#Oppo # RX17Neo je prémiový smartphone střední třídy pro Android, který byl poprvé vydán v listopadu 2018. Jedná se o zařízení se dvěma SIM kartami, které využívá 6,4palcový Super AMOLED displej s rozlišením 1080 x 2340 pixelů. Je vybaven duálním zadním kamerovým systémem a jednou 25MP selfie kamerou na přední straně. Pod kapotou je procesor Snapdragon 660, který je spárován se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem, že se Oppo RX17 Neo nepřipojí k Wi-Fi.

Pokud vlastníte Oppo RX17 Neo nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém Oppo RX17 Neo se nepřipojí k Wi-Fi

Před provedením doporučených kroků pro řešení tohoto konkrétního problému doporučuji, abyste se ujistili, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, měli byste si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se minimalizuje možnost, že problém bude způsoben starší verzí softwaru. Po instalaci nejnovější aktualizace softwaru postupujte podle níže uvedených kroků.

Zapněte přepínač Wi-Fi telefonu

Váš telefon má přepínač Wi-Fi, který je třeba zapnout, než se zařízení může připojit k síti Wi-Fi. Někdy majitel telefonu zapne tento přepínač, takže se zdá, že došlo k problému s Wi-Fi. Nejdříve v tomto případě budete chtít zkontrolovat, zda je Wi-Fi telefonu zapnutá.

• Přejeďte doleva.
• Vyberte Nastavení.
• Vyberte Wi-Fi.
• Zapněte Povolit Wi-Fi.
• Vyberte bezdrátovou síť, ke které se chcete připojit.
• Zadejte heslo Wi-Fi a vyberte Připojit. Heslo Wi-Fi.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zkontrolujte, zda problém není způsoben routerem

Existují případy, kdy problém není způsoben telefonem, ale routerem, ke kterému se telefon pokouší připojit. Již nyní byste měli odstranit router jako možnou příčinu problému. Mohou se k routeru úspěšně připojit další zařízení? Je váš telefon v dosahu vašeho routeru? Má router aktivované nastavení (filtrování MAC), které blokuje připojení vašeho telefonu? Jedním z rychlých způsobů, jak zkontrolovat, zda se jedná o problém související se směrovačem, je zkusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi a poté zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.

Proveďte měkký reset

Jeden, u kterého jste se ujistili, že problém není způsoben routerem, je čas zkontrolovat, zda není na vině drobná závada softwaru. Co budete chtít udělat, je obnovit software telefonu, což lze snadno provést jednoduchým restartováním zařízení.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda se Oppo RX17 Neo nepřipojí k Wi-Fi, problém stále přetrvává.

Aktualizujte nastavení Wi-Fi telefonu

Tento krok se obvykle provádí vždy, když má telefon problém s připojením k datové síti. Přejděte do nastavení telefonu, poté Správa aplikací a potom klepněte na Vše. Můžete také přejít na Nastavení, potom Další nastavení a poté Správa aplikací. Odtud klepněte na Vše. Klepněte na Nastavení Wi-Fi. Odtud klepněte na jasné údaje a mezipaměť.

Zkontrolujte, zda se váš telefon nyní může připojit k síti Wi-Fi.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace stažená z Obchodu Google Play po instalaci způsobí problémy v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení.
• Když uvidíte animaci Oppo, uvolněte tlačítko napájení a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se neobjeví nouzový režim.

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Někdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte oddíl Vymazat mezipaměť.
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří opravit Oppo RX17 Neo se nepřipojí k problému s Wi-Fi, nejlepší způsob, jak to vyřešit právě teď, je provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte možnost Vymazat data a Vymazat data (Ponechat SMS, Kontakty a Fotky).
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Nastavte telefon a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Měli byste telefon přinést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.