Obsah
Problémy s bezdrátovým internetem v chytrých telefonech lze přičíst mnoha různým faktorům od samotného zdroje připojení k softwarové a hardwarové součásti telefonu. To tedy znamená potřebu odstraňovat problémy z používaného bezdrátového routeru nebo modemu a poté softwarové problémy v telefonu, které by mohly způsobit problém s připojením k internetu. A pokud problém přetrvává, je třeba zvážit posouzení poškození hardwaru. Problémy s Wi-Fi se mohou objevit v různých příznacích, od pomalého připojení k internetu, přerušovaného připojení až po vůbec žádné připojení k internetu.
V tomto příspěvku se budeme zabývat problémem s přerušovaným připojením nebo v případě, že Wi-Fi internet stále klesá na smartphonu Samsung Galaxy A8 2018. Pokud na stejném zařízení narazíte na podobný problém, můžete si přečíst následující návody.
Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Jak řešit problémy s Galaxy A8 2018 pomocí WiFi, které neustále klesá
Než začnete řešit problémy s Wi-Fi na smartphonu Galaxy A8 2018, vypněte a zapněte síťové zařízení. Cyklus napájení znamená vypnutí bezdrátového směrovače nebo modemu na několik sekund a opětovné zapnutí. To pomůže odstranit jakékoli drobné závady firmwaru routeru nebo modemu, které by mohly způsobit problém. Chcete-li začít, vyhledejte a stisknutím vypínače na síťovém zařízení jej vypněte. Když je úplně vypnutý, odpojte AC adaptér od zdroje napájení a nechte jej tak asi 30 sekund až 1 minutu. Po uplynutí této doby jej znovu připojte ke zdroji napájení a poté jej znovu zapněte. Znovu se připojte k internetu v telefonu a zkontrolujte, zda je připojení již stabilní. Pokud ne, pokračujte a proveďte řešení problémů s tímto řešením.
První řešení: Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.
Jedná se o jednoduchý způsob, jak restartovat a obnovit připojení Wi-Fi v zařízení. Tento jednoduchý trik dokázal s mnoha divy, takže byste měli zvážit i jeho vyzkoušení. Postup je následující:
- Otevři Aplikace / Hlavní Jídelní lístek.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Připojení.
- Klepněte na Wi-Fi.
- Klepnutím na přepínač Wi-Fi tuto funkci brzy vypnete.
- Po 30 sekundách klepnutím na přepínač Wi-Fi znovu zapněte Wi-Fi.
Počkejte, až se telefon znovu připojí k Wi-Fi internetu, a poté proveďte zkušební procházení, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. V případě potřeby pokračujte další metodou.
Druhé řešení: Zapomeňte / odstraňte síť Wi-Fi a poté se znovu připojte.
Odstranění sítě Wi-Fi ze zařízení obvykle pomůže, pokud je problém způsoben poškozenou bezdrátovou sítí. Tímto způsobem vymažete síť z paměti zařízení, což zařízení umožní připojit se k síti Wi-Fi, jako by to bylo poprvé. Postup je následující:
- Klepněte na Nastavení.
- Jít do Připojení sekce.
- Klepněte na Wi-Fi.
- Najděte svůj Síť Wi-Fi při použití.
- Poté klepněte na informační ikonu vedle ní.
- Vyberte možnost Zapomenout nebo Zapomeňte na síť pro smazání vaší sítě.
- Stejným postupem odstraňte všechny ostatní sítě Wi-Fi uložené ve vašem zařízení, aby nedocházelo ke konfliktům s vaší aktuální používanou sítí Wi-Fi.
Poté restartujte telefon, abyste obnovili systém, a poté znovu nastavte síť Wi-Fi. Chcete-li tak učinit, přejděte do nastavení zařízení a poté do nabídky Wi-Fi. Jakmile je Wi-Fi zapnuto, automaticky vyhledá sítě Wi-Fi v dosahu. Najděte a vyberte svou síť Wi-Fi a poté se připojte. Pokud se zobrazí výzva, zadejte správné heslo k síti Wi-Fi a poté počkejte, než se zařízení připojí.
Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě v telefonu.
Nesprávné nastavení sítě může také vést ke stejnému problému. K tomu může dojít při instalaci nové aktualizace, která automaticky přepíše nastavení v telefonu, včetně Wi-Fi. Chcete-li to vyloučit, můžete provést reset nastavení sítě, abyste obnovili výchozí možnosti sítě, a poté se znovu připojte k síti Wi-Fi. Zde je postup:
- Klepněte na Nastavení z Aplikace Jídelní lístek.
- Přejděte na a klepněte na Obecné vedení.
- Přejděte na a klepněte na Resetovat.
