Obsah

• Jak opravit Galaxy Note 8, která zemřela a již nebude reagovat nebo se zapne

Jsou chvíle, kdy se prémiový telefon, jako je Samsung Galaxy Note 8 nebo jakékoli jiné zařízení Android, sám vypne a přestane reagovat. Pokud znáte problém s černou obrazovkou smrti (BSoD), jedná se o jednu z jeho variant. Vyskytuje se to každou chvíli v závislosti na tom, jak rozsáhlé jsou aplikace, které používáte. Může to budit dojem, že váš telefon má vážný problém s hardwarem, ale není tomu tak vždy, spíše se jedná o problém s firmwarem.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaší Galaxy Note 8, která byla úplně mrtvá a již nebude reagovat nebo se zapne. Jelikož to není poprvé, co jsem se s tímto problémem setkal, znám řešení nebo dvě, která by vám mohla pomoci přimět vaše zařízení znovu reagovat. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak opravit Galaxy Note 8, která zemřela a již nebude reagovat nebo se zapne

Problém s černou obrazovkou se stává často, když používáte intenzivní aplikace, ne že by telefon jako Note 8 postrádal potřebné zdroje k uspokojení těchto aplikací, ale proto, že na pozadí může běžet spousta aplikací a vaše zařízení musí zastavit několik služeb, které může vést ke zhroucení systému. Není nutné říkat, že tento problém není nic jiného než jen dočasný problém s firmwarem a je třeba s ním udělat následující:

První řešení: Proveďte vynucený restart v poznámce 8

Selhání systému lze snadno opravit vynuceným restartováním, ale někteří naši čtenáři se skutečně ptali: jak se může nereagující telefon zapnout provedením této metody? Telefon je pevně zapojen, aby na něj mohl reagovat, pokud bude fungovat správně. Simuluje odpojení baterie a telefon na ni skutečně reaguje, jako když telefony s vyměnitelnými bateriemi reagují na vytažení baterie.

Nucené restartování můžete provést současným stisknutím a podržením tlačítka snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 sekund nebo déle. Vaše Galaxy Note 8 se může normálně restartovat, a pokud ano, tím problém končí. Neexistuje však žádná záruka, že se to v budoucnu už nikdy nestane, ale alespoň už víte, co máte dělat teď.

Pokud však váš telefon stále nereaguje na tento postup, zkuste to udělat ještě několikrát a pokud stále nereaguje, zkuste to udělat místo toho:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Je to v zásadě stejné jako u prvního postupu, jen se ujistíme, že stisknete a podržíte klávesu Napájení po klávesě Hlasitost, protože jinak by se vám podobný výsledek nedostal.

Pokud má vaše Galaxy Note 8 i po provedení černé obrazovky blikání modrého světla, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Nabijte telefon a proveďte vynucený restart

Nestává se to pořád, ale když necháte telefonu vybít baterii, některé služby a hardwarové komponenty nemusí být řádně vypnuty a v důsledku toho může dojít k selhání firmwaru, což způsobí, že telefon nebude reagovat. Když k tomu dojde, ve skutečnosti řešíte několik problémů, které oba způsobí telefon, který se nezapne. Chcete-li tuto možnost řešit, musíte udělat následující:

1. Připojte nabíječku do funkční zásuvky. K tomu použijte kabelovou nabíječku.
2. Pomocí originálního kabelu připojte telefon k nabíječce.
3. Bez ohledu na to, zda váš Galaxy S9 zobrazuje známky nabíjení nebo ne, nechte jej připojený k nabíječce po dobu 10 minut.
4. Nyní stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
5. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
6. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Pokud váš telefon skutečně vybil baterii a jeho firmware havaroval, měl by se nyní po provedení tohoto postupu bootovat. Pokud však přestal reagovat a nezaznamenali jste žádná vylepšení, je čas jej přivést zpět do obchodu nebo obchodu, aby ho technik mohl zkontrolovat.

Pokud se problém vyřešil, ale bude se opakovat i v budoucnu, je nejlepší jej resetovat, abyste jej mohli začít znovu. Ale před resetováním byste měli zálohovat všechny své soubory a data, protože mohou být během procesu odstraněny.

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli tak či onak pomoci. Pokud máte se svým zařízením další problémy, které s námi chcete sdílet, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které vám mohou také pomoci:

• Jak opravit Galaxy Note8, když bezdrátové nabíjení přestalo fungovat [průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se vaše Samsung Galaxy Note 8 nenabíjí [Tipy pro nabíjení a Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8, který stále mrzne a zaostává (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8, který se po instalaci nové aktualizace nezapne (snadné kroky)
• Vyřešená aplikace Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger nefunguje s klávesnicí Bluetooth
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se zprávy zastavily“ [Průvodce řešením problémů]