#Oppo # F11Pro je smartphone střední třídy pro Android, který byl poprvé uveden na trh v březnu 2019. Je známý svou bezrámečkovou obrazovkou od okraje k okraji a vyskakovací selfie kamerou. Tento telefon má plastové tělo s 6,53 palcovým IPS LCD displejem s rozlišením 1080 x 2340 pixelů. Využívá duální zadní kamerový systém, 48MP a 5MP kameru, zatímco přední část má motorizovanou vyskakovací kameru 16MP. Pod kapotou najdete Mediatek Helio P70 spárovaný s 6 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém s Facebookem Oppo F11 Pro.

Pokud vlastníte Oppo F11 Pro nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Facebook Oppo F11 Pro, stále havarujte

Než budete pokračovat v doporučených krocích pro řešení tohoto konkrétního problému, je nejlepší se ujistit, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Jedním z hlavních důvodů, proč se vaše aplikace na Facebooku neustále zhroutí, je softwarová závada. Může to být způsobeno problémem s aplikací nebo problémy s kompatibilitou mezi aplikací a telefonem. Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení potíží, které musíte udělat pro tento konkrétní problém.

Proveďte měkký reset

Měkký reset obnoví software vašeho telefonu, což by mělo eliminovat jakékoli drobné závady softwaru. Tuto úlohu můžete provést jednoduchým restartováním zařízení.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Facebook

Aplikace Facebook obvykle ukládá nejčastěji používaná data, aby se urychlil její provoz. Existuje možnost, že došlo k poškození těchto dat uložených v mezipaměti, což následně způsobí neustálý pád samotné aplikace. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat mezipaměť a data této aplikace podle níže uvedených kroků.

• Otevřete Nastavení.
• Klepněte na Správce aplikací a poté přejděte do seznamu Aplikace.
• Klepněte na aplikaci Facebook
• Klepněte na Úložiště.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data

Zkontrolujte, zda Facebook Oppo F11 Pro stále naráží na problém.

Nainstalujte si nejnovější verzi aplikace Facebook

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nefunguje, měli byste aplikaci Facebook z telefonu jednoduše odinstalovat. Jakmile to provedete, stáhněte si nejnovější verzi aplikace z obchodu Google Play. Tato nová verze může vyřešit problém, který právě teď máte se svým zařízením.

Chcete-li odinstalovat aplikaci Facebook

• Na domovské obrazovce klepněte na Obchod Play
• Klepněte na ikonu nabídky ve vyhledávacím poli Google Play
• Klepněte na Moje aplikace a hry
• Klepněte na aplikaci Facebook a poté na Odinstalovat
• Klepnutím na OK potvrďte, že chcete aplikaci odstranit
• Aplikace bude nyní z vašeho telefonu odstraněna.

Jakmile aplikaci odinstalujete, znovu otevřete Obchod Google Play, poté vyhledejte Facebook a nainstalujte jej do telefonu.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte oddíl Vymazat mezipaměť.
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří opravit Facebook Oppo F11 Pro stále havaruje, pak existuje šance, že je to způsobeno závadou systému. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit právě teď, je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte možnost Vymazat data a Vymazat data (Ponechat SMS, Kontakty a Fotky).
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Nainstalujte telefon a poté nainstalujte pouze aplikaci Facebook. Zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud to uděláte, je nyní vaší nejlepší volbou kontaktovat tým podpory Facebooku a požádat o další pomoc. Můžete také zkusit použít jinou aplikaci třetí strany, která vám umožní přístup k vašemu účtu na Facebooku, nebo můžete navštívit web Facebooku pomocí prohlížeče telefonu