#Samsung #Galaxy # A10e je levný model smartphonu pro Android, který byl uveden na trh v srpnu tohoto roku. Má solidní kvalitu sestavení vyrobenou z plastového těla s 5,83 palcovou obrazovkou PLS TFT s rozlišením 720 x 1560 pixelů. Je vybaven jediným 8MP hlavním fotoaparátem vzadu, zatímco přední má 5MP selfie fotoaparát. Pod kapotou najdete osmijádrový procesor Exynos 7884, který je spárován s 2 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem chyby detekované vlhkostí Samsung Galaxy A10e.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy A10e nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit problém se zjištěnou vlhkostí Samsung Galaxy A10e
Běžnou chybovou zprávou, která se zobrazí na displeji telefonu, pokud telefon zvlhne, je chyba zjištěná vlhkostí. Když se to objeví, nebudete moci telefon nabíjet, protože jde o ochranné opatření, které zajistí, že nedojde ke zkratu součástí uvnitř zařízení. Nejlepší je v tomto scénáři otřít vnější část telefonu měkkým hadříkem. Pokud je v nabíjecím portu telefonu kapalina, odstraňte ji pomocí vysoušeče vlasů. Zařízení můžete také odložit na chladném a suchém místě, aby se kapalina přirozeně odpařovala. Jakmile je telefon suchý, zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Pokud problém přetrvává nebo pokud problém přetrvává, i když telefon nebyl v kontaktu s vodou, měli byste pokračovat v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.
Proveďte měkký reset
Měkký reset se obvykle provádí, když telefon nereaguje, ale měl by také fungovat v tomto případě, protože obnoví software telefonu, což zase eliminuje drobné softwarové závady.
- Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
- Počkejte, až se zařízení restartuje.
Zkontrolujte, zda problém s chybou zjištěnou vlhkostí Samsung Galaxy A10e přetrvává.
Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu
Existují případy, kdy jste si mohli stáhnout aplikaci z Obchodu Google Play, která způsobuje tento problém. K tomu obvykle dochází, když má aplikace chyby nebo má problémy s kompatibilitou s vaším zařízením. Chcete-li zkontrolovat, zda se to právě děje, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
- Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokud v tomto režimu nedojde k chybě zjištěné vlhkosti, může být problém způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Chcete-li zjistit, co je přesná aplikace, budete muset provést metodu pokusu a omylu. Spusťte telefon normálně a poté odinstalujte aplikaci. Po dokončení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. V případě, že tak učiní, opakujte tento krok, dokud problém již nedojde. Poslední aplikace, kterou jste odinstalovali, je pravděpodobně viníkem.
Vymažte oddíl mezipaměti
Je možné, že tento problém způsobují poškozená data uložená v mezipaměti systému. Je proto dobré tyto údaje odstranit, protože telefon je znovu sestaví, až se znovu spustí.
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Zkontrolujte, zda problém s chybou zjištěnou vlhkostí Samsung Galaxy A10e přetrvává.
Proveďte obnovení továrního nastavení
Posledním krokem při řešení potíží, který je třeba zvážit, pokud stále dochází k problému s chybou zjištěné vlhkosti Samsung Galaxy A10e, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Vezměte na vědomí, že data vašeho telefonu budou během procesu smazána, takže si před pokračováním nezapomeňte zálohovat data telefonu.
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
- Bez nainstalovaných aplikací v telefonu zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to je pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou.
