ustálí.
Na Samsung S9 se znovu připojte k síti Wi-Fi a podívejte se, jak tentokrát funguje vaše připojení k internetu. Po zapnutí a zapnutí bezdrátového směrovače nebo modemu by obvykle mělo vše fungovat správně. Pokud tomu tak však není, přejděte k dalšímu použitelnému řešení.
Druhé řešení: Restartujte telefon.
Jednoduché restartování může být vše, co je potřeba k tomu, aby se váš Wi-Fi internet vrátil do normálu. To platí zejména, pokud jde o problémy s připojením k síti vyvolané drobnými závadami softwaru, které se náhodně vyskytnou na jakémkoli mobilním zařízení, včetně vašeho telefonu Samsung S9. V tomto případě můžete vyzkoušet dva typy restartu - měkký reset a vynucený restart.
Zde je uveden postup měkkého resetu nebo obvyklého restartu zařízení Samsung S9:
- Stiskněte a podržte Tlačítko napájení.
- Klepněte na možnost Vypnout.
- Klepněte na Vypnout znovu potvrďte.
- Po přibližně 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení znovu, dokud se telefon nespustí.
Alternativně můžete provést měkký reset pomocí hardwarových kláves. Zde je postup:
- Stiskněte a podržte Napájení a Tlačítka pro snížení hlasitosti současně po dobu až 45 sekund.
- Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte obě tlačítka.
Oba tyto restarty nemají vliv na žádná vaše data a osobní údaje uložené ve vnitřní paměti, takže očekávejte, že všechny vaše soubory zůstanou poté neporušené. Není tedy nutné vytvářet zálohy.
Třetí řešení: Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo.
Režim v letadle automaticky vypne všechny bezdrátové funkce telefonu, včetně Bluetooth, mobilní služby a Wi-Fi. Takže nějak obnovuje funkce bezdrátového telefonu vašeho telefonu a pravděpodobně odstraňuje drobné závady, které by mohly způsobit nestabilitu připojení Wi-Fi. Náhodné chyby v síti lze opravit krátkým zapnutím a vypnutím režimu Letadlo na vašem zařízení. Chcete-li to vyzkoušet, povolte a zakažte režim Letadlo na Samsung S9 podle následujících pokynů:
- Navigovat do Aplikace-> Nastavení v telefonu.
- Klepněte na Vyhledávání pak zadejte Režim Letadlo do vyhledávacího pole.
- Klepnutím na posuvník otočíte Režim Letadlo na.
- Po 30 sekundách klepnutím na přepínač funkci znovu vypnete.
Znovu se připojte k síti Wi-Fi a zkontrolujte, zda je vaše připojení již stabilní. Pokud stále klesá, zkuste další krok.
Čtvrté řešení: Zapomeňte na sítě Wi-Fi ve svém Samsung S9.
Je možné, že vaše síť Wi-Fi byla poškozena a již nefunguje podle plánu. V takovém případě může problém vyřešit zapomenutí bezdrátové sítě. Funguje to tak, že odstraníte používanou bezdrátovou síť ze síťové jednotky / úložiště telefonu. Poté přidáte a znovu nastavíte síť Wi-Fi v telefonu. Je to jako poprvé, co se váš telefon připojí k bezdrátové síti. Postup je následující:
- Otevři Obrazovka aplikací přejetím prstem na prázdné místo z domovské obrazovky.
- Klepněte na Nastavení.
- Vybrat Připojení.
- Klepněte na Wi-Fi.
- Klepněte na ikonu Přepínač Wi-Fi v případě potřeby zapněte Wi-Fi.
- Poté klepněte a podržte bezdrátovou síť, kterou chcete odstranit nebo zapomenout.
- Vyberte možnost Zapomeňte na síť.
- Pokud vidíte další uložené sítě Wi-Fi, odstraňte je také, aby kterákoli z nich nezpůsobila konflikt.
Po odstranění všech uložených bezdrátových sítí z telefonu přejděte zpět na Nastavení-> Připojení-> Wi-Fi V nabídce poté nastavte síť a připojte se k internetu, abyste zjistili, zda již funguje stabilně. V případě potřeby přejděte k dalšímu řešení.
Páté řešení: Obnovte nastavení sítě na Samsung S9.
Může být zapotřebí resetovat nastavení sítě, zejména pokud je problém spojen s nesprávným nastavením sítě v telefonu. Tato nastavení lze změnit ručně, pokud ne automaticky. Aktualizace softwaru, zejména hlavní verze firmwaru, mohou automaticky změnit nastavení telefonu, což mohlo nakonec způsobit určité problémy, včetně chyb souvisejících se sítí. Jako možné řešení můžete zkusit obnovit nastavení sítě v zařízení pomocí následujících kroků:
- Přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky otevřete Aplikace podnos.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Obecné vedení.
- Klepněte na Resetovat.
- Vyberte možnost Obnovte nastavení sítě.
- Pokud se zobrazí výzva, zadejte PIN nebo heslo pro vaše zařízení.
- Klepněte na Resetovat nastavení k potvrzení akce.
Jiné možnosti
- Obnovení továrních dat. Pokud žádné z předchozích řešení nedokáže problém vyřešit a stále na svém Samsung S9 získáváte přerušované připojení Wi-Fi, můžete se uchýlit k obnovení továrních dat. Tím vymažete vše ze svého zařízení, včetně osobních údajů, přizpůsobeného nastavení, důležitých dat a také chyb a malwaru, které pravděpodobně způsobí, že vaše připojení Wi-Fi bude často klesat.
- Eskalovat softwarový problém. Požádejte svého operátora nebo poskytovatele internetových služeb o eskalaci problému, pokud k němu dojde po nedávné instalaci aktualizace softwaru. Můžete také požádat o další pomoc při provádění pokročilejších postupů při řešení složitějších problémů se sítí pomocí vyhrazeného softwaru.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Jak opravit Facebook, který stále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadná oprava)
- Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se náhodně restartuje (snadné kroky)
- Jak opravit Samsung Galaxy S9, který stále mrzne a zaostává (snadné kroky)
- Jak opravit Samsung Galaxy S9 s problémem s blikáním obrazovky (snadné kroky)
- Jak opravit Samsung Galaxy S9 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
- Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)