- Vyberte možnost Obnovte nastavení sítě. Tímto způsobem odstraníte aktuální síťové konfigurace a obnovíte výchozí hodnoty.
- Klepněte na Nastavení sítě znovu pokračovat.
- Poté klepněte na Resetovat potvrďte resetování nastavení sítě.
Čtvrté řešení: Aktualizujte software zařízení na nejnovější dostupnou verzi systému Android.
Instalace nejnovější aktualizace softwaru do vašeho zařízení je také potenciálním řešením, zejména pokud je problém přičítán softwarovým chybám a malwaru. Aktualizace firmwaru obvykle obsahují opravné záplaty pro vylepšení zabezpečení, a tak eliminují jakoukoli chybu způsobující problémy a chyby v telefonu. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, postupujte takto:
- Přejeďte nahoru od spodní části Domov obrazovka.
- Klepněte na Nastavení.
- Přejděte na a vyberte Aktualizace softwaru.
- Vyberte možnost Stahujte aktualizace ručně.
Počkejte, až telefon vyhledá dostupné aktualizace softwaru. Pokud je aktuální, zobrazí se výzva se zprávou, že je nainstalována aktuální verze softwaru. Pokud je k dispozici nová aktualizace softwaru, zálohujte svá data do úschovy. Poté můžete telefon aktualizovat na počítači prostřednictvím aplikace Samsung Kies. Instalace aktualizace bezdrátově pravděpodobně není možná, protože vaše připojení k internetu není stabilní.
Páté řešení: Obnovte a obnovte výchozí nastavení zařízení.
Jako poslední řešení můžete provést hlavní reset a obnovit tak Galaxy A8 2018 na tovární nastavení, nastavit jej jako nový a připojit se k vaší síti Wi-Fi. To je často nutné, pokud je problém způsoben složitou chybou systému, kterou nelze odstranit obvyklými řešeními. Než tak učiníte, nezapomeňte zálohovat všechna svá data a osobní údaje, protože budou během procesu odstraněny. Po dokončení zálohování můžete zařízení resetovat pomocí těchto kroků:
- Stiskněte a podržte Tlačítko napájení vypnout telefon.
- Když je vypnutá, stiskněte a podržte ikonu Zvýšit hlasitost a Napájení několik sekund současně.
- Uvolněte obě tlačítka, když Logo Samsung objeví se.
- Klepněte na obrazovku, pokud Android robot obrázek s Žádný příkaz objeví se. Tímto způsobem spustíte Obnova systému Android obrazovka.
- zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti v telefonu několikrát zvýrazněte „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“ z daných možností.
- Poté stiskněte Napájení tlačítko pro potvrzení výběru.
- zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti znovu zvýrazněte / vyberte Ano - smazat všechna uživatelská data poté stiskněte Tlačítko napájení jednou potvrďte.
- The Restartujte nyní váš systém možnost se poté zvýrazní. V tomto okamžiku stačí stisknout Tlačítko napájení aby se váš telefon restartoval.
Nebo můžete provést rychlejší způsob resetování Galaxy A8 2018 pomocí nabídky nastavení. Opět si předem zálohujte všechna důležitá data, abyste je mohli později obnovit. Pak postupujte podle těchto kroků:
- Otevři Jídelní lístek pro přístup k aplikacím.
- Klepněte na Nastavení.
- Přejděte na a klepněte na Obecné vedení.
- Klepněte na Resetovat.
- Vybrat Obnovení továrních dat z daných možností.
- Přečtěte si informace a klepněte na Resetovat pokračovat.
- Klepněte na Smazat všechny k potvrzení akce.
Počkejte, až se reset dokončí. Poté budete muset povolit nezbytné možnosti, včetně Wi-Fi, abyste se znovu připojili k internetu a mohli jej používat. Všechno by už teď mělo fungovat dobře, dokud bude hardware v pořádku. Pokud však problém přetrvává, je na čase zvážit výběr služby nebo další pomoc získáte od svého poskytovatele služeb.
Požádejte svého poskytovatele internetových služeb o další možnosti a další pomoc, pokud připojení Wi-Fi stále klesá na vašem smartphonu Samsung Galaxy A8 2018 i po vyčerpání všech předchozích řešení. Nechte je zkontrolovat jejich výpadky, aby zjistili, zda je problém přičítán probíhajícímu výpadku ovlivňujícímu síťové služby na vašem místě.
Pokud mezitím máte podezření, že problém spočívá ve vašem síťovém zařízení (bezdrátový směrovač / modem), obraťte se na výrobce zařízení nebo jej odneste do servisního střediska pro kontrolu a / nebo opravu hardwaru.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.