#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G je nejnovější smartphone se systémem Android dostupný na trhu, který je schopen využívat výhod rychlé sítě 5G. Tento telefon, který byl vydán v srpnu minulého roku, má solidní kvalitu provedení vyrobenou z hliníkového rámu se sklem na přední i zadní straně. Využívá 6,3palcový Dynamic AMOLED displej s rozlišením 1080 x 2280 pixelů. Pod kapotou je procesor Snapdragon 855, který je spárován s 12 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem, že se Samsung Galaxy Note 10+ 5G nepřipojí k Wi-Fi.

Pokud vlastníte tento konkrétní model nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy Note 10+ 5G se nepřipojí k Wi-Fi

Před provedením některého z níže uvedených doporučených kroků pro řešení potíží je nejlepší se ujistit, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se alespoň minimalizuje možnost, že problém bude způsoben zastaralou verzí softwaru.

Zapněte přepínač Wi-Fi na telefonu

V telefonu je v nastavení nalezen přepínač Wi-Fi, který je třeba zapnout, než se zařízení může připojit k síti Wi-Fi. Ujistěte se, že je tento přepínač zapnutý.

• Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace> Nastavení> karta Připojení.
• Klepněte na Přepínač Wi-Fi na Zapnuto

Zkontrolujte, zda se Samsung Galaxy Note 10+ 5G nepřipojí k Wi-Fi, problém stále přetrvává.

Ujistěte se, že router funguje

Problém někdy není způsoben telefonem, ale routerem, ke kterému je telefon připojen. V tomto případě budete muset ověřit, zda je problém způsoben routerem. Mohou se k routeru připojit a úspěšně připojit online další zařízení? Má router aktivované nastavení (zkuste zkontrolovat nastavení filtrování MAC), které blokuje připojení vašeho telefonu? Jedním z rychlých způsobů, jak zkontrolovat, zda se jedná o problém související se směrovačem, je zkusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi a poté zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.

Proveďte měkký reset

Existují případy, kdy poškozená dočasná data mohou způsobit tento problém. Abyste odstranili tato poškozená data, budete muset telefon restartovat.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda se Samsung Galaxy Note 10+ 5G nepřipojí k Wi-Fi, problém stále přetrvává.

Obnovte nastavení telefonní sítě

Tento krok se obvykle provádí vždy, když má telefon problém s připojením k datové síti. V telefonu dojde k následujícím změnám.

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Obnovení síťových nastavení zařízení:

• Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
• Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení.
• Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
• Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
• Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
• Zařízení se restartuje a provede reset nastavení

Zkontrolujte, zda se Samsung Galaxy Note 10+ 5G nepřipojí k Wi-Fi, problém stále přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Je možné, že jste si z obchodu Google Play stáhli aplikaci, která způsobuje tento problém. Může to být kvůli chybám v aplikaci nebo problémům s kompatibilitou mezi aplikací a telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte obě klávesy.
• Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili vymazání oddílu mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Bixby / Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte ano a stiskněte klávesu Bixby / Power pro výběr.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je nyní zvýrazněn Reboot system.
• Stisknutím tlačítka Bixby / Napájení restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda se Samsung Galaxy Note 10+ 5G nepřipojí k Wi-Fi, problém stále přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší, je pravděpodobné, že je to způsobeno závadou softwaru. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit právě teď, je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Bixby / Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Bixby / Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím tlačítka Bixby / Napájení restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.