Obsah
První z mnoha, kteří přijdou! Vítejte v naší první řadě řešení potíží věnované řešení problémů s připojením v telefonu Samsung Galaxy S4. V pozdější části tohoto příspěvku jsme zahrnuli některé z posledních problémů, s nimiž se někteří naši uživatelé setkali po aktualizaci na Android Lollipop.
Jako rychlý tip byste se měli podívat na tyto prodlužovače dosahu a směrovače wifi, možná jedno z těchto zařízení pomůže s vašimi problémy s připojením.
Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše nás kontaktujte pomocí tohoto formuláře a my se pokusíme zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.
Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít.
TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.
---–
Problém č. 1: Hovory stále klesají, když používáte Samsung Galaxy S4 společnosti Digicel
OK. Takže mám S4 Active už asi 8 měsíců a mám jen problémy. Připojuji je zpět, když spadl a obrazovka praskla (což jsem neopravil, aby to mohl být opravdu problém). Takže to padlo asi 2 týdny poté, co jsem to dostal. Stále to fungovalo dobře, všechno bylo stále skvělé, kromě prasklin. To je až donedávna. Šel jsem domů na Vánoce a měl jsem problémy se sítí. Myslel jsem si, že je to kvůli mé poloze, ale kamkoli jdu, to se nezmění. Mohu volat a poté pár sekund poté, co to klesne. Můžu zavolat a hned po zavěšení vidím tu stopku, kde by měly být mříže. Pak musím počkat, až to přijde. Při pokusu o volání mi telefon někdy zamrzne. Vidím, že android.com.process (něco takového) přestal fungovat. Jednou jsem vyjmul baterii a dal ji zpět, jen abych získal černou obrazovku s maskotem Androidu vleže s chybou a pak jsem dostal možnosti restartu atd. Právě jsem vybral restart, protože jsem nevěděl, co mám dělat. Také jsem se pokusil získat aktualizaci softwaru a dostal jsem malou zprávu s nápisem „Inicializace DM není připravena. Zkontrolujte síť nebo SIM kartu “. Moje baterie se také vybije směšně rychle. Vydrží pouze v režimu v letadle. Také nemám přístup do své galerie. Pokud k prohlížení svých fotografií používám Fotky, mohu, ale ne Galerie, netuším proč. Opravdu doufám, že mi pomůžete přijít na to. Děkuji za přečtení a pokud mi něco chybělo nebo je něco, čemu nerozumíte, dejte mi prosím vědět. Díky předem.
Níže jsou uvedeny jen další informace:
Jsem z Jamajky a mým poskytovatelem sítě je Digicel. Nevím, jak to pomůže, ale pro každý případ. - Kerry
Řešení: Ahoj Kerry. Pokud se všechny tyto potíže začaly objevovat poté, co jste upustili zařízení a rozbili jeho obrazovku, mohou to být vedlejší účinky tohoto incidentu. Závažnost poškození se může projevit pouze příznaky, jaké jste popsali později. Nelze říci, co se může stát po poklesu, ale ve vašem případě můžeme bezpečně předpokládat, že to bylo špatné, protože to ovlivnilo více funkcí.
Všimli jsme si, že problémy, které jste zmínili, zřejmě nejsou vzájemně propojeny, což je silným indikátorem toho, že pravděpodobně dochází k obecnému selhání hardwaru. Problémy se sítí, které jste si všimli, jsou pravděpodobně kvůli vadným anténám, zatímco problém s černou obrazovkou, který se zobrazí po restartu telefonu, může být znamením jiných poškozených částí.
Nejlepší způsob, jak zjistit, zda se jedná o problém s hardwarem, je provést obnovení továrního nastavení. Tento postup, známý také jako tvrdý reset, zajistí, že se firmware telefonu obnoví do původního stavu, který je zaručeně funkční. Pokud problémy přetrvají i po provedení tvrdého resetu, můžete bezpečně předpokládat, že máte po ruce hardwarový problém. V takovém případě je nejlepší, pokud si telefon necháte zkontrolovat odborníkem nebo jej necháte vyměnit.
Stránky: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
