Nově aktualizovaná verze #LG # Q8 2018 je zařízení Android střední třídy, které má velký 6,2palcový displej FullView Full HD + v rozlišení 2160 x 1080 pixelů. Díky tomu se skvěle používá k prohlížení nejrůznějších multimediálních obsahů. Využívá energeticky efektivní procesor Snapdragon 450 spárovaný s 4 GB RAM, který by měl zařízení umožnit plynulý běh více aplikací. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem LG Q8 Black Screen of Death.
Pokud vlastníte LG Q8 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit černou obrazovku smrti LG Q8
The Black Screen of Death je termín určený pro zařízení, jehož displej vůbec nereaguje a je pouze černý. Když nastane tento problém, telefon může být stále zapnutý a dostávat oznámení, ale na jeho displeji není nic vidět nebo může být úplně vypnutý a vůbec nereaguje. To se obvykle může stát hned po pádu telefonu, ponoření do vody nebo kvůli softwarové závadě. Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení potíží, které musíte udělat, abyste tento problém vyřešili.
Nabijte telefon
Budete se muset ujistit, že je baterie telefonu dostatečně nabitá, abyste mohli okamžitě vyloučit možnost problému způsobeného vybitou baterií.
- Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
- Plně nabijte telefon pomocí nástěnné nabíječky.
- Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače, pokud nefunguje nabíjení pomocí nástěnné nabíječky.
Jakmile je telefon dostatečně nabitý, měli byste zkusit zařízení zapnout a zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.
Proveďte měkký reset
Další věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je obnovit software telefonu, což lze provést měkkým resetem. To obvykle opraví drobné problémy způsobené závadou softwaru. Chcete-li provést tento postup, stiskněte a podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte. Po dokončení zkontrolujte, zda se telefon zapne.
Vymažte oddíl mezipaměti telefonu
Někdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Stiskněte a podržte vypínač a tlačítko pro snížení hlasitosti. Jakmile se zobrazí obrazovka Obnovení systému, uvolněte obě tlačítka.
- Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na Vymazat mezipaměť a potvrďte stisknutím tlačítka napájení.
- Restartujte zařízení.
Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Proveďte obnovení továrního nastavení
Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, poslední možností je obnovení továrního nastavení. Tento proces vymaže data vašeho telefonu, takže před pokračováním v tomto kroku se ujistěte, že již máte záložní kopii obsahu vašeho zařízení.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
- Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
- Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.
Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
