Obsah
Někteří majitelé Samsung Galaxy Note FE si stěžují na své telefony, které se již nezapínají a nereagují. Mnoho lidí uvedlo, že pro tento problém je charakteristická černá a nereagující obrazovka. Je to černá obrazovka smrti, a přestože to není tak běžné, může se vám to občas stát a je to způsobeno několika faktory. Problém není výhradní pro Note FE. Mnoho vlastníků S8, S9 a Note 8 již tento přesný problém nahlásilo.
Problém s černou obrazovkou smrti se může ve skutečnosti zdát jako velmi vážný problém s hardwarem, nebo alespoň to by si majitelé mysleli, kdyby zjistili, že jejich zařízení již nereaguje, nezapne se a má černou obrazovku. S tímto problémem jsme se v minulosti setkali mnohokrát, takže už víme něco nebo dva, které by vám mohly tento problém pomoci vyřešit. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte tento problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.
Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Jak opravit Galaxy Note FE s černou obrazovkou smrti (BSoD)
Tento problém se může zdát jako velmi vážný problém s hardwarem, ale ve skutečnosti je to jen malý problém s firmwarem. Přinejmenším to tak vždy bylo v případě problémů, které hlásili naši čtenáři. Nebojte se, můžete to opravit sami, aniž byste museli navštívit obchod nebo nějakou technologii. To znamená, že navrhuji, abyste s tím něco udělali:
První řešení: Nucený restart
Toto je nejúčinnější řešení tohoto problému a může to být jediná věc, kterou musíte udělat, aby váš telefon opět dokonale fungoval. Při zhroucení firmwaru může dojít k černé obrazovce smrti. Jinými slovy, jedná se pouze o selhání systému a mohlo by k němu dojít, pokud na pozadí běží příliš mnoho aplikací, které zabírají RAM a CPU vašeho telefonu. Chcete-li, aby reagoval, postupujte takto:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Vynucené restartování obnoví paměť vašeho telefonu opětovným načtením všech aplikací, služeb a základních funkcí. Chápu, že váš telefon nereaguje, pokud se ho pokusíte normálně restartovat, ale bude reagovat na tento postup, protože je na něj obtížné reagovat. Je to protějšek vytažení baterie, které často provádíme u zařízení s vyměnitelnými bateriemi. Pokud váš Note FE na tento postup nereaguje, zkuste to udělat místo toho:
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a nepouštějte to.
- Stiskněte a podržte vypínač a současně podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud se jedná pouze o selhání firmwaru, mělo by se vaše zařízení již nyní zavádět, ale pokud stále nereaguje, přejděte k dalšímu řešení.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit Samsung Galaxy Note FE, který se nezapne (snadná oprava)
- Jak opravit Samsung Galaxy Note 7, který se nezapne [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy Note 7, který se nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy Note 7, který se nespustí úspěšně nebo se nenalepí na logo [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, když váš Samsung Galaxy Note 7 neočekávaně zamrzne, zpomalí, zpomalí a vypne se
Druhé řešení: Nabijte a proveďte vynucený restart
Když je baterie příliš slabá, systém zastaví některé služby a funkce, aby uvolnil místo aplikacím, které uživatel používá. A když dojde šťáva, mohou existovat některé služby a hardwarové komponenty, které se řádně nevypnou. Výsledkem je, že vybitá baterie může také způsobit selhání firmwaru. Jistě, můžete svůj telefon přinutit reagovat pomocí vynuceného restartu, ale pokud nezbývá dostatek baterie k zapnutí telefonu, stále máte telefon, který nereaguje. Co s tím musíte udělat:
- Připojte nabíječku do zásuvky. Zkontrolujte, zda zásuvka, kterou používáte, funguje.
- Pomocí originálního kabelu připojte telefon k nabíječce.
- Bez ohledu na to, zda telefon ukazuje, že se nabíjí nebo ne, nechejte jej připojený k nabíječce po dobu deseti minut.
- Nyní stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač současně po dobu 10 sekund nebo déle, ale tentokrát, když je zařízení připojeno k nabíječce.
Pokud problém není v hardwaru, měl by váš telefon nyní fungovat správně. Poté, co uděláte tyto věci a váš Note FE nadále nereaguje, pak je čas přivést zařízení do servisního střediska.
Doufám, že naše řešení pro vás bude fungovat. Pokud máte další obavy, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Opravte chyby Samsung Galaxy Note 7 „Bohužel se fotoaparát zastavil“ a „Varování: Fotoaparát selhal“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit chybu „Varování: Fotoaparát selhal“ Samsung Galaxy Note 7 [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy Note 7, který nemůže odesílat a přijímat textové zprávy [Průvodce řešením problémů]
- Opravit chybu Samsung Galaxy Note 7 „Bohužel se zprávy zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy Note 7, který se nepřipojí k Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
- Opravit chybu Samsung Galaxy Note 7 „Bohužel se internet zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
