#Vivo # X21i je prémiový smartphone střední třídy pro Android, který byl poprvé vydán v květnu 2018. Má solidní kvalitu sestavení a je vybaven 6,28 palcovou obrazovkou Super AMOLED s rozlišením 1080 x 2280 pixelů. Je vybaven duálním zadním kamerovým systémem a jednou 24MP selfie kamerou na přední straně. Pod kapotou najdete osmijádrový procesor Mediatek MT6771 Helio P60, který je spárován s 6 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem, že se Vivo X21i nepřipojí k Wi-Fi.

Pokud vlastníte Vivo X21i nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Vivo X21i se nepřipojí k problému s Wi-Fi

Před provedením doporučených kroků pro řešení potíží uvedených níže se ujistěte, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se minimalizuje možnost, že problém bude způsoben starší verzí softwaru.

Nezapomeňte zapnout přepínač Wi-Fi

Váš telefon bude mít přepínač Wi-Fi, který je třeba zapnout, aby se mohl připojit k síti Wi-Fi. Možná jste zapomněli tento přepínač zapnout, takže to vypadalo, že je problém s Wi-Fi. V tomto případě budete chtít nejdříve zkontrolovat, zda je zapnutý přepínač Wi-Fi v telefonu.

• Vyberte Nastavení
• Vyberte Bezdrátová připojení a sítě
• Vyberte Wi-Fi
• Zapněte Wi-Fi

Zkuste zkontrolovat, zda se zařízení Vivo X21i nepřipojí k síti Wi-Fi.

Zkontrolujte, zda problém není způsoben routerem

Je možné, že problém není způsoben telefonem, ale routerem, ke kterému se pokouší připojit. Právě teď je nejlepší eliminovat router jako zdroj problému. Zkontrolujte, zda se ostatní zařízení mohou úspěšně připojit k routeru. Má router aktivované nastavení (filtrování MAC adres), které blokuje připojení vašeho telefonu? Jedním z rychlých způsobů, jak zkontrolovat, zda se jedná o problém související se směrovačem, je zkusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi a poté zkontrolovat, zda problém stále přetrvává. Pokud tomu tak není, je velmi pravděpodobné, že problém je způsoben routerem.

Proveďte měkký reset

Někdy může být tento problém způsoben poškozením dočasných dat uložených v telefonu. Pokud to způsobuje problém, měkký reset problém vyřeší, protože obnoví software telefonu.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda se zařízení Vivo X21i nepřipojí k síti Wi-Fi.

Obnovte nastavení telefonní sítě

Tento krok se obvykle provádí vždy, když má telefon problém s připojením k datové síti. V telefonu dojde k následujícím změnám.

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Obnovení síťových nastavení zařízení:

• Zapněte telefon stisknutím vypínače na chvíli
• Zvolte Nastavení
• Klepněte na Další nastavení.
• Klepněte na Zálohovat a obnovit.
• Vyberte Obnovit nastavení sítě.

Zkontrolujte, zda se Vivo X21i nepřipojí k síti Wi-Fi.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Aplikace, kterou jste si stáhli z Obchodu Google Play, někdy způsobí problémy v zařízení, když je nainstalováno. To může být způsobeno chybami v aplikaci nebo problémy s kompatibilitou mezi aplikací a telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon
• Stisknutím tlačítka napájení zapněte telefon a poté dlouhým stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, když se zobrazí logo Vivo
• Telefon by se měl nyní spustit v nouzovém režimu.

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Chcete-li najít konkrétní aplikaci, budete muset provést metodu pokusu a omylu. Spusťte telefon normálně a poté odinstalujte aplikaci. Po odinstalování aplikace zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Tento postup opakujte, dokud k problému již nedojde. Poslední odinstalovaná aplikace je nejpravděpodobnější příčinou problému.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Krátce stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti + vypínač.
• Jakmile se zobrazí režim Fastboot, uvolněte všechna tlačítka.
• V tomto režimu vyberte „Obnovení“. Pomocí navigace snižte hlasitost a pomocí tlačítka Napájení to potvrďte.
• Stisknutím klávesy hlasitosti zvýrazněte možnost Vymazat mezipaměť a poté ji vyberte pomocí vypínače
• Pomocí kláves hlasitosti přejděte na „restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří opravit, Vivo X21i se nepřipojí k problému s Wi-Fi, měli byste provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Krátce stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti + vypínač.
• Jakmile se zobrazí režim Fastboot, uvolněte všechna tlačítka.
• V tomto režimu vyberte „Obnovení“. Pomocí navigace snižte hlasitost a pomocí tlačítka Napájení to potvrďte.
• Stisknutím tlačítka hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím tlačítka napájení přejděte. Objeví se obrazovka s mnoha NE a ANO, s tlačítky hlasitosti opět přejděte na ANO a stiskněte vypínač.
• Pomocí kláves hlasitosti přejděte na „restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Nastavte telefon a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Měli byste telefon přinést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.