Obsah

• Jak vyřešit problém s HTC U12, který se nemůže připojit k WiFi?

Chyby Wi-Fi patří mezi nejsložitější problémy, s nimiž je třeba se v mobilních zařízeních vypořádat, protože za jejich příčinami stojí řada faktorů. Může to být způsobeno problematickým síťovým zařízením (směrovač nebo modem), problémy souvisejícími s účtem, výpadky sítě, údržbou služeb, problémy se softwarem a hardwarem v telefonu.

Dokud je ale hlavní příčina ve struktuře softwaru, existuje způsob, jak tento problém vyřešit. Musíte jen vyzkoušet některá alternativní řešení. Řešení, která jsem zmapoval níže, se používají k řešení podobného problému na zařízení HTC U12 / U12 Plus, které se náhle nepodařilo připojit k Wi-Fi. Pokračujte v čtení a získejte podrobnější řešení.

Ale pokud máte jiný problém s telefonem, přejděte na naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili stovky problémů nahlášených vlastníky. Kurz je, že na našem webu již existují řešení nebo alespoň existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Zkuste tedy najít ty, které jsou podobné nebo souvisí s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Jak vyřešit problém s HTC U12, který se nemůže připojit k WiFi?

Než začnete s odstraňováním problémů, ujistěte se, že jste v dosahu přístupového bodu Wi-Fi nebo bezdrátového směrovače / modemu. Nebudete se moci připojit k síti Wi-Fi, pokud jste již mimo dosah nebo příliš daleko od zdroje internetového připojení. To znamená, že zkontrolujte a zajistěte, aby váš telefon dostával silný signál Wi-Fi. Alespoň 2 pruhy signálu Wi-Fi jsou dobré, pokud jsou stabilní. Pokud se pokoušíte připojit k zabezpečené síti Wi-Fi, ujistěte se, že jste zadali správná pověření Wi-Fi nebo heslo k síti. Jinak zkuste některá z těchto řešení.

První řešení: Restartujte Wi-Fi router nebo modem.

Směrovače a modemy Wi-Fi nejsou osvobozeny od problémů se softwarem a selhání firmwaru. Ve skutečnosti jsou drobné problémy s připojením k internetu přičítány náhodným haváriím firmwaru na používaném směrovači Wi-Fi nebo modemu. Pokud všechna vaše zařízení mají stejný problém a že všechna používají nebo jsou připojena ke stejné síti Wi-Fi, je to pravděpodobně přičítáno závadnému směrovači nebo modemu. V takovém případě by nejjednodušším doporučeným řešením byl cyklus napájení nebo restartování používaného směrovače Wi-Fi nebo modemu. To pomůže eliminovat drobné softwarové chyby, které směrovači / modemu mohly zabránit v navázání spojení s telefonem. To znamená, že pokud máte přístup k routeru nebo modemu Wi-Fi, zkuste jej vypnout a zapnout pomocí těchto kroků:

1. Vyhledejte a stiskněte Tlačítko napájení dokud se router / modem úplně nevypne.
2. Když je router / modem vypnutý, odpojte AC adaptér ze zdroje napájení po dobu alespoň 30 sekund.
3. Po uplynutí této doby jej znovu připojte ke zdroji napájení.
4. Poté stiskněte Tlačítko napájení dokud se znovu nezapne.

Po úplném zapnutí nechte telefon znovu připojit k Wi-Fi. Pokud jste nenastavili ani nenakonfigurovali telefon tak, aby se automaticky připojoval k vaší síti, budete jej muset znovu připojit ručně.

Druhé řešení: Měkký reset telefonu.

Jednoduché restartování telefonu může udělat spoustu dobrých věcí od uvolnění místa v paměti, vyřazení mezipaměti, opravy nepoctivých aplikací a odstranění chyb souvisejících se softwarem. Pokud se jedná o první instanci, kdy se zařízení HTC U12 / U12 Plus nepodařilo připojit k Wi-Fi, pak je to pravděpodobně jen náhodná softwarová chyba, kterou lze snadno napravit měkkým resetem. Softwarový reset zařízení HTC U12 / U12 Plus se provádí takto:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení dokud se nezobrazí nabídka.
2. Klepněte na Restartujte volba. To vyzve telefon k vypnutí a následnému restartu sám.

Nechte zařízení restartovat a poté se znovu pokuste připojit k Wi-Fi.

Třetí řešení: Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo.

