Obsah

• Co dělat s Galaxy S9, která se po aktualizaci stále restartuje

Aktualizace firmwaru mají vyřešit problémy, ale jsou chvíle, kdy to jde opačně, a to je případ některých našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy S9. Podle některých se jejich zařízení začala restartovat náhodně a / nebo často krátce po nejnovější aktualizaci firmwaru. Může to být problém se samotným firmwarem? Nebo to může být jen drobný problém kvůli nekompatibilitě některých služeb a aplikací s novým systémem. Budeme muset zjistit, co je které.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy S9, který začal reagovat po aktualizaci. Zvažujeme všechny možnosti a postupně je vylučujeme, dokud nebudeme moci určit, v čem je problém, a něco s ním udělat. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení nebo jiného telefonu s Androidem a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Co dělat s Galaxy S9, která se po aktualizaci stále restartuje

Pokud jde o problémy s restartováním, často jsou způsobeny problémem s firmwarem a vzhledem k tomu, že v tomto případě začaly po aktualizaci firmwaru, potvrzuje naše podezření. Ale pak se pokusíme systematicky vyloučit každou možnost. Co byste s tím měli dělat:

První řešení: Používejte telefon v nouzovém režimu

Stále byste měli být schopni používat telefon i v nouzovém režimu, protože předinstalované aplikace budou stále fungovat. Účelem těchto kroků je vyloučit možnost, že tento problém je způsoben aplikacemi třetích stran. Nezáleží na tom, proč, ale pokud je to způsobeno aplikací, kterou jste si stáhli z Obchodu Play ručně, je to docela snadné opravit. Nebojte se, ale žádný z vašich souborů a dat nebude smazán, pokud jste telefon spustili v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitostklíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Jakmile úspěšně spustíte zařízení v tomto režimu, zkuste jej používat jako vždy (bez aplikací třetích stran) a počkejte, až se zjistí, zda by se samo restartovalo nebo ne. Pokud restartování zmizí, znamená to, že problém způsobuje nebo spouští aplikace třetí strany. Zjistěte, která z vašich aplikací je viníkem, a poté ji odinstalujte. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Pokud se však telefon stále restartuje v nouzovém režimu, musíme udělat po firmwaru, protože to může být problém.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak obnovit data Galaxy S9, když se telefon nezapne, nebo pokud obrazovka zůstane černá
• Jak opravit váš Samsung Galaxy S9, který náhodně zamrzne a zaostává (snadné kroky)
• Samsung Galaxy S9 se zdá být vypnutý, ale oznámení se přehrávají (snadná oprava)

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť systému

Vzhledem k tomu, že tento problém začal po aktualizaci firmwaru, existuje šance, že je to jen kvůli některým poškozeným souborům v mezipaměti. Mezipaměti mohou být při instalaci nového firmwaru zastaralé a je třeba je vyměnit a pokud je chcete provést, musíte je smazat. Budete tedy muset vymazat obsah oddílu mezipaměti, aby byla stará mezipaměť nahrazena novou, a postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Poté to pečlivě sledujte, abyste věděli, zda problém přetrvává a jestli stále přetrvává, nezbývá vám nic jiného, ​​než udělat další postup.

Třetí řešení: Zálohujte důležité soubory a proveďte hlavní reset

Po prvních dvou procedurách a telefon se sám restartuje, budete jej muset znovu spustit resetováním. Pokud se jednalo pouze o drobný problém s firmwarem a pokud byla aktualizace správně nebo úplně stažena a nainstalována, je třeba ji opravit. Aktualizace zůstane, ale budete si muset vytvořit zálohu důležitých souborů a dat, protože budou odstraněny a poté je již nebudete moci obnovit. Zálohujte co nejvíce souborů a dat a až budete hotovi, resetujte zařízení podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže opravit váš Galaxy S9, který se sám restartuje. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Další příspěvky, které vám mohou také pomoci:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se sám vypnul a znovu se nezapne (snadné kroky)
• Galaxy S9 se nebude rychle nabíjet, Adaptivní rychlé nabíjení přestane fungovat [průvodce řešením problémů]
• Co dělat, pokud se váš Samsung Galaxy S9 nabíjí velmi pomalu [Průvodce řešením problémů a tipy pro nabíjení]
• Problémy s hodinami Galaxy S9: čas na stavovém řádku stále mrzne, sám mění čas vpřed, aplikace budíku se nevypne
• Jak opravit rychlé vybíjení baterie na vašem Samsung Galaxy S9 po instalaci nové aktualizace (snadné kroky)