Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit Galaxy J5, který se nenabíjí
• Problém č. 2: Jak opravit Galaxy J5, pokud nezůstane zapnutá a bude se restartovat sama
• Problém č. 3: Galaxy J5 se zasekla v zaváděcí smyčce

Ahoj fanoušci Androidu! Vítejte v dnešním článku o odstraňování problémů, který řeší # problémy GalaxyJ5. Problémy, kterými se v tomto příspěvku zabýváme, jsou některé z nejčastějších problémů v tomto zařízení, takže pokud jste jedním z uživatelů J5, který má jeden z problémů, které řešíme, měl by vám tento příspěvek pomoci.

Problém č. 1: Jak opravit Galaxy J5, který se nenabíjí

Mám Samsung Galaxy J5 2016 od jednoho roku. A fungovalo to dobře. Ale před několika měsíci moje původní nabíječka vůbec nenabíjela můj telefon .. tak jsem vzal matčin allview nabíječku. A několik měsíců se to úžasně nabíralo. Ale od několika dní se můj telefon vůbec nenabíjí. Zkoušel jsem tu nabíječku znovu a stále se nenabíjí. ZMĚNIL jsem kabely a všechny .. jednoduše se vybíjí, když je nabitý. Dokonce jsem dokonce vyměnil zásuvku .. nevím, co mám dělat, a vytáhl jsem baterii, také to vypadalo dobře. Pomozte mi, prosím! - Sorina Madison

Řešení: Ahoj Sorino. Zde jsou některé z běžných možných důvodů, proč se zařízení Samsung nebude účtovat:

• chyba operačního systému
• špatně kódovaná aplikace třetí strany
• špatný nabíjecí kabel nebo adaptér
• nefunkční nabíjecí port
• Nefunkční IC pro správu napájení
• jiná neznámá porucha hardwaru

Jak vidíte, pokryli jste pouze některé položky ve výše uvedeném seznamu. Ujistěte se, že jste zařízení resetovali do továrního nastavení, abyste zjistili, zda problém není způsoben špatným softwarem. Pokud to také nebude fungovat, můžete předpokládat, že za problémem je špatný hardware. V tomto případě chcete nechat odborníka, aby se podíval na hardware. Pokud se na vás stále vztahuje záruka výrobce, nechejte opravu provést společností Samsung.

Problém č. 2: Jak opravit Galaxy J5, pokud nezůstane zapnutá a bude se restartovat sama

Ahoj. Mám telefon Samsung Galaxy J5 a od dnešního dne to funguje. Nejprve to začalo tím, že neexistuje síťové připojení / SIM karta. Pak by to zamrzlo. A teď, a pořád jsem počítal, to bude fungovat několik sekund, než se 20krát vypne a restartuje. Snažím se dát o své rodině vědět o problému, ale nemohu ani poslat zprávu, aniž by se vypnula a nemohla ji odeslat! Přivádí mě to k šílenství! Nedávno jsem se přihlásil k některým aplikacím a potřebuji svůj telefon pro případ, že bych z těchto aplikací něco získal! Prosím pomozte! - Valeria

Řešení: Ahoj Valeria. Stejně jako většina problémů v systému Android existuje několik možností, pokud jde o identifikaci příčiny problému. Pojďme si probrat všechny možné důvody, proč se vaše J5 může restartovat sama.

Spusťte do bezpečného režimu

Prvním krokem při řešení potíží, který v tomto případě doporučujeme, je spuštění telefonu do bezpečného režimu. Tímto způsobem zkontrolujete, zda některá z nainstalovaných aplikací nezasahuje do systému Android a sama se restartuje. Taková situace často nastává u špatně kódovaných aplikací nebo při přítomnosti malwaru. Spuštěním do bezpečného režimu blokujete všechny aplikace a služby, které nejsou součástí předinstalovaného balíčku. Jinými slovy, bezpečný režim blokuje vše, co jste do systému přidali. Pokud vaše J5 bude fungovat normálně a nebude se sama spouštět v nouzovém režimu, znamená to, že máte špatný problém s aplikací.

Spuštění J5 do bezpečného režimu:

1. Vypněte Galaxy J5.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše J5 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Připojte se k nabíječce během používání

Pokud problém zahrnuje špatnou baterii, připojení telefonu k nabíječce během používání může pomoci udržet ji stabilní, přinejmenším proto, abyste mohli provádět řešení problémů se softwarem. Při tomto kroku odstraňování problémů se ujistěte, že používáte známý funkční nabíjecí kabel a adaptér.

Obnovit všechna nastavení (pokud je to možné)

Pokud je to stále možné, můžete také resetovat všechna nastavení telefonu. Někteří uživatelé dokázali v minulosti vyřešit své problémy se systémem Android pomocí tohoto jednoduchého kroku. Jeho účinky jsou podobné jako při obnovení továrního nastavení po odečtení potíží s odstraněním všech aplikací a dat přidaných uživateli. Pokud můžete spravovat přístup k aplikaci Nastavení, nezapomeňte provést tyto kroky:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení.
5. Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte J5 a zkontrolujte problém.

Obnovení továrního nastavení

Pokud se v tomto okamžiku nic nezmění, zkuste zavést telefon do režimu obnovení a otřete telefon provedením hlavního resetu. Postup je následující: Obnovení továrního nastavení funguje tak, že se všechna nastavení softwaru vrátí zpět na výchozí hodnoty a vymaže se všechna uživatelská data. Před vymazáním telefonu nezapomeňte zálohovat důležitá uživatelská data. Pokud k zálohování souborů nepoužíváte cloudové služby, doporučujeme vám vyzkoušet Samsung Smart Switch. To vám umožní vytvořit obrázek vašeho telefonu. Pokud jste o Smart Switch dříve neslyšeli, určitě navštivte tuto stránku: Jak vytvořit zálohu ze zařízení Samsung do počítače pomocí Smart Switch.

Jakmile vytvoříte zálohu, obnovte tovární nastavení S9 podle těchto pokynů:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Vyměnit baterii

Je možné, že problém může být izolován pouze od baterie. Dobrá věc je, že se snadno kontroluje, protože baterie vašeho telefonu je vyměnitelná. Pokud tedy nemůžete okamžitě vyměnit baterii, můžete si ji půjčit a zjistit, zda to udrží váš telefon stabilní. To je nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat, zda je baterie funkční.

Nechte telefon opravit

Pokud nová baterie nepomůže problém vyřešit, znamená to, že došlo k hardwarovému problému. Nezapomeňte kontaktovat společnost Samsung a domluvit si s nimi schůzku na opravu nebo výměnu.

Problém č. 3: Galaxy J5 se zasekla v zaváděcí smyčce

Ahoj! Mám jednu otázku týkající se mého telefonu. Momentálně používám Samsung Galaxy J5, na kterém běží verze Nougat OS, a posledních pár hodin už nevíte, že už nemohu používat telefon, protože je zaseknutý v bootovací smyčce. jinými slovy, jednoduše dosáhne loga Samsung a nezobrazí se domovská obrazovka. Ve vašem výukovém programu jsem zkoušel každý krok, ale zdá se, že nic nefunguje. Velmi bych ocenil, kdybyste mi pomohli vyřešit problém, díky předem. - Host

Řešení: Ahoj hoste Zkuste nejprve vymazat oddíl mezipaměti a uvidíte, jak to jde. Zde je postup:

1. Vypněte Galaxy J5.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
10. Po tomto postupu bude trvat trochu déle, než se telefon restartuje, ale před použitím počkejte, dokud se nedostane na domovskou obrazovku.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nebude fungovat, proveďte hlavní reset, jak je uvedeno výše.

V případě, že se váš J5 stal po aktualizaci problematickým, poté, co jste jej zakořenili nebo po neúspěšném postupu blikání, zkuste znovu spustit bootloader a / nebo firmware. Pokud jste o blikání dříve neslyšeli nebo pokud si nejste jisti, jak to provést kvůli rizikům, obraťte se na svého místního prodejce Samsung a nechte je opravit.

Související čtení: Galaxy S9 se po instalaci aktualizace systému nespustí