Jedná se o jednoduchý starý trik, který i nadále dělá zázraky při řešení náhodných chyb připojení Wi-Fi v mnoha zařízeních Android. Funguje to tak, že na několik sekund přepnete přepínač režimu Letadlo a poté jej znovu vypnete. Z některých důvodů efektivně vymaže drobné chyby a závady ovlivňující bezdrátové funkce telefonu. Zapnutí režimu Letadlo umožňuje bezdrátová rádia v telefonu, včetně funkce volání, datových služeb, Bluetooth a Wi-Fi. Vypnutí tyto funkce současně deaktivuje. Je to jako rychlý restart všech uvedených funkcí. Chcete-li to zkusit, zapněte a vypněte režim V letadle zařízení HTC U12 / U12 Plus podle následujících pokynů:

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na Síť a internet.
3. Navigovat do Režim Letadlo.
4. Poté klepněte na ikonu Vypínač vedle Režim Letadlo funkci povolit. Funkce Wi-Fi jsou poté deaktivovány.
5. Po několika sekundách klepněte na ikonu Přepínač režimu v letadle funkci znovu zakážete. Tímto způsobem znovu aktivujete funkce Wi-Fi v telefonu.

Alternativně můžete přistupovat a přepínat ikonu režimu Letadlo z Rychlé nastavení panelu telefonu. Chcete-li panel spustit, jednoduše přejeďte dvěma prsty ze stavového řádku telefonu a potom klepněte na ikonu Ikona režimu letadlo tuto funkci krátce zapnete a vypnete.

Pokud je režim Letadlo povolen, budete vědět, zda se ve stavovém řádku zobrazí ikona Režim Letadlo. Nezapomeňte jej znovu vypnout, abyste mohli znovu používat bezdrátové funkce telefonu.

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě / APN v telefonu.

Provedení resetování nastavení sítě v telefonu může také pomoci vypořádat se s chybami Wi-Fi v důsledku neplatných nebo nesprávně nakonfigurovaných nastavení a možností sítě. To je pravděpodobně nutné, pokud váš telefon po instalaci aktualizace softwaru začal ztrácet přístup k Wi-Fi nebo se k Wi-Fi nepřipojil. Některé aktualizace mohou mít tendenci přepsat aktuální nastavení sítě v zařízení, což může mít za následek takové konflikty nebo síťové chyby. Chcete-li to zrušit, můžete obnovit síťová nastavení telefonu na původní nebo výchozí hodnoty a poté znovu nakonfigurovat možnosti sítě a povolit pouze nezbytné funkce.

Zde je postup, jak obnovit nastavení sítě na smartphonu HTC U12 / U12 Plus:

• Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
• Klepněte na Systém.
• Přejděte na a klepněte na Resetovat.
• Vybrat Obnovení nastavení sítě volba.
• Poté klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ dvakrát potvrďte.

Nechte zařízení dokončit resetování nastavení sítě a po dokončení restartovat. Po restartu se nastavení sítě obnoví na výchozí hodnoty. Chcete-li se znovu připojit a používat svou síť Wi-Fi, musíte ve svém zařízení nastavit a povolit funkci Wi-Fi.

Problémy související se sítí způsobené chybami nastavení sítě by již měly být poté odstraněny.

Páté řešení: Obnovte a obnovte tovární nastavení telefonu.

Zatímco obnovení továrních dat / hlavní reset vede ke ztrátě dat, je to také konečné řešení složitějších softwarových problémů v telefonu. Pokud předchozí metody problém nevyřešily a zařízení HTC U12 / U12 Plus se stále nepodařilo připojit k Wi-Fi, máte pravděpodobně problém se složitou sítí. To znamená, že můžete považovat hlavní reset za poslední možnost. Tímto způsobem odstraníte všechna data z úložiště telefonu a poté telefon vrátíte do původního stavu. Nezapomeňte předem zálohovat důležité soubory, abyste je po obnovení mohli obnovit. Poté pokračujte těmito kroky, kdykoli budete mít vše nastaveno:

1. Na domovské obrazovce přejeďte nahoru a potom klepněte na Nastavení.
2. Jít do Systém.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Vybrat Obnovení továrních dat z daných možností.
5. Pokud si nepřejete mazat mediální soubory nebo jiná data z SD karty, zrušte výběr Vymažte SD kartu volba.
6. Poté klepněte na Resetovat telefon pokračovat.
7. Nakonec klepněte na Vymazat vše potvrdit.

Toto vyzve vaše zařízení, aby vymazalo všechna data a obnovilo výchozí nastavení. Po resetování by se měl sám restartovat. Počkejte, až se bootování dokončí, a poté pokračujte v nastavování telefonu jako nového. Problémy související se softwarem, včetně problémů ovlivňujících funkce Wi-Fi telefonu, by již měly být odstraněny.

Jiné možnosti

Problém můžete přenést na svého poskytovatele internetových služeb nebo přepravce, který vám poskytne další pomoc a pokročilejší řešení. Můžete je také požádat, aby zkontrolovali, zda v jejich systému nedochází k trvalému výpadku sítě. Pokud pro vás volání není nejlepší volbou, můžete také navštívit nejbližší autorizované servisní středisko HTC na svém místě a provést další posouzení hardwaru nebo opravu. Vaše zařízení HTC U12 / U12 Plus mohlo na jakýchkoli síťových součástech způsobit fyzické nebo kapalné poškození a právě došlo k příznaku. V tomto případě je řešením, které hledáte, služba.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